信息缺乏更新 內(nèi)容同質(zhì)嚴(yán)重
導(dǎo)航網(wǎng)站市場(chǎng)面臨二次變革
網(wǎng)址網(wǎng)站憑借自身信息資源的優(yōu)勢(shì)吸引了無(wú)數(shù)網(wǎng)民的青睞，據(jù)艾瑞的最新數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)址網(wǎng)站已在所有網(wǎng)站類別中排名第三，僅次于綜合門(mén)戶和搜索引擎。然而，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展以及網(wǎng)民的需求增加，網(wǎng)址信息缺乏更新，以及多數(shù)網(wǎng)站出現(xiàn)的同質(zhì)化現(xiàn)象將成為網(wǎng)址網(wǎng)站所面臨的一道檻。
用戶黏性優(yōu)勢(shì)凸顯
根據(jù)iResearch艾瑞推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)顯示，2007年7月，網(wǎng)站導(dǎo)航類網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)為6141萬(wàn)人，占全體網(wǎng)民的一半左右，在所有網(wǎng)站類別中排名第九。而人均月度訪問(wèn)次數(shù)達(dá)24.5次，在所有網(wǎng)站類別中排名第三，僅次于綜合門(mén)戶和搜索引擎，人均月度訪問(wèn)天數(shù)也以9.1天緊隨綜合門(mén)戶及搜索引擎，排在第三位，用戶黏性明顯高于其他類別網(wǎng)站。
網(wǎng)站導(dǎo)航用戶中，雖然19歲至30歲的用戶占了55%，但在用戶結(jié)構(gòu)上，18歲以下及36歲以上用戶所占的比例高于在所有網(wǎng)民中的比例，月收入在2000元以下的中低收入用戶所占比例也高于在所有網(wǎng)民中的比例，職業(yè)分布上則集中在文職、工人等非專業(yè)技術(shù)類的職位。
艾瑞市場(chǎng)咨詢分析認(rèn)為，導(dǎo)航類網(wǎng)站對(duì)那些剛接觸互聯(lián)網(wǎng)以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用并不十分熟悉的用戶更具吸引力。由于互聯(lián)網(wǎng)信息的海量性，剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的用戶需要有工具來(lái)協(xié)助他們找到所需要的。雖然搜索引擎能更精準(zhǔn)地找到信息，但對(duì)使用者有一定搜索技巧的要求。而網(wǎng)站導(dǎo)航的使用門(mén)檻比搜索引擎更低，更適合初接觸網(wǎng)絡(luò)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉的用戶。雖然導(dǎo)航類網(wǎng)站的總用戶數(shù)只占網(wǎng)民的一半，但是用戶訪問(wèn)頻率很高，忠誠(chéng)用戶所占比例較大，可見(jiàn)導(dǎo)航類網(wǎng)站對(duì)這部分網(wǎng)民上網(wǎng)起到了有效的幫助作用。
同質(zhì)化制約網(wǎng)站發(fā)展
導(dǎo)航網(wǎng)站相對(duì)于搜索引擎的優(yōu)勢(shì)在于提供的信息簡(jiǎn)單明了，省去了用戶在復(fù)雜的搜索結(jié)果中進(jìn)行再次選擇的過(guò)程。由于用戶群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不熟悉，導(dǎo)航網(wǎng)站提供信息的準(zhǔn)確度以及簡(jiǎn)潔性對(duì)用戶體驗(yàn)有最直接的影響，對(duì)留住用戶起關(guān)鍵作用，因此不應(yīng)追求大而全的模式，而是以優(yōu)化信息提供方式為首要任務(wù)。
目前導(dǎo)航類網(wǎng)站同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，缺少自身特色。雖然用戶對(duì)導(dǎo)航類服務(wù)黏性較高，但在同類網(wǎng)站之間的轉(zhuǎn)移成本相對(duì)較低。如果網(wǎng)站不能形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則難以在同質(zhì)化的市場(chǎng)上取得領(lǐng)先地位。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，針對(duì)導(dǎo)航類網(wǎng)站用戶群的特點(diǎn)，從初學(xué)者的角度出發(fā)，開(kāi)發(fā)更多協(xié)助上網(wǎng)的周邊功能。例如增加類別介紹及各種常見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用方法。這將更好地吸引新網(wǎng)民使用網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)，幫助新網(wǎng)民快速了解互聯(lián)網(wǎng)，為互聯(lián)網(wǎng)的普及起積極作用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值期待提升
事實(shí)上，也有一些專門(mén)提供網(wǎng)址服務(wù)的網(wǎng)站，擁有很高的訪問(wèn)量，而且其中網(wǎng)站信息的有效性比較高（比如被百度收購(gòu)的個(gè)人網(wǎng)站HAO123等），這種現(xiàn)象其實(shí)與大型門(mén)戶網(wǎng)站分類目錄有效性低的情況并不矛盾，因?yàn)橐话愕木W(wǎng)址分類網(wǎng)站中信息量通常比較小，而且選擇登錄的網(wǎng)站通常是有較高知名度、已經(jīng)有較長(zhǎng)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站發(fā)生重大變動(dòng)的比例比較低，從而保證了信息有效性的相對(duì)穩(wěn)定。盡管網(wǎng)址網(wǎng)站看起來(lái)有這樣的優(yōu)點(diǎn)，但是大量中小型網(wǎng)站以及企業(yè)網(wǎng)站通常是無(wú)法被收錄到這些網(wǎng)址目錄中的，也就是說(shuō)，這些網(wǎng)址網(wǎng)站很難成為具有普遍價(jià)值的網(wǎng)站推廣方式，只能是針對(duì)部分網(wǎng)站才有效，比如常用的娛樂(lè)、軟件下載、實(shí)用工具等，這些網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)址目錄往往可以獲得大量的訪問(wèn)者。
專家表示，分類目錄作為網(wǎng)站推廣方法，其效果已經(jīng)難以保證了，這不僅是分類目錄這種網(wǎng)站自身的問(wèn)題，同時(shí)也是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的發(fā)展變化，技術(shù)型搜索引擎為用戶獲取信息提供了更大的方便，在很大程度上對(duì)分類目錄具有替代作用，用戶對(duì)分類目錄獲取信息方式的依賴性大大降低，這才是分類目錄網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值明顯下降的根本原因，而分類目錄信息有效性低的現(xiàn)實(shí)則進(jìn)一步降低了分類目錄的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值。商報(bào)記者 吳辰光
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