Q：除去出家的這個時間點，您看在稻盛的一生里，有沒有分成幾個明確的階段，形成了一些固定的想法，或者對世界的認識發(fā)生了變化?
A：稻盛是個特別喜歡在工作中思考的人，他曾經(jīng)說過，經(jīng)營企業(yè)的每一天，都能提升理念。但可以稱為所謂理念飛躍的，就我個人來看，在他的一生中至少有五次。
第一次是他大學畢業(yè)在京都的松風工業(yè)打工的時候。當時那個廠經(jīng)營混亂，工資發(fā)不出來，一開始他也是整天發(fā)牢騷，一事無成。但最后他覺得沒辦法了，工作難找，而要改變這個企業(yè)也不可能，所以就決定改變自己的心態(tài)和觀念，全身心地投入特種陶瓷的研究，結果發(fā)明了高頻絕緣性強的鎂橄欖石陶瓷。
稻盛的人生就從這里開始轉(zhuǎn)入良性循環(huán)的，他思考這件事情后意識到人的心態(tài)和工作之間存在一種因果關系，這個事情跟后來京瓷的成功關系很大。也就是說，只有全身心投入工作才會獲得好的結果—因果關系一直是他哲學的一個根基。
第二次稻盛經(jīng)營理念的初步形成是在1959年京瓷創(chuàng)業(yè)以后。因為當時他開始從一個技術人員轉(zhuǎn)變成經(jīng)營者，很多人要請教他這些事情要不要做，還會問他很多經(jīng)營的問題。有的問題他能回答，有的他答不上來。結果搞得他覺得責任重大十分焦慮，夜里睡不著覺。最后稻盛來了靈感，說既然我沒有經(jīng)營的經(jīng)驗，我就把這些問題用做人什么是對的，什么是錯的，什么是善的，什么是惡的來區(qū)分好了。不用太啰嗦，就一句話，就是把人的良知作為判斷基準，怎么說就怎么做，終身堅守這一底線。
第三次稻盛的想法發(fā)生很重要的改變是在1961年，這是京瓷創(chuàng)辦后的第三年，因為待遇問題，有員工和他發(fā)生了沖突和談判。他這時開始認真思考自己辦企業(yè)的目的。他是因為在松風工業(yè)得不到重視才出來辦的京瓷，讓自己的技術發(fā)揚光大是他辦企業(yè)的初衷。經(jīng)過這件事情以后，他意識到你如果只想實現(xiàn)個人抱負，員工不感興趣。雖然稻盛當時沒有答應員工們的一些具體要求，但是他改變了自己的經(jīng)營理念和目的。他把京瓷從“技術問世”的目標變成了“保護員工及其家庭的生活，為大家謀取物質(zhì)和精神兩方面的幸福”，而且也要求公司為社會發(fā)展作出貢獻。這樣一個轉(zhuǎn)變，是把公司目標變成了所有的員工都能接受的目標。如果你一味要求他人為你的個人目標作出努力，是沒有人會為你去奮斗的，所以這個轉(zhuǎn)變非常重要，可以說是京瓷后來發(fā)生飛躍的思想基礎。
稻盛的另外一次重要轉(zhuǎn)變是讀到了安岡正篤閱讀中國古書《陰鷙集》后寫的《命運和立命》一書，感覺醍醐灌頂，確立了他一生由“命運和因果報應的法則”組成的人生觀。他認為每一個人的命運都是不一樣的，這個命運是與生俱來的，比如京瓷就是碰上了全球半導體市場飛速發(fā)展的時候，才能做大，不是你自己想要怎樣就能怎樣的。但是除了命運的法則之外，還有一條因果報應的法則，就是你碰到每一件事情，應該怎么考慮，怎么來應對，錯誤應對只能得到糟糕的結果，正確應對就會得到正確的結果，這樣不斷累積，就能改變原來命運的走向。命運你沒有辦法選擇，但是人生的結果確實是你自己決定的。從那個時候起，他的人生觀就完全確立了。所以他自己也說，他很幸運，30歲以前就明確了人生觀和企業(yè)經(jīng)營的理念。
Q：前面的這四個理念實際上跟他后來阿米巴經(jīng)營模式的創(chuàng)新也是有關系的吧?
