說到創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的話題，我想談三點(diǎn)想法。
第一，在今天的中國(guó)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，是什么樣的背景，有什么樣的機(jī)會(huì)。我記得我剛剛回到中國(guó)的時(shí)候，代表幾家公司在跑，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)還處于非常艱難的狀態(tài)。15年前的中國(guó)，那個(gè)時(shí)候的企業(yè)，我概括為兩類，一類企業(yè)是政府控股的企業(yè)，這些企業(yè)往往是資源型的，比如說在化工、鋼鐵、電力等等這樣的重工業(yè)中，這些是靠當(dāng)時(shí)政府的一些指令和政策建立的大型企業(yè)，他們很多在過去的十幾年中轉(zhuǎn)型了，但是他們不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的。還有一類企業(yè)是關(guān)系型企業(yè)，他們是通過關(guān)系得到一些資源，把企業(yè)做了起來，但是長(zhǎng)期以來，這些企業(yè)的發(fā)展遇到了很大的困惑。我們看15年以前的房地產(chǎn)公司現(xiàn)在生存下來的只有萬科了，絕大部分的小的房地產(chǎn)企業(yè)都沒落了，因?yàn)樗麄円郧暗囊?guī)則是通過一些政府關(guān)系或者是個(gè)人的關(guān)系渠道得到一些發(fā)展的機(jī)會(huì)，這樣的發(fā)展模式已經(jīng)不太適合今天的發(fā)展。那時(shí)候的中國(guó)和現(xiàn)在的中國(guó)最大的區(qū)別在哪里呢？今天的中國(guó)可以有很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不通過政府的資源，個(gè)人的關(guān)系來獲得。當(dāng)然也必須要在政府的監(jiān)管監(jiān)督下把企業(yè)做好，但是這些企業(yè)的成功是靠企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)內(nèi)部的管理能力，這是本身最重要的成功因素。如果說這個(gè)企業(yè)有更好的產(chǎn)品、服務(wù)、管理能力，這個(gè)企業(yè)就可以在市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。這在中國(guó)30年以前是沒有的。30年前的民營(yíng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理力和執(zhí)行力的比較少，但是過去的二三十年，有這樣的趨向產(chǎn)生，企業(yè)開始挖掘執(zhí)行力和內(nèi)控力。之所以有這樣的改變，我認(rèn)為是中國(guó)消費(fèi)者的崛起，這是一個(gè)方向性的改變，這給今天中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者提供了巨大的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。
第一批的民營(yíng)企業(yè)可能誕生在浙江、福建、廣東，他們一般都是外向型的，都是利用中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力為外國(guó)人OEM生產(chǎn)，受到海外品牌制約很強(qiáng)烈。這些公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是生產(chǎn)管理能力，但是本身品牌的能力，產(chǎn)品本身的一些設(shè)計(jì)能力，這方面相對(duì)來說是比較弱的，而在過去的10年，有了巨大的變化，老百姓的收入越來越高，大家追求有品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，這是一個(gè)重大的改變。
一個(gè)月以前我去過一次晉江。晉江第一批企業(yè)都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小企業(yè)，給海外的品牌做加工，當(dāng)時(shí)有幾千家這樣的企業(yè)，但是今天，一個(gè)只有150萬人口的城市，這里面產(chǎn)生了安踏、361、匹克、九牧王、雅克這樣知名的品牌，這樣的企業(yè)不下20家。這是中國(guó)20年來企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影，中國(guó)的私營(yíng)企業(yè)開始向利用國(guó)內(nèi)巨大的內(nèi)需市場(chǎng)、利用自己的品牌來發(fā)展自己。這些企業(yè)靠很強(qiáng)的品牌運(yùn)營(yíng)能力，靠提供產(chǎn)品能力，靠服務(wù)能力，來提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力。這是中國(guó)長(zhǎng)久發(fā)展的課題，這也是中國(guó)和美國(guó)的區(qū)別。我認(rèn)為在現(xiàn)在的中國(guó)，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，作為一個(gè)企業(yè)家來說，有最好、最大的機(jī)會(huì)。在美國(guó)，這樣的機(jī)會(huì)有嗎？那是在1950年。所以我們看到現(xiàn)在美國(guó)大部分的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本上都是在IT產(chǎn)業(yè)。美國(guó)休閑運(yùn)動(dòng)的增長(zhǎng)是負(fù)的，而在中國(guó)過去的幾年中，就體育用品來說，這部分年增長(zhǎng)是20%，這是讓全世界都感覺到目瞪口呆的事。這樣的數(shù)字后面有一個(gè)很重要的因素，就是中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)的崛起，中國(guó)人民的收入的增加，中國(guó)的老百姓消費(fèi)品牌、服務(wù)的意識(shí)越來越強(qiáng)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要資金的支持。