北京71家酒店響應(yīng)倡議:改變中午12時(shí)結(jié)賬慣例
不拒絕消費(fèi)者自帶酒水 消毒餐具不再另行收費(fèi)
昨天(16日),北京市密云縣消費(fèi)者協(xié)會、密云縣旅游飯店業(yè)協(xié)會發(fā)出倡議書:改變中午12時(shí)結(jié)賬慣例;不拒絕消費(fèi)者自帶酒水,消毒餐具不再另行收費(fèi)。密云縣消協(xié)同時(shí)向媒體提供了71家響應(yīng)倡議的賓館飯店名單。
密云縣消協(xié)秘書長趙宗武透露,即日起包括瑞海姆田園度假村、霧靈山莊、云湖度假村、月亮湖度假山莊等賓館酒店住宿的消費(fèi)者,中午結(jié)賬時(shí)間將由12時(shí)延至14時(shí),并且不拒絕消費(fèi)者自帶酒水,消毒餐具不再另行收費(fèi)。對于“結(jié)賬延時(shí)”這一行業(yè)慣例有松動的跡象,市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,歡迎更多的酒店響應(yīng)。
市消協(xié)再次強(qiáng)調(diào),賓館飯店規(guī)定的12時(shí)結(jié)賬“慣例”,違反“自愿、平等、公平、誠實(shí)信用”的市場交易原則,其實(shí)質(zhì)是有利于經(jīng)營者,而不利于消費(fèi)者,比如:不滿24小時(shí)必須按24小時(shí)結(jié)賬,超過則加半天,超過6小時(shí)加一天。經(jīng)營者從中得到了利益,而消費(fèi)者則損失了利益。
“肯定不允許酒店借此做秀,消費(fèi)者可以監(jiān)督,酒店不履行承諾可向密云縣消協(xié)投訴”,密云縣消協(xié)趙秘書長表示,延時(shí)結(jié)賬倡議是6月15日剛定的,各賓館酒店負(fù)責(zé)人正在積極落實(shí),消協(xié)將定期回訪和抽查,督促各酒店落實(shí)倡議書規(guī)定。如果這71家已經(jīng)承諾“退房延時(shí)2小時(shí)”的酒店,不給消費(fèi)者延時(shí)或還堅(jiān)持收費(fèi)的,將通過媒體公開曝光。
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