弊病：與龐大的需求不相稱(chēng)，市場(chǎng)欠規(guī)范
中國(guó)婚慶服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的抽樣問(wèn)卷調(diào)查顯示，對(duì)婚慶公司表示基本滿(mǎn)意的僅占10%左右。
河南鄭州一婚慶公司老總何輝說(shuō)：“目前，婚慶行業(yè)無(wú)論在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、服務(wù)水平還是品牌的號(hào)召力上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。”無(wú)序的婚慶市場(chǎng)與巨大的“產(chǎn)業(yè)蛋糕”形成了鮮明對(duì)比。
造成婚慶行業(yè)的發(fā)展無(wú)序原因有很多，客觀上來(lái)看，婚慶產(chǎn)業(yè)有著時(shí)間差分配不均的先天瓶頸。周末和假期的時(shí)候就恨人員少，公司職員恨不得都長(zhǎng)出三頭六臂。平常的日子卻沒(méi)有事情干，整個(gè)公司都成了“閑置資源”。 “從行業(yè)角度來(lái)看，公司想要節(jié)省成本的惟一捷徑就是人員結(jié)構(gòu)兼職多、專(zhuān)職少，但這又造成了另一個(gè)后果—婚慶服務(wù)起點(diǎn)低，人員流動(dòng)性大。”一位婚慶服務(wù)公司負(fù)責(zé)人不無(wú)苦惱。
缺乏行業(yè)規(guī)范也是目前制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。婚慶行業(yè)的門(mén)檻比較低，上級(jí)部門(mén)缺乏統(tǒng)籌管理，又沒(méi)有強(qiáng)有力的“硬標(biāo)準(zhǔn)”控制，只要會(huì)說(shuō)幾句臺(tái)面話，懂點(diǎn)行規(guī)，有一[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]臺(tái)攝像機(jī)，掌握一點(diǎn)操作技術(shù)，便可以開(kāi)張。資料顯示，目前全國(guó)只有上海、河南和無(wú)錫成立了婚慶協(xié)會(huì)，其余地區(qū)婚慶行業(yè)仍處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。正是因?yàn)樗刭|(zhì)不高、缺少創(chuàng)新，造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
主觀上來(lái)看，很多婚慶服務(wù)公司的服務(wù)過(guò)程中，都存在著或多或少的消費(fèi)陷阱。
首先在婚禮攝像上，一般有單機(jī)位、雙機(jī)位、多機(jī)位現(xiàn)場(chǎng)切換等多種講究。通常情況下新人們會(huì)選擇單機(jī)位婚禮攝像。單機(jī)位婚禮攝像標(biāo)價(jià)為300元左右，但在整個(gè)婚禮下來(lái)后，開(kāi)銷(xiāo)可能就遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)了。300元通常是一定時(shí)限內(nèi)費(fèi)用，超過(guò)時(shí)限要追加收費(fèi)。
其次是素質(zhì)高的司儀鳳毛麟角。大部分司儀的說(shuō)辭千篇一律，有的司儀不但達(dá)不到預(yù)期的效果，還會(huì)讓婚禮大為失色。另一些司儀為了不被冷場(chǎng)，用低級(jí)庸俗的“段子”逗笑來(lái)賓，結(jié)果適得其反，讓人反胃。有著另一個(gè)“資深司儀”身份的史康寧對(duì)此深有感觸：“很多所謂的司儀，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)，不過(guò)把背好的臺(tái)詞在每個(gè)場(chǎng)合重復(fù)‘播放’，大大降低了婚慶的期望值。”
另外，不少婚慶公司提供的婚車(chē)車(chē)源極為復(fù)雜，多為憑借各種關(guān)系臨時(shí)找車(chē)充數(shù)，少數(shù)高檔車(chē)甚至來(lái)自于攬私活的公車(chē)司機(jī)，這樣遇到意外情況用車(chē)自然無(wú)法保證。
剛剛在今年“五·一”結(jié)婚的企劃師小張，就向記者反映了辦酒那天被婚車(chē)租賃公司“黑”了一筆的過(guò)程：“當(dāng)時(shí)我和老婆想難得結(jié)婚一次，租輛加長(zhǎng)的婚車(chē)風(fēng)光一把。跑了好多婚車(chē)租賃公司，對(duì)方的報(bào)價(jià)都在1400到1500元一天。但有一家婚慶公司卻給了我們1000元的低價(jià)。我老婆結(jié)婚前是幼兒教師，夫妻倆都不能算太有錢(qián)，能省則省，也就訂了這家公[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]司的車(chē)。但在結(jié)婚當(dāng)天，他們卻告訴我‘婚車(chē)遭遇車(chē)禍’不能參加婚禮。要我們?cè)偌?00元錢(qián)，換另一輛新車(chē)。當(dāng)時(shí)親戚朋友都等著了，不可能臨時(shí)去找車(chē)。”就這樣，小張被迫拿出1600元的高價(jià)租金。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，這類(lèi)伎倆，常被一些不正規(guī)婚慶公司所使用，其本質(zhì)就是利用了新人們的貪便宜和好“面子”心理，實(shí)施商業(yè)欺騙。歸根到底，還是婚慶行業(yè)缺乏必要的管理約束所致。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3
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