創業是萬事之基，振興之道，通過創業所創造的財富，以稅收的形式轉化為財政收入。因此，可以說，創業創造了稅收，而良好的稅收環境，則是激發創業的外在動因。
稅務部門應以服務于地方經濟發展為己任，在“百姓創家業、能人創企業、干部創事業”的大潮中，轉換思維，找準方向，用“服務于全民創業”這快羅盤，給自己一個科學的定位。
開拓創業渠道，稅務是“信息參謀”
稅務部門應充分利用聯系面廣，信息量大，熟悉經濟運行各環節的職業優勢，為全民創業助一臂之力，積極主動為民營經濟的發展獻計獻策，加大民營經濟稅源分析深度和廣度，細化稅源分析指標，為納稅人創業提供決策依據，在民營企業經營、改革中，利用稅務部門熟悉政策的特點，為政府制定民營經濟政策提供重要參考。
哪些勞動就業可以更多地享受到稅收的優惠？想開一家小店要辦什么手續？這些想創業者最關心的問題，應在稅務部門都能得到滿意答復。針對部分想創業者不熟知政策，沒有創業經驗的情況，地方稅務部門應主動聯系工商、國稅、財政、勞動就業等部門，為想創業者提供“創業套餐”服務，為他們免費傳授現代管理、創業知識，同時，為提高創業成功率，還可以為他們收集整理一些如新型建材、社區幼兒園、社區服務中心等一些實用的創業項目供創業者選擇，并為他們長期免費提供政策、法律咨詢。用老百姓的話說，稅務部門要成為他們創業的“參考消息”和“信息日報”！
扶持創業發展，稅務部門是“政策向導”
——創業是發展之基，富民之本，稅務之源。推動全民創業，加快富民興贛，稅務部門義不容辭，責無旁貸。
——充分發揮稅收政策的導向作用，引導民營企業按照稅收政策的調控取向調整結構，發展生產和開展經營，同時及時了解各項政策的落實情況和存在的問題，主動為全民創業當好向導。這些都應是稅務人員的服務理念。
在當前市場經濟的條件下，單純依靠減免稅收讓利促進全民創業，并不符合現在的國情，特別是對經濟欠發達、組織收入壓力又大的老區來講，更不現實。因此，要在不違背國家政策的前提下，用足用活現有的稅收政策，是稅務部門應該考慮的問題。如何加大政策宣傳力度，讓創業者充分享受到政策的優惠，稅務用實際行動來唱好這曲“人人是形象，個個是平臺”的政策宣傳主旋律：“稅法進社區” “稅法到農村”、“稅法下礦山、上課堂”是稅務人員的日常工作；百姓最關心的下崗再就業優惠、營業稅起征點的提高、殘疾人創業的減免稅優惠等話題，稅務人員可用最通俗的語言，最實用的例子和老百姓們拉家常；讓《支持全民創業措施》、“三個服務100條”及其“違諾責任追究辦法”等刊物，成為老百姓手中炙手可熱的“掌中寶”……政策宣傳，稅務部門要不折不扣地成為百姓創業的向導！
深入企業，架起征納橋梁，稅務是“知心朋友”
“良好的稅收環境，是激發創業的外在動因”，誠信治稅需要的是心與心的交流，稅務部門要始終把握這一點，“先納稅人之憂而憂，后納稅人之樂而樂”，深入企業，切實為納稅人排憂解難。
“一掛四助”是稅務部門可以推廣的，以實際行動支持全民創業的有力舉措。由部門領導掛點一戶納稅企業，著重幫助企業完善財務管理制度，提高核算能力；幫助企業規范經營行為，提高經營管理能力；幫助企業掌握法律政策，提高經營決策能力；幫助企業出謀劃策，把企業做強做大。
要更好地創新服務方式，更貼心的扶持百姓創業。稅務部門應積極踐行“首問責任制”、“預約服務、延時服務、提醒服務”，向百姓發放“納稅服務聯系卡”等服務措施。
此外，對信譽較好的重點稅源企業，支柱產業的龍頭企業，稅務部門可以為其開通“稅收服務直通車”，通過與企業的直接聯系溝通，采取受理，協調督促，定期走訪、現場辦公等方式，對這些企業生產、經營、發展以及納稅等重要稅務情況進行深入調研，在稅法框架內為企業提供稅收籌劃，幫助企業解決生產經營管理上的稅收問題，并以此為契機，進一步加強征納雙方的工作聯系，推進服務水平的全面提升，更好地服務于“全民創業”的扶持。
以誠信交心，以行動服心，稅務應成百姓創業的“知心朋友”。
為企業“出診把脈”，稅務是“家庭醫生”
稅務在企業出現“病癥”時，則應當好“醫生”進行診治，當企業在管理上出現疏漏時，稅務要及時發現“病癥”所在，“對癥下藥”，綜合治理。稅務管理人員要有敏銳的洞察力，去發現企業在經營管理上的問題，特別是一些有代表性的“問題企業”更應耐心地進行“疹療”，消除其經營管理上的誤區，對沒發現問題的企業，也要時時給其打打“預防針”，防患于未然。
為切實替企業“把好脈”，稅務可以抽調一批業務精通，作風扎實的稅官組成服務小組，幫助企業進行財務核算，稅收籌劃，為納稅人提供“事前預防，事中疹斷，事后治療”的服務。
作者單位：永豐縣地稅局
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