傳統旅游三寶大變臉 小小"贈品"蘊涵大商機
昨天，杭州的陳小姐報名參加了十一期間的西藏游，與以往不同，這一次，旅行社沒有送她傳統的旅行袋、帽子，而是送了天目山一日登山游，以及100張數碼照片網上免費沖印卡。
這些贈品正中陳小姐下懷。登山游可以為進藏前做些鍛煉，免費沖印從西藏拍回來的照片也正是陳小姐想要的。
“我們開始逐步淘汰帽子、包、眼罩等傳統旅行三寶，用更符合潮流，實用的東西替代。”浙江海內外商務旅行社周森說，多數人群已不是第一次出游，不缺帽子和包。而照片是大部分游客旅行中會拍的，所以贈送照片沖洗比較迎合游客需要。杭州新聯攝影器材有限公司總經理汪菁華說，目前，從數碼照片網上沖印業務看，7成都是旅行照片。
于是，杭州部分旅行社開始集體翻新旅行用品。針對不同的線路，贈送游客相關的旅行贈品。比如，針對參加海島游的旅客，因為更易曬黑，旅行社就送美容券。一些自然風景特別漂亮的地方，旅行社就送旅客數碼相片的沖洗。還有的贈送行李吊牌，方便旅客為行李做記號，即便丟失也容易找回。
一些老派的旅行三寶也得到改良。首先，在帽、包上藏起了大大的標志，用簡單的字母標志來代替。同時，針對不同線路和需求，提供不同種類的包和帽。“3天內的行程，送游客無紡布做的挎包，既環保又可以重復使用。老人出游，送斜挎包，方便安全。參加夏令營的孩子，送雙肩包。”杭州新世界國旅策劃部經理陳苑苑說，帽子也有鴨舌帽、漁夫帽可選擇。
隨著旅行需求變化，旅游贈品也為旅行社帶來大商機。據周森介紹，盡管在一些線路上，旅行社贈送游客數碼照片沖印卡，但很多游客還是不夠用，額外購買，因為旅行社代售比一般店便宜30%左右，比較暢銷。
旅行社用交叉銷售的商業手法代售與旅游相關的附加產品，用迎合消費者喜好的附加產品和服務使旅游產品更具吸引力。目前，除了旅游產品，杭州一些旅行社都在門市展示與旅游相關的附加產品，并實行代售數碼沖印券，運動水瓶，旅游保險等產品。
|
