問：商品與服務應如何報價、訂價呢？
答：價格是影響客戶成交意愿的關鍵因素之一，也是中小企業老板必須仔細斟酌的經營重點。而價格的意義并不僅僅是訂定所販賣商品的價格而已，這還包括所有服務費用的收齲價格是個心理戰，當你今天站在賣方，打的是「價格戰」時，你會面對一群永遠希望你給價再低一點的消費者；而若你今天打的是「價值戰」的話，則所須要努力的就是非常單純地只是讓消費者了解你產品與服務的「價值」！除了塑造價值與標榜價值的策略外，以下是你可以采取的訂價步驟：(1)算出你所有的費用一一列帳，精算出產品服務的成本價：實務中有許多小企業往往因為輕忽了一些成本的支出導致虧損而不自知。
(2)透過市場考察與觀摩，了解消費者可以接(忍)受的價格區。
(3)針對你周遭競爭者的訂價作番了解，再衡量自己的成本水平、價格策略及顧客的價格忍受區后，先訂定一個與競爭者類似的價格。
(4)之后再每隔一段期以微調的方式找出自己產品的最適價格，或想辦法提升自己的最適價格。要強調的是，不管調升或調降，在相同的市場中測試一定要消費者一個非常充份的理由，否則會造成消費者產生不當的價格期待！
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