但特許加盟涉及的許多行業(yè)資訊沒那么發(fā)達。從事特許加盟顧問工作的Joel Libava曾經(jīng)寫過很多批評“存活率理論”的文章。“很難想象還有不少連鎖經(jīng)紀把‘成功率高達90%～95%’掛在網(wǎng)站上。”他說，“‘存活率理論’給潛在的加盟者造成了誤導(dǎo)。它鼓勵人們冒險入行，又對成功率做出錯誤的評估。”
“存活率理論”能夠一直在各種批評的聲音中存活下來，主要原因是沒有第二個官方數(shù)據(jù)能取代它。美國小型企業(yè)管理局在2000年年初發(fā)布報告稱，特許加盟企業(yè)拖欠貸款的數(shù)量比獨立創(chuàng)業(yè)者要高。相關(guān)研究中，傳播最廣的要數(shù)1994年韋恩州立大學(xué)教授Timothy Batse進行的研究。他發(fā)現(xiàn)在超過20500家小型企業(yè)中，能夠存活4年以上的特許加盟企業(yè)占個人創(chuàng)業(yè)者比例的65.3%，而獨立創(chuàng)業(yè)并存活了4年以上的小企業(yè)，占個人創(chuàng)業(yè)者的72%。在零售領(lǐng)域，特許加盟商的表現(xiàn)更加糟糕，存活率僅僅為61.3%，而獨立企業(yè)的存活率為73.1%。可惜這一類研究一直未被大眾接受，人們?nèi)匀桓敢庀嘈拧疤卦S加盟存活率高達90%～95%”之說。
美國小型企業(yè)管理局宣傳辦公室的Brian Headd認為，這些研究的年頭太久，并不能代表當今的經(jīng)濟情況。另外，他還對這種針對存活率的研究提出了質(zhì)疑：“存活率并不能說明所有問題，企業(yè)必須要關(guān)注成本，達到收支平衡。僅僅存活了5～6年并不意味著成功。”
\創(chuàng)始規(guī)模越大，成功率越高
但為何沒有經(jīng)濟學(xué)家或是特許加盟者做出過更有力的研究?加盟代理企業(yè)FranNet的Jania Bailey表示，這是因為把特許加盟作為一個整體研究十分困難，且研究結(jié)果可能缺乏實際意義。她說：“曾經(jīng)有一個研究調(diào)查了來自80個產(chǎn)業(yè)的3100個加盟企業(yè)。當你閱讀這份研究報告的時候，你會發(fā)現(xiàn)這里面有新興企業(yè)，也有已成熟的企業(yè)。二者的加盟店存活率也有著天壤之別。”
盡管如此，F(xiàn)ranNet仍然十分希望評估客戶的成功率。因此去年秋天，他們對1500名個人加盟者進行調(diào)查，這些人都是在2006～2010年，經(jīng)由FranNet幫助加盟了某個企業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示，在加盟并開店兩年后，91.2%的加盟企業(yè)仍然在運行之中，85%的加盟企業(yè)存活時間超過了5年。但是Bailey強調(diào)，這次調(diào)查結(jié)果僅能代表FranNet的工作結(jié)果，并不能涵蓋整個特許加盟產(chǎn)業(yè)。她表示：“我們進行調(diào)查的這段時間正好是美國大蕭條時代之后經(jīng)濟環(huán)境最差的一段時間。這個成功率證明了我們的能力，我們可以幫助每個人根據(jù)他們的特長尋找加盟項目。”
Libava曾是FranNet的加盟代理經(jīng)紀人，他對于任何將特許加盟作為一個整體進行的研究都持懷疑態(tài)度。他認為每一個案例都有其獨特性，能否成功應(yīng)該是由加盟商個人的表現(xiàn)決定的，而不是特許加盟的整體環(huán)境。“我認為一次完美的加盟應(yīng)該發(fā)生在一個加盟商一生中最好的創(chuàng)業(yè)階段——加盟者資金充足，且加盟項目的地理位置離他很近。這種情況下加盟商通過特許經(jīng)營成功的可能性就會高于獨立創(chuàng)業(yè)。但任何事情都并非絕對。”
Brian Headd對“成功”有著更加實際的看法。他的研究顯示，無論是特許加盟還是獨立創(chuàng)業(yè)，充足的資金能夠保證創(chuàng)業(yè)者存活的時間更長。他表示：“初創(chuàng)企業(yè)的規(guī)模越大，它存活的時間就會更長。以較大的規(guī)模成立企業(yè)，能夠為創(chuàng)業(yè)者提供幫助，但是這樣做卻需要更高的成本。至于是自主創(chuàng)業(yè)，還是特許加盟，這都是創(chuàng)業(yè)者自己的選擇。”
Purvin也認為將很多毫無關(guān)聯(lián)的企業(yè)整合在一起進行研究完全沒有意義。他表示：“特許加盟僅僅是做生意的一種方式。昨天成功的經(jīng)營方式，明天不一定仍然能獲得成功。比如麥當勞，30年前，他們只經(jīng)營漢堡和奶昔，如今他們更像一家咖啡店。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，任何故步自封都會被時代淘汰。想要進行特許加盟的創(chuàng)業(yè)者需要謹慎地選擇加盟項目，加盟一個毫無創(chuàng)新意識的項目，并不是獲得成功的捷徑。”
特許加盟是否比自主創(chuàng)業(yè)的成功率更高?Bailey認為，特許加盟也許在一定程度上確實比獨立創(chuàng)業(yè)更加有保障，但是她卻無法將成功率量化。“我認為大眾看好特許加盟的主要原因在于這種經(jīng)營方式確實幫助一些人取得過成功。加盟商會得到總部支持，也會從其他加盟者那里獲得經(jīng)驗。相比獨立創(chuàng)業(yè)，你有后盾支持。”
譯| 魯行云
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