資金是各種方面的，風(fēng)險(xiǎn)投資是一方面。很可惜，在這些企業(yè)的成長(zhǎng)過程中，風(fēng)險(xiǎn)投資很少，他們基本上都是靠自己的原始積累。我記得三年前，我有一個(gè)朋友讓我去看晉江的一個(gè)企業(yè)，就是今天的匹克。當(dāng)年那個(gè)企業(yè)，如果誰愿意給他500萬，他都愿意認(rèn)他當(dāng)?shù)枰Y金了，他看到了機(jī)會(huì)，但是沒有基金。這就是中國(guó)的巨大的瓶頸，因?yàn)樯虡I(yè)銀行體系還相對(duì)比較薄弱。而美國(guó)商業(yè)銀行的體系是非常發(fā)達(dá)的，他們對(duì)好的企業(yè)在早期的階段可以提供支持，而中國(guó)則薄弱的多，這些企業(yè)有很好的業(yè)務(wù)，有很好的品牌，但是他沒有大量的廠房、土地作為抵押，這在中國(guó)的銀行體系中沒有很好的信用體系來支持他的發(fā)展。如果說中國(guó)的投資行業(yè)能夠早點(diǎn)興起的話，恐怕中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的品牌發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加有利。今天，中國(guó)的投資行業(yè)覺醒了，很多外資包括內(nèi)資的投資者開始進(jìn)入這塊，這是一個(gè)令人欣慰的現(xiàn)象。在今天的中國(guó)，一個(gè)好的企業(yè)家，一個(gè)好的商業(yè)計(jì)劃書也可以找到投資。這得益于過去幾年一批成功企業(yè)的崛起，以及后面這些風(fēng)投基金得到的巨額回報(bào)。我想中國(guó)的企業(yè)家，是世界上的投資商非常關(guān)注的。
我想今天在中國(guó)創(chuàng)業(yè)是最好的機(jī)會(huì)，而且這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不僅是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，也是在大眾消費(fèi)品中的，將會(huì)有10年20年的快速增長(zhǎng)。
第二，我講一下創(chuàng)業(yè)的目的。我們看到創(chuàng)業(yè)所產(chǎn)生的財(cái)富，但是作為走過創(chuàng)業(yè)這條路的人，我想對(duì)大家說，如果你創(chuàng)業(yè)一定要把它看成你的夢(mèng)想，如果你太看重金錢的話，你很難走得更遠(yuǎn)。你在創(chuàng)業(yè)過程中，很難抵御誘惑。比如說今天的股市很好，可能從賺取經(jīng)濟(jì)利益上來講，可能比你做企業(yè)更快。成功的企業(yè)家做這件事情會(huì)得到很好的回報(bào)，但是他獲得回報(bào)以后，還是像以前一樣工作18個(gè)小時(shí)、16個(gè)小時(shí)，為什么？因?yàn)樗麩釔圻@個(gè)事業(yè)，他希望把這個(gè)事業(yè)作為理想來實(shí)現(xiàn)。如果有這樣的想法，如果你碰到了困難，你就有能力克服困難，如果遇到一些低潮你也可以走過來。作為創(chuàng)業(yè)來說，我的感受是，在寫第一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的那一刻，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多期望值的差異。到進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的階段你會(huì)遇到很多以前沒有想到的新問題，而且是不斷的出現(xiàn)。我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我老擔(dān)心有電話來說你有什么事情沒有搞定，或者是市場(chǎng)變化這樣的事情，這樣的電話非常多。但是作為企業(yè)家來說，你會(huì)不斷的改變，你的商業(yè)計(jì)劃書在改變，你的團(tuán)隊(duì)在改變，因?yàn)槭袌?chǎng)都是在改變的，一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)變化是必然的，面對(duì)這種變化你要有很好的應(yīng)對(duì)能力。另外，你要有一種堅(jiān)韌不拔的精神，你要耐得住寂寞。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，如果你對(duì)你的事業(yè)是抱著一種真誠(chéng)的熱愛，作為一個(gè)理想的目標(biāo)，你至少有可能走完這樣比較艱苦的道路。我們看到很多企業(yè)的成功，但往往忽略了這個(gè)企業(yè)艱苦的發(fā)展期。作為企業(yè)來說，今天很多新興的企業(yè)做法和傳統(tǒng)企業(yè)的做法是不一樣的，傳統(tǒng)的企業(yè)強(qiáng)調(diào)賺現(xiàn)錢，比如說做餐廳，三個(gè)月以后你就可以說我的營(yíng)業(yè)額是多少，而現(xiàn)在的新興企業(yè)可能一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)就需要兩年。比如說google，比如說騰訊，大家沒有想到他們可以成為今天最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這就有點(diǎn)像圍棋一樣，先要布局。而不是像舊經(jīng)濟(jì)，不是說先拿定單來賺錢。新經(jīng)濟(jì)有更高的布局點(diǎn)，我把一起都打通了再收費(fèi)。這就要求企業(yè)家有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。我記得巴菲特講過，我不僅要看一個(gè)企業(yè)今年的盈利，明年的盈利，我要看他今后5年、10年以后的盈利。企業(yè)家也是這樣的，如果企業(yè)家只看一兩年的盈利，往往這個(gè)企業(yè)是做不大的。