A：是的，他第五次的經(jīng)營理論發(fā)生飛躍就是發(fā)明阿米巴經(jīng)營模式，這大概是1966年的事情。當時京瓷發(fā)展了7年，從28個人變成200多人。稻盛開始管不過來了，企業(yè)也發(fā)生了問題。稻盛說自己是從西游記的孫悟空得到啟發(fā)的。孫悟空在被敵人圍困的時候，拔出毫毛一吹，變出很多小孫悟空。他說，那我能不能在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出一些和我有一樣經(jīng)營理念的小經(jīng)營者呢?這個人可能能管50個人，那我就讓他管50個人的一個獨立單元，這些人都要承擔責任和背業(yè)績指標，這個就是他的阿米巴經(jīng)營模式。
這個模式是稻盛獨創(chuàng)的，后來他1985年創(chuàng)辦通信公司第二電電(KDDI)的時候，也用了這一模式，用得非常好。 2011年，日本政府懇請稻盛出任虧損了2萬億日元的日本航空公司的CEO，他把這一套模式用到了日航，也非常奏效。他剛到日航三個月，后者的報表上已經(jīng)出現(xiàn)盈利了。但要想學會阿米巴經(jīng)營的訣竅，前提就是必須認可稻盛之前的那些利他的經(jīng)營哲學。因為每一個阿米巴小組是獨立核算的，都要強調(diào)經(jīng)營效益，如果沒有利他主義的大前提，各個小組過分強調(diào)部門利益，一定會影響全體的利益，那么阿米巴經(jīng)營就沒有價值了。只有各個小組都能夠為別人和企業(yè)整體著想，堂堂正正展開競爭，阿米巴經(jīng)營才會成功。
Q：也就是說，在企業(yè)向你和公司要求咨詢并且傳授稻盛的經(jīng)營方法的時候，你只需要幫企業(yè)家去思考基本問題就可以了，對么?因為其實他的方法和他的人生觀及價值觀是緊密相連的。
游稻盛成長路、學阿米巴經(jīng)營（2012年7月）赴日游學暨第20屆盛和塾世界大會 報名電話邀請函【稻盛和夫】
http://www.390056.com/adcye/zhhui/201203301336614.htm
A：我們跟很多企業(yè)家打過交道，發(fā)現(xiàn)他們中多數(shù)人的困惑都是企業(yè)的基本問題沒想清楚。比如辦企業(yè)的根本目的是什么，你到底要建立什么樣的企業(yè)文化和哲學?企業(yè)家想不清楚這個，就不會向員工說清楚，就不能與員工共有正確的企業(yè)哲學。其實作為咨詢顧問去教企業(yè)家具體該做什么是不可能的。你要講具體的戰(zhàn)略，企業(yè)家比你懂得多了，但是根本的困惑不在這里，這里面稻盛和夫的方法所能教授的東西，就是所謂的經(jīng)營哲學和人生觀以及在此基礎外的阿米巴模式。也只有確實有共鳴的企業(yè)家，才能真學會稻盛的那一套。這種時候，其實我們只要跟企業(yè)家談一談立刻就能知道，他是不是有可能接受這種哲學。
其實學習他的方法也很簡單，包括我們這個公司在經(jīng)營的時候也會遇到很多問題，想去問稻盛。他總是回答說，你不用問我，你依靠正確的做人基準，你自己去想清楚該不該做這個事情就可以。比如交稅，是可以有一些合法的辦法避稅，但是你如果是用道德上的高標準來要求自己，你就不會去這么做。他談管理和經(jīng)營哲學的時候，首先看基準，就是人的良知。比如，你作為一個人肯定知道不能損人利己，不應該虛偽，不應該傲慢，不應該貪婪等等，一個企業(yè)家在做什么戰(zhàn)略之前，首先要考慮作為人這樣做是不是對的，這就是稻盛經(jīng)營企業(yè)的原理。
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