3. 為什么首批通過的只有20多家？
我們開展電子商務信用認證工作還處于探索階段，國內沒有現成的模式可以借鑒，需要根據國內電子商務發展的實際情況，分步穩妥實施。由中國國際電子商務中心制定的首個《電子商務信用認證規則》尚處于試行階段。在試行階段，我們會采取更穩妥的方式，選擇一批有代表性的網站作為試點。通過認證試點來發現問題、總結經驗、完善規則。
4. 信用認證結果分為幾個等級？根據什么標準或指標？
認證結果由信用等級和信用額度兩部分組成,其中信用等級分為5個等級，分別為優秀、良好、合格、不良、損失五個等級。信用額度是反映團購網站償付能力的主要指標，由團購網站的資產狀況和信用分值確定，采用“××萬元”的形式出現在網站顯著位置。信用認證中的評估工作主要涉及四個方面。第一是網站規模，包括訪問量、用戶數、經營年限等。第二是經營實體的狀況，包括資金、員工人數等。第三是商務成熟度，包括網站客服能力，產品分類、管理能力、投訴處理能力、消費者權益保護措施等。第四是信用記錄，包括行政部門對實體企業的處罰、消費者的投訴等。
5. 信用認證有無處罰措施？
只要通過信用認證的網站，就會接受第三方的信用監督。我們對認證網站每年例行兩次巡查，對認證網站進行動態監督。如果網站在巡查的過程中連續兩次都被評為“損失”，將取消信用認證資格，列入信用認證黑名單，并在商務部中國反商業欺詐網公示。
6.這個進入門檻是強制性的嗎？不獲得認證的網站是不是就不能進入網絡購物市場？
目前的信用認證屬于行業規范性工作和商務信用標準建設性工作，是國家促進和規范電子商務市場發展的眾多措施之一。我們堅持“政府主導、第三方機構執行、企業自愿”的原則來開展這項工作，按照經濟手段來規范網絡購物市場，促進公平競爭，引導優勝劣汰，而不是采用行政強制手段。
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