“我天天都在創(chuàng)業(yè)”
采訪曲美的老總趙瑞海是一件開心的事情。睿智、幽默又不失率真的個性，令原本嚴(yán)肅枯燥的采訪過程變得妙趣橫生，一如其家具帶給人們的印象，流暢簡潔，充滿藝術(shù)創(chuàng)造的靈感，卻又不失質(zhì)樸的本色。
前不久，曲美在北京的中心旗艦店在北五環(huán)盛裝開業(yè)，來自法國頂級家居設(shè)計大師的創(chuàng)意，給北京的五環(huán)路帶來了濃墨重彩的一道亮麗風(fēng)景。與此同時，曲美延用了20年的品牌標(biāo)識也開始發(fā)生了變化。對此，趙瑞海解釋說，企業(yè)在不同的發(fā)展過程中，其價值觀、審美需求都會發(fā)生變化，標(biāo)識是一個企業(yè)每個階段性發(fā)展要求最直接的體現(xiàn)。標(biāo)識的每一次變化，都清楚地記載著一段段企業(yè)的成長歷程。
談到此次曲美的標(biāo)識調(diào)整，趙瑞海認(rèn)為，一是有國際化需求，二是產(chǎn)品、服務(wù)更加開放，曲美原來僅限于北歐家具的風(fēng)格，現(xiàn)在引進(jìn)了法國、意大利家居產(chǎn)品的設(shè)計理念。這就要求企業(yè)必須更開放，站得更高，涵蓋的內(nèi)容才會更豐富，這就是曲美調(diào)整標(biāo)識的動因。
趙瑞海強(qiáng)調(diào)說，雖然標(biāo)識只是一個符號，但表現(xiàn)出的是一個企業(yè)特別深刻的內(nèi)涵，表明了企業(yè)重新確定的目標(biāo)，重新調(diào)整的方向，確定了一段時間內(nèi)企業(yè)的市場定位、服務(wù)定位，是企業(yè)的一個新的坐標(biāo)。
趙瑞海說，曲美發(fā)展到今天，已經(jīng)走過了整整20年。如今，企業(yè)面臨新的發(fā)展，每天都在創(chuàng)業(yè)，都在變革，這個社會給我們很多機(jī)會，我們要三五十年時間實(shí)現(xiàn)資本主義花二三百年做的事情，我們的適應(yīng)能力跟企業(yè)發(fā)展速度都得快，每天都在變革和創(chuàng)新才能跟上這個社會。所以，我覺得我天天在創(chuàng)業(yè)，從來都沒有創(chuàng)業(yè)已經(jīng)結(jié)束的感覺。
自然、內(nèi)斂，是趙瑞海本人的氣質(zhì)，也是曲美家具帶給消費(fèi)者的感受。“好家具就是讓人覺得簡單、舒服。”趙瑞海說，“我們希望傳達(dá)一種自然，有美感，比較內(nèi)斂的生活方式，曲美的產(chǎn)品不張揚(yáng)，不會把好東西一下表現(xiàn)出來，因?yàn)樵谖覀兛磥恚揖呤悄陀闷罚娇丛胶茫容^耐看，才是好家具。”
曲美家具的目標(biāo)客戶定位一直清晰：不是特別有錢，但是很有品位，表現(xiàn)欲不是很強(qiáng)，但很有內(nèi)涵。他們對生活要求細(xì)膩，對產(chǎn)品的理念、表達(dá)方式、服務(wù)質(zhì)量都要求很高，在這種情況下，還要求價格適中。一句話，以中國式價格謀求國際化水準(zhǔn)的家居生活。趙瑞海說，曲美家具就是為這批人服務(wù)的。
為了滿足目標(biāo)客戶的需求，曲美是中國家具企業(yè)中最早引進(jìn)國際知名家具設(shè)計師的企業(yè)，從一開始買斷來自北歐的著名設(shè)計師，到如今引進(jìn)法國最著名家居設(shè)計中心藝術(shù)空間的著名設(shè)計師，曲美在設(shè)計開發(fā)上從來都不吝惜投入。而事實(shí)證明，這種大手筆的投入是有回報的，否則曲美也就不會在這個新舊淘汰更迭極快的行業(yè)中保持多年的品牌知名度和穩(wěn)健的發(fā)展速度。而趙瑞海自然實(shí)在的本性又決定了曲美在保持高端設(shè)計的同時，將價格定位在中檔水平，牢牢鎖住目標(biāo)客戶。趙瑞海認(rèn)為，高端設(shè)計與適中價位可以實(shí)現(xiàn)完美統(tǒng)一，關(guān)鍵在于盡可能提升非物質(zhì)價值，同時盡可能控制非物質(zhì)成本，不能因?yàn)橐粋�突出的設(shè)計，就標(biāo)出天價來忽悠消費(fèi)者。
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