這次網商評選出一個特別獎——鵬成E購的張云成。這位重度的肌萎縮患者，醫生說他能活到28歲。他今年第二次參選網商大賽，獲得了北京賽區50強。這位年輕的殘疾人憑借自己堅韌、自強不息的精神，一根筷子和一根手指撐起淘寶網店來養家糊口、自力更生。他的經歷得到了媒體的熱切關注，他為白血病的淘友們在店里義賣。許多優秀的商家自愿成為他的供貨方，讓他少了后顧之憂，更多的網友自發去他的網店購物。
特別提示
貴在堅持，多摸索
1.很多人開了網店之后，可能發現最初的幾個月里，生意并不景氣，沒有自己想象中那樣順利。這時，需要堅持，并且摸索生財之道，比如逛逛別人的網店，比較一下人家的價格都賣多少，讓自己的價格更有競爭力，或者找到自己的與眾不同之處，同時通過一些優惠招徠人氣。只怪別人不識貨，怨天尤人都是沒有用的。
2.賣家要正確識別交易方的ID，最近一些會員的注冊ID，被不法分子利用。騙子注冊相似的ID行騙，比如LiLi和LiLi3，企圖蒙混過關，賣家要提高警惕，注意和你聊天的ID和交易的ID要一致。
3.在回答顧客的問題時，冷淡和生硬的態度都是有問題的，會影響客人的感受，甚至“趕走”顧客。開網店需要店主有更多耐心。特別是在貨比較多的情況下，更要耐心回答每個客人提出的每個問題。開網店是很辛苦的，實在忙不過來，就要考慮找人合作，或者找親友幫忙，因為要給顧客留下應付自如的印象，這樣也是會讓自己的小店更有競爭力。
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