陳小姐住的是一套四五十平方米的獨(dú)立套房，餐吧、沙發(fā)、衛(wèi)生間、盥洗室，電視、電腦，生活用品一應(yīng)俱全。房間內(nèi)24小時(shí)熱水，有專人負(fù)責(zé)監(jiān)控溫度和適度，保證通風(fēng)和照明。
寶寶有專人的看護(hù)，陳小姐每天除了哺乳外，還可以根據(jù)自己的身體狀況安排美容師為自己美容，或者去做瑜伽或是到休閑區(qū)和其他媽媽們一起交流。為了讓產(chǎn)婦盡快恢復(fù)元?dú)猓瑢殞毻黹g會(huì)被送到專門的育嬰室由嬰兒師輪班看護(hù)。當(dāng)然，每張小床的上方還有一個(gè)攝像頭，直接連接到產(chǎn)婦的房間，以便媽媽們隨時(shí)看到。
與這些高檔月子會(huì)所相比，北京市場(chǎng)上一些價(jià)位比較親民的月子會(huì)所，則相形見絀：有的只是普通公寓樓里的幾間，有的還需要產(chǎn)婦拼房，月子餐大多可選擇余地不大……
無人監(jiān)管的真空地帶
據(jù)了解，北京目前有大大小小、檔次高低不同的月子會(huì)所30家左右，絕大多數(shù)月子會(huì)所的營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍都是家政服務(wù)業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，隸屬于家政服務(wù)業(yè)的月子會(huì)所，主要提供的服務(wù)是產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理工作。但據(jù)記者了解，大部分月子會(huì)所的經(jīng)營范圍都會(huì)涉及旅館、餐飲、診療等服務(wù)，這就需要相關(guān)部門進(jìn)行前置審批。而目前月子會(huì)所都不是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)行注冊(cè)的，其經(jīng)營和許可、服務(wù)質(zhì)量都不屬于衛(wèi)生部門的監(jiān)管范圍。事實(shí)上，也沒有可依據(jù)的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管。目前月子中心的營業(yè)登記歸工商部門監(jiān)管，其餐飲部分又歸食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管。由于這些月子中心大多開設(shè)在中高檔酒店內(nèi)，隱蔽性強(qiáng)，監(jiān)管起來難度較大。
上海市健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長肖迪娜曾在接受媒體采訪時(shí)表示，目前國家尚未對(duì)月子會(huì)所出臺(tái)統(tǒng)一的準(zhǔn)入制度，例如房屋的設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生條件、需要幾名育嬰師或護(hù)理師等都沒有規(guī)定，導(dǎo)致月子會(huì)所良莠不齊，一些從業(yè)人員并不具備專業(yè)資質(zhì)，容易出現(xiàn)護(hù)理不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。因此應(yīng)制定準(zhǔn)入制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)、操作規(guī)范、設(shè)備等提出硬性要求。
北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長李大經(jīng)告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，在協(xié)會(huì)200多家會(huì)員單位中，沒有一家月子會(huì)所，她也是首次聽說月子會(huì)所屬于家政服務(wù)業(yè)，此前她也和許多消費(fèi)者一樣認(rèn)為，月子會(huì)所可能從屬于帶有醫(yī)療性質(zhì)的行業(yè)機(jī)構(gòu)。
針對(duì)于有些高端會(huì)所標(biāo)榜自己的服務(wù)得到了家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的認(rèn)可。李大經(jīng)表示，作為業(yè)內(nèi)人士，自己并不清楚該月子會(huì)所所謂的這個(gè)認(rèn)可是不是出自于全國家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)；作為該委員會(huì)的成員，李大經(jīng)表示，該委員會(huì)還沒有正式成立，原定于今年年初召開的全體會(huì)議還沒有召開，即使召開也不會(huì)為某個(gè)月子會(huì)所審批這種資質(zhì)。
李大經(jīng)表示，去年年底北京市服務(wù)工會(huì)、北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了母嬰護(hù)理師崗位規(guī)范以及產(chǎn)婦與新生兒護(hù)理人員工資參考價(jià)位。依據(jù)規(guī)定，將母嬰護(hù)理師崗位分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)3個(gè)等級(jí)，并按這3個(gè)等級(jí)發(fā)布了工資參考價(jià)位，工資標(biāo)準(zhǔn)從初級(jí)月嫂的近4000元到最高的近萬元。李大經(jīng)告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，這雖然不是一個(gè)強(qiáng)制性的制度，但客觀上起到了規(guī)范市場(chǎng)行業(yè)價(jià)格的效果。對(duì)于目前月子會(huì)所高達(dá)5萬、10萬甚至幾十萬的報(bào)價(jià)，李大經(jīng)表示，相對(duì)而言還屬于新事物的月子會(huì)所，目前還處于無人監(jiān)管的真空地帶。
整個(gè)行業(yè)還處在市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)階段
一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)律師告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，如果月子會(huì)所的定價(jià)是明碼標(biāo)價(jià)，在合同履行過程中沒有欺詐行為的話就屬于市場(chǎng)行為，是一小部分消費(fèi)者自愿購買的行為。因?yàn)樵伦訒?huì)所的面比較窄，花一二十萬元去坐月子的人還是少數(shù)，所以沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)價(jià)，物價(jià)部門也沒有指導(dǎo)價(jià)格，整個(gè)行業(yè)還處在市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的探索階段。
上述律師提醒廣大消費(fèi)者，如果認(rèn)為自己的權(quán)益在月子會(huì)所受到侵害，可以向工商部門投訴，如果要求退款不予支持的話，可以到法院起訴。不過他表示，目前關(guān)于高端月子會(huì)所的投訴基本沒有，“畢竟花費(fèi)了這么多錢，月子會(huì)所總要提供優(yōu)質(zhì)高檔的服務(wù)。”
想認(rèn)識(shí)全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