我記得當(dāng)時(shí)在做如家的時(shí)候，碰到這樣的一件事，我們剛開始做經(jīng)濟(jì)型酒店時(shí)，有一個(gè)非常強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，有很多人來找我們希望我們管理一些酒店，其中，有一些酒店與我們的定位不一樣，他們有一些是3星、4星級(jí)酒店，而我們的定位是100多一點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)型酒店。如果我們做的話，當(dāng)然也會(huì)賺錢，但是我們最后決定不做。因?yàn)槲覀兪亲銎髽I(yè)，而不是為了賺錢。我做這樣的事情，需要有個(gè)團(tuán)隊(duì)去研究，可能會(huì)混淆消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們的品牌是一個(gè)稀釋，所以我們不做這樣的事情。在傳統(tǒng)觀念看來，這是不可思議的，為什么有錢不賺呢？而對(duì)我們來說，如果影響長(zhǎng)期效益，有錢也許不會(huì)去賺。對(duì)我們來說，要做這樣的決策是很難的。所以在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，一定要有所為有所不為，這意味著有很多的犧牲，意味著要抗拒很多的誘惑，意味著并不是為了財(cái)富去打造企業(yè)。
第三，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該有什么樣的準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)是艱苦的，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把完成夢(mèng)想作為他自己的目標(biāo)，而不是把經(jīng)濟(jì)放在第一位的。我前面講到，今天創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)非常好，那么，是不是我們每一個(gè)人都要去創(chuàng)業(yè)呢？前一段時(shí)間，央視有一個(gè)節(jié)目強(qiáng)烈地鼓吹創(chuàng)業(yè)，他把創(chuàng)業(yè)成功和成功劃上了等號(hào)。我覺得并不是這樣的。首先，我們從完成創(chuàng)業(yè)本身這件事情來說，創(chuàng)業(yè)是很辛苦的，大家看到了百度和分眾，但是我們沒有看到他們后面一千家，兩千家沒有出名的公司，他們有很多從來沒有長(zhǎng)大過，有些倒閉了，有些半死不活的。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，必須要想一下我到底有什么優(yōu)勢(shì)，我創(chuàng)業(yè)的幾率有多大。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)1999年做攜程的時(shí)候，并沒有很好的回答這個(gè)問題，我們有一點(diǎn)被當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)熱潮推動(dòng)了，好在我們對(duì)行業(yè)進(jìn)行了了解，而且我們感覺到對(duì)旅游不夠了解，我們還抓了一個(gè)對(duì)旅游行業(yè)了解的合伙人進(jìn)來。你對(duì)這個(gè)行業(yè)你要想到你比別人有多大的優(yōu)勢(shì)。我們看到比爾.蓋茨，可能很多人認(rèn)為不一定要在學(xué)校讀完書，但是我覺得恰恰相反，良好的基礎(chǔ)知識(shí)，良好的學(xué)習(xí)對(duì)后期的創(chuàng)業(yè)是非常重要的。創(chuàng)業(yè)是容不得你去重新學(xué)習(xí)的，競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境可能讓你沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，我們判斷一個(gè)企業(yè)，作為投資者來說，我的判斷是這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我要看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)市場(chǎng)中，有沒有產(chǎn)品創(chuàng)新，有沒有產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)等等方面的優(yōu)勢(shì)。這不是人的聰明問題，這也是人的學(xué)習(xí)能力的問題，我假設(shè)所有人都有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但是學(xué)習(xí)是需要過程的，這個(gè)過程是要付出時(shí)間的，可能在這個(gè)過程中，很好的機(jī)會(huì)就沒有了。所以，第一要有覆蓋這個(gè)行業(yè)的人才，第二，我們要比他人有更多的準(zhǔn)備和優(yōu)勢(shì)。我們要在行業(yè)中不斷提升自己的技能和行業(yè)的知識(shí)。
不見得創(chuàng)業(yè)成功就是成功，創(chuàng)業(yè)本身就是有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)還有一點(diǎn)幸運(yùn)的游戲。我們今天看攜程，至少有30%的幸運(yùn)的成分在里面，我們也付出了非常大的努力，但是如果中國(guó)的旅游市場(chǎng)再晚三年、四年起飛，如果當(dāng)時(shí)酒店行業(yè)沒有經(jīng)歷快速的騰飛，那么我們可能就變成“先烈”了，而不是今天的攜程。同樣看如家，如果再早幾年做經(jīng)濟(jì)型酒店，可能168塊的酒店沒有很多人去欣賞，沒有人去住。有的時(shí)候市場(chǎng)本身的因素是非常重要的。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要去做調(diào)查，但是這個(gè)產(chǎn)品能不能為市場(chǎng)所接受，還有很大幸運(yùn)的成分在里面。我們不能提高我們的幸運(yùn)，但是我們可以提高這個(gè)概率，我們都是學(xué)理的，應(yīng)該知道如何提高概率，就是要比別人做的更好。
我不否定有的人可能會(huì)走一些捷徑，比如說電腦的天才，設(shè)計(jì)程序的天才。但是更多的人，如果想創(chuàng)業(yè)的話，你走專業(yè)的路，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一天你準(zhǔn)備好了，那么你就成為了下一個(gè)成功的企業(yè)家。
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