我有個朋友是位學識淵博的商學教授，他在一所聲名顯赫的大學任教。出于我百思不得其解的原因，他邀請我前來向他帶的研究生講解我花了30年時間討論、研究和撰寫有關創(chuàng)業(yè)者的文章得來的經(jīng)驗。
下面就是我總結的經(jīng)驗。
1. 預測未來最好的辦法就是創(chuàng)造未來。
2. 你能夠做出最重要的決定就是……你想把自己的時間用在哪方面。你只有這么多的時間、精力和能力來專心致志地做事。這意味著，即使你竭盡全力，你也做不了所有的事情。這是眾所周知的事實。現(xiàn)實正是如此：你在充分重視的領域會比其他未得到重視的CYE領域做得更好。接下來的這個問題就是：你需要做出艱難的抉擇，選擇你要做什么——你不要做什么。這就是你能夠做出真正重要的決定，因為你做的所有事都是從這個決定而來……包括下一步行動。
3. 如果你想成為一位成功的創(chuàng)業(yè)者，那么就沒有工作和生活平衡這回事。我并不提倡你把生活中很大一部分時間用于公司的工作。（我也不反對這種做法）我只是告訴你們最成功的創(chuàng)業(yè)者究竟是怎么做的。我從來沒有見過一個特例。
4. 最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者并不構思偉大的創(chuàng)意，他們只解決市場的需求。你和我能夠整天想出美好的創(chuàng)意，但是除非這些創(chuàng)意滿足充分的市場需求，能夠支持企業(yè)的運營，否則不會給任何人帶來任何好處。
5. 所有成功的創(chuàng)業(yè)者都有一個共同點，那就是把他們的想法變成現(xiàn)實的渴望。創(chuàng)業(yè)者最需要的特質(zhì)——不僅是動機、專注、希望、融資、營銷技巧、絕妙想法等等——而是把他們的想法變成現(xiàn)實的動力。除非你真的想做出成就，否則你的成功機會為零。如果沒有這種渴望，什么事情都不會發(fā)生。你會用其他的方式來譜寫生活。
6. 行動勝過一切。停止思考，開始行動。
7. 朝著你的目標巧妙地邁出一小步。不同于大眾媒體的說法，最成功的創(chuàng)業(yè)者并不是那種全力投入、孤注一擲的人。他們的態(tài)度非常保守。他們朝著自己的目標邁出一小步；停下來看看他們從這一小步中獲得了什么經(jīng)驗，然后把經(jīng)驗融入下一步行動。然后他們再停下來，看看從第二小步中獲得了什么教訓，然后把這些教訓融入下一步行動，繼續(xù)前進。他們從來不會承擔巨大的風險。
8. 如果你想創(chuàng)立一家成功的公司，那就放棄控制權。你可以嘗試微觀管理，不過這樣做的話：這家公司將永遠不會超過一個人（你本人擔任首席執(zhí)行官）能夠有效管理的規(guī)模；這家公司將無法采取快速的行動。因為每件事都要你親自處理，你會制造瓶頸；你不會讓你的員工產(chǎn)生最好的創(chuàng)意。如果他們了解到這家公司的所有事項都要圍繞你而展開，那么員工不會花時間去開發(fā)自己的最佳創(chuàng)意。他們會問，“我為什么要這么做？反正他會做他想做的事情。”最終你會筋疲力盡。
9. 忘記克服你的弱點，記得發(fā)揮你的長處。這就是讓你獲得長期成功的秘訣。
10. 你要有能力把所有的障礙轉化為資產(chǎn)。的確，你要學會這樣應對每個障礙。
11. 你所有需要知道的市場營銷知識竟然只有30個字？如果你剝掉所有的外表，市場營銷的原理非常簡單：你要弄清楚你想把產(chǎn)品賣給誰，然后確定吸引他們購買的原因是什么。
12. 你唯一要做的市場調(diào)研就是把你的產(chǎn)品推向市場，然后看看能不能賣掉。
13. 如果你堅持進行市場調(diào)研，下面有個你必須問的問題。向潛在客戶展示產(chǎn)品原型，或者描述你考慮提供的服務，然后向他們發(fā)問：“你會購買這個產(chǎn)品嗎？”如果他們給出肯定的答復，那么當即請他下訂單。就像俗話說的那樣，如果他們愿意拿出錢來兌現(xiàn)他們的承諾，你可能掌握了成功的秘訣。如果他們沒有兌現(xiàn)承諾，那么你仍然有工作要做。
14. 你必須清楚如何收回客戶拖欠你的款項。沒有人會考慮到這個問題，除非他們面臨這個問題，突然間親身體驗到遭遇 “現(xiàn)金流危機”的含義。
15. 在你竭盡全力為公司奮斗的時候，你需要一個（出謀劃策的）咨詢委員會。你需要這樣的委員會：為你提供全新的觀點和想法；和你的員工進行交流，提供誠實的反饋意見。
16. 如果你想以更快的速度完成更多的任務，獲得更好的效果……那就要創(chuàng)建核對清單。使用核對清單是確保你不會忽略任何事情的CYE絕妙方法，這樣做屢試不爽，無論我們是在急診室討論治療病人的最佳方法，還是你準備發(fā)表重要的演講，贏得你確實希望爭取的客戶。
17. 如何激勵自己，保持積極活力。創(chuàng)建任何新生事物都很困難，你會遇到眾多障礙，很容易把你淹沒。
18. 如果狗不喜歡狗糧，那么這是不好的狗糧。你不能確定什么是糟糕的產(chǎn)品。只有你的客戶能夠做得到。如果他們不喜歡你的產(chǎn)品，那么這是不好的產(chǎn)品。換句話說，顧客永遠是對的。真該死。
19. 如果顧客不喜歡這種商品，無論你在商品定價、促銷或者市場定位方面花多少心思也沒有用。不受歡迎的產(chǎn)品總是不受歡迎。最好的方法是打造不同的產(chǎn)品，而不是以優(yōu)惠的價格出售顧客不喜歡的商品。
20. 如果你會失敗，那么有的時候，你會迅速地、輕而易舉地失敗。始終朝著你的目標邁出小步，每邁一步后停下來，確保你是在正確的道路上前進。
21. 從你的錯誤中獲取真正的經(jīng)驗。人都會犯錯誤。這是眾所周知的事實，但是沒關系，你可以了解究竟在什么地方出了問題。
22. 創(chuàng)意和創(chuàng)新必須和業(yè)務目標緊密相連。創(chuàng)意是美好的，但是和賺錢毫不相干的創(chuàng)意只是業(yè)余愛好。這不是可行的商業(yè)理念。
23. 在你依然占據(jù)優(yōu)勢的時候離開公司。你不可能在這個地方待得太久，即使你擁有這家公司。
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