32.包容奧客，一旦佂服奧客，他們的正面口碑比誰都強。
33.四個可讓你學習捷進商品文宣能力的臺灣網站：1.Yahoo購物中心2.PChome在線購物3.Yahoo拍賣任一個萬分買家4.V怪客的電子商務部落格
34.持續每晚研究對手網站半小時。偶爾測試訂購對手商品，了解對手在訂購流程/包裝/配送/退貨/客服等優點。直接抄襲可以讓你飛快進步。
35.如果經營半年業績沒起色，立刻請教前輩找出改善辦法，別坐困愁城。也有可能你真的不適合這一行，想開點趁早改行。
第三部分，業績起飛進階期(超越對手/拉大領先差距/追求利潤)
36.恭喜你超越了該網絡開店平臺上90%的菜鳥賣家，每天訂單不斷，業績蒸蒸日上。你可以開始擬定策略，想辦法拉大跟競爭對手的差距。
37.品牌是網絡上比較難被復制的網店資產，想辦法讓你差異性不大的商品「品牌化」。(催眠自己及顧客我是名店，我賣的商品都是名牌。
38.商標VI的確立很重要。品牌故事、品牌調性、包裝紙箱、每張商品照片都要像是你的網店獨家出品，無可取代，要有「可辨識性」。
39.加強攝影。請專屬model(最好獨家1年以上)，建專屬攝影棚，攝影器材升級。
40.網店SEO化，重視網頁、標題與商品文案的「搜尋引擎友好性」，這可幫你獲得很多免費流量。
41.有效率地購買該網絡開店平臺的廣告。一般而言，這種投資都不會賺錢，但可吸引一定的客流量。你要用心設計廣告進入的登陸頁面(LandingPage)，讓流量創造最大業績。(提高轉換率Conversionrate)
42.認真推顧客忠誠計劃，除了提振業績，也防止兢爭對手以低價攻勢挖墻角。
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