專(zhuān)家認(rèn)為，更加個(gè)性化的服務(wù)，將為中國(guó)殯葬行業(yè)撐起遠(yuǎn)超2000億元/年的市場(chǎng)規(guī)模
花紅草綠，流水潺潺，要不是觸目可及的行人手臂上佩戴的黑紗，一般人很難想象這是一處公墓。
今天是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日清明節(jié)，位于上海青浦區(qū)的福壽園公墓預(yù)測(cè)，其今年清明期間接待來(lái)客有望達(dá)18萬(wàn)人以上。
打造“鉆石級(jí)陵園”
創(chuàng)建于1994年的福壽園，1996年正式走向市場(chǎng)。福壽園上海公司常務(wù)副總經(jīng)理伊華告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，如今該公墓年產(chǎn)值超過(guò)1億元，位居全國(guó)第一。
分析成功的原因，伊華說(shuō)，這既源于他們對(duì)墓地功能的拓展，也源于一些有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。比如，福壽園有意收集近現(xiàn)代知名人士的遺物，仿佛集郵一樣，逐漸將福壽園打造成了人文紀(jì)念公園。
第一個(gè)名人是壯士余純順，第二個(gè)是阮玲玉。如今，福壽園已薈萃了500多位上海各界名人精英的紀(jì)念碑和藝術(shù)雕塑。“五年、十年后，這本‘集郵冊(cè)’將非常珍貴，而且任何一張‘郵票’都不可復(fù)制。”福壽園總經(jīng)理王計(jì)生介紹。而隨著一張張“名人郵票”集進(jìn)來(lái)，一次次活動(dòng)做下來(lái)，福壽園的知名度也節(jié)節(jié)上升。
伊華和公司高層曾考察了法國(guó)的拉雪茲神父公墓、俄羅斯的新圣女公墓，今年3月又考察了美國(guó)的阿靈頓公墓。他們發(fā)現(xiàn)，那里不僅是公墓，也是城市甚至國(guó)家向外展示歷史的露天平臺(tái)，有些還成了世界游客旅游行程中的重要一站。
考察歸來(lái)，福壽園有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)。去年福壽園來(lái)客超過(guò)40萬(wàn)人次，其中客戶20多萬(wàn)，包括購(gòu)買(mǎi)墓地、祭掃和落葬的，另有十幾萬(wàn)就是游客，包括內(nèi)地和港澳臺(tái)同胞，以及日本、馬來(lái)西亞、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)來(lái)客。其中日本、馬來(lái)西亞旅行社每年都組織十來(lái)個(gè)團(tuán)前來(lái)參觀。
福壽園雖然經(jīng)營(yíng)公墓，卻希望老年人都能快樂(lè)、長(zhǎng)壽。近十年來(lái)，墓園每年舉辦“福壽杯”中老年書(shū)畫(huà)、攝影、歌唱、舞蹈、棋牌、釣魚(yú)等大賽，其25%的客戶，正是由老人生前向子女“指定”的。
隨著生意越來(lái)越好，福壽園決定實(shí)行限量銷(xiāo)售，每年只出售10畝土地，接受2500名客戶（不包括選擇草坪葬、樹(shù)葬、花壇葬、室內(nèi)葬、長(zhǎng)廊壁葬、亭葬等節(jié)地葬的客戶），希望將墓園打造成“鉆石級(jí)陵園”。
“我們希望能讓細(xì)節(jié)更加完美。”伊華說(shuō)，福壽園有一個(gè)夢(mèng)想，就是在2010年成為上海的露天博物館，以呼應(yīng)世博會(huì)，展示上海的近現(xiàn)代名人事跡。事實(shí)上，去年國(guó)際殯葬協(xié)會(huì)主席來(lái)上海參觀福壽園后，給予了很高的評(píng)價(jià)。他認(rèn)為，福壽園可以躋身世界前十大公墓行列。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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