哈佛商學(xué)院高級(jí)講師羅伯特.博任(Robert C. Pozen)在《打造極限生產(chǎn)力》（Extreme Productivity）一書中提及營(yíng)造環(huán)境在于令每位員工有當(dāng)家作主的感覺。
在書中, 他列出了 “自主工作”原則，有助于管理者激發(fā)員工積極性，使其成為明星員工：
1. 設(shè)定工作目標(biāo)。在每項(xiàng)工作開始時(shí)，應(yīng)確保下屬了解每項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)和要求。 博任認(rèn)為，在目標(biāo)時(shí)限設(shè)置方面應(yīng)給予員工一定權(quán)利，因?yàn)槿绻麊T工可以選擇完工期限，就會(huì)更負(fù)責(zé)任。
2. 制定準(zhǔn)確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)施定量和定性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)與團(tuán)隊(duì)就重要工作深入探討。作為管理人員，你應(yīng)讓員工了解你認(rèn)為哪些標(biāo)準(zhǔn)更為重要。只有這樣，需要做選擇時(shí)，他們才能有效權(quán)衡利弊。
3. 提供所需資源。如果員工缺乏完成任務(wù)所需資源，就無(wú)法完成任務(wù)。如果受到預(yù)算限制，管理人員應(yīng)了解各項(xiàng)工作對(duì)整體項(xiàng)目的重要程度，降低某些任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或重新審視項(xiàng)目目標(biāo)的可現(xiàn)實(shí)性。
4. 摒棄令人窒息的監(jiān)督方式。不要在員工辦工桌前晃來(lái)晃去，并不意味著你就沒有進(jìn)行管理。博任稱實(shí)際中的管理有很多微妙之處。例如，你可能會(huì)因此收回之前給予員工的某些權(quán)利，也可能因此對(duì)于細(xì)節(jié)過(guò)于挑剔。
5. 允許員工犯錯(cuò)誤。如果你希望員工具有冒險(xiǎn)精神，那么當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)，你應(yīng)原諒他們。博任認(rèn)為不應(yīng)該接受由于懈怠和懶惰造成的錯(cuò)誤，但是需要原諒“出于好意而犯的錯(cuò)誤。”
如果項(xiàng)目最終不成功，你可以請(qǐng)下級(jí)反饋不成功的原因，為今后工作提供“經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)”，但是不應(yīng)指責(zé)犯錯(cuò)的人。
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
