走過(guò)黎明前的黑暗
剛開始的時(shí)候，只要不賠本，慧慧都愿意賣，就為了積攢人氣。最開始每個(gè)月賺的錢都不夠付網(wǎng)費(fèi)和電費(fèi)，更不要說(shuō)房租費(fèi)了。剛開始的生活也跟她上學(xué)時(shí)的生活大相徑庭，很少跟朋友去逛街聚會(huì)了，能節(jié)省的都節(jié)省了，全投入到淘寶經(jīng)營(yíng)自己的店。
“想想以前，真的有種想哭的感覺(jué)，特別是深夜關(guān)掉旺旺的時(shí)候，躺在床上想，這是我想要的嗎？究竟這樣值得嗎？我有的時(shí)候心里很不是滋味，有的時(shí)候也有點(diǎn)兒想打退堂鼓，特別是每天我都耗在網(wǎng)上，卻又賺不到什么錢。”慧慧嘆了口氣說(shuō)。從開店到現(xiàn)在，她說(shuō)自己過(guò)得很累，每天在思考著怎么樣讓小店生意提升，怎么樣去推廣。
幸運(yùn)的是，她沒(méi)有太多來(lái)自家人的壓力，相反，父母都很支持她，但是這更讓她感覺(jué)到，如果做不好這件事，她就沒(méi)臉回家見(jiàn)朋友和家人了。每次家人打電話來(lái)問(wèn)工作怎么樣，她真的不知道怎么說(shuō)，很多時(shí)候都只是敷衍一下。可是掛上電話，慧慧心里都是酸酸的感覺(jué)。這個(gè)小女孩不想父母為她擔(dān)心，她認(rèn)為有的時(shí)候跟父母說(shuō)些善意的謊言要比說(shuō)真話意義更大。
后來(lái)，小店的生意靠口碑做了起來(lái)，一天比一天好，每天都有新客戶，也有更多的回頭客，每個(gè)月最少也能賺上兩千塊，有的時(shí)候稍微好點(diǎn)兒能有三四千塊，這著實(shí)令慧慧興奮。看著自己的心血一天天成長(zhǎng)起來(lái)，她有種說(shuō)不出的喜悅。
但同時(shí)，問(wèn)題也接踵而至，其中投訴當(dāng)然不可避免。慧慧告訴記者說(shuō)：“曾經(jīng)有個(gè)客戶，拍了一件衣服，我告訴她沒(méi)貨了，但是顧客非得讓我給她發(fā)貨，還不肯退款，真是難死我了！最后交易沒(méi)有成功，她便去投訴我。”問(wèn)及這件事情最后是怎么解決的，慧慧說(shuō)還好淘寶調(diào)查了事情之后撤銷了顧客的投訴，總算沒(méi)有給小店留下污點(diǎn)。
“其實(shí)這種刁鉆的客人常有，前幾天有位顧客買了條長(zhǎng)裙，收到后覺(jué)得穿著不好看，想換，我說(shuō)可以幫她換其他款，但是她不愿意出郵費(fèi)，最后給我差評(píng)了。郵費(fèi)又不是進(jìn)我口袋，也是給快遞。你說(shuō)我冤不冤啊！”
面對(duì)挫折義無(wú)反顧
說(shuō)到快遞，記者便問(wèn)慧慧在郵費(fèi)這一塊有沒(méi)有利潤(rùn)，慧慧苦惱地回答說(shuō)：“沒(méi)有利潤(rùn)的。大型的網(wǎng)店可能郵費(fèi)會(huì)比我們要便宜，郵費(fèi)一般都是現(xiàn)結(jié)，我們現(xiàn)在快遞單也要收費(fèi)的，以前都是5元，現(xiàn)在是6元，我們還賠1塊。哎，快遞和我們關(guān)聯(lián)也挺大，要是他們停工了，我們?cè)诰W(wǎng)上也只能告訴消費(fèi)者暫時(shí)發(fā)不了貨。”
記者問(wèn)慧慧，在她經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店是否遇到什么特別困難的事情，她深深地吸了一口氣：“這件事對(duì)我算是個(gè)很大的打擊，我的小店因此被關(guān)閉了12天！那時(shí)我在自己的小店里賣ONLY，杰克瓊斯，23區(qū)這種品牌的服飾，本來(lái)是不要緊的，后來(lái)因?yàn)檫@些品牌在淘寶注冊(cè)了商城，不讓賣了，說(shuō)我們侵權(quán)，鏈接直接給刪了。現(xiàn)在好多品牌不能賣，有的是被刪了之后我們才知道這個(gè)品牌不能賣。當(dāng)時(shí)我也沒(méi)太注意是否有整改之類的信件，后來(lái)就被迫閉店了。”
當(dāng)然有意思的趣事也不少，這也是支撐慧慧走到現(xiàn)在的動(dòng)力。剛開始做網(wǎng)店的時(shí)候，有個(gè)顧客問(wèn)到葫蘆島多少錢，最初慧慧以為他開玩笑的，還想是不是葫蘆娃看多了，“沒(méi)想到真有這么個(gè)地方，原來(lái)人家問(wèn)的是到葫蘆島的郵費(fèi)是多少！”
到現(xiàn)在為止，慧慧的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了兩年多。這期間，她跟朋友們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間越來(lái)越少，周末人家都要出去玩，但是她要呆在網(wǎng)上迎接顧客，因?yàn)榭腿穗S時(shí)都可能咨詢你的寶貝情況。說(shuō)到這里，慧慧有些低落了。“一分鐘左右你沒(méi)反應(yīng)，人家就會(huì)走掉，也就是說(shuō)一分鐘你就損失掉一位顧客，有的顧客會(huì)帶來(lái)連鎖效應(yīng)的。這個(gè)損失是難以承受的。”
但短暫的低落之后，慧慧又倔強(qiáng)地抬起頭說(shuō)：“但是我不服輸。我還是堅(jiān)持著自己的立場(chǎng)，我還要繼續(xù)做下去。因?yàn)槲蚁矏?ài)現(xiàn)在這份事業(yè)，希望別人也喜歡自己挑選的物美價(jià)廉的寶貝。送人玫瑰手有余香，給別人帶去滿意的同時(shí)自己也收獲快樂(lè)，我相信憑借自己的努力和信心以后會(huì)做得很好。”
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者背后都有一段辛酸史。這是一個(gè)“90后”女孩的選擇，她勇敢面對(duì)自己的選擇，沒(méi)有后悔，義無(wú)反顧。她一天一天在改變，做事情越來(lái)越有恒心，不再三天打魚兩天曬網(wǎng)，不再猶豫不決。就像慧慧自己說(shuō)的那句話：“老是在權(quán)衡著得與失，最后將一無(wú)所有。顧客開心了，我也就快樂(lè)了。” 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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