未來商機(jī)之三:商店的變化。
傳統(tǒng)商店仍將大量存在,不過會(huì)發(fā)生許多變化:
、僦悄苌痰辍(dāng)你走進(jìn)某家商店的時(shí)候,會(huì)同時(shí)在入口處拿到一張根據(jù)你的以往購物記錄推薦的新品清單;當(dāng)你拿起某件商品的時(shí)候,它旁邊的屏幕會(huì)播放相關(guān)的產(chǎn)品信息視頻(如模特真人秀);
、谔厣痰昱c特色商品—將會(huì)出現(xiàn)大量的小規(guī)模的、專門針對某些消費(fèi)者群體(如專門針對中年女性消費(fèi)者)的“商場”與商品(美國人的生活方式在1970年代可以劃分成具有代表性的40種,現(xiàn)在則增加為66種),一些老字號企業(yè)也將重新煥發(fā)生機(jī);
③網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店分工明確—傳統(tǒng)商店將只銷售非普通商品,普通商品或日用品將主要由送貨上門的網(wǎng)上商店銷售;或者傳統(tǒng)商店將變成消費(fèi)者觸摸和感受但不能購買產(chǎn)品的“品牌陳列室”以輔助消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物;
、芏稚唐放c新商品同時(shí)銷售——我們正在從“永久性獲取的文化”(購買后長期地?fù)碛校┺D(zhuǎn)向“及時(shí)享樂的文化”(一旦厭倦,立即賣掉)。因此,商店可能會(huì)調(diào)整成消費(fèi)者既可以出售也可以購買新商品和二手商品的模式,這些商品將被并排擺放著出售;
、輧蓸O分化—商店將向銷售簡約的廉價(jià)商品和奢侈的高檔商品兩個(gè)極端分化,商品的價(jià)格與檔次居中的商店將極少存在。
作者預(yù)測的其他商機(jī)主要還有:
①隱私產(chǎn)業(yè)。未來,任何人將不再有秘密,因?yàn)槟闼f所做的一切以及你到過的任何一個(gè)地方都處在監(jiān)視之下并被記錄在案。因此,我們將盡量尋求隱私服務(wù)來幫助我們保持一個(gè)完美無瑕的記錄,因?yàn)槿魏我粋(gè)有損聲譽(yù)的記錄都可能給你帶來無窮的麻煩。我們還將花錢來防止自己的隱私被盜竊,目前美國因隱私被盜竊造成的損失已經(jīng)達(dá)到了560億美元。我們甚至可能會(huì)花錢來購買一種服務(wù)—使自己“消失”;
②注意力經(jīng)濟(jì)。一項(xiàng)研究表明,在被其他事情干擾之前,員工們平均花在某項(xiàng)工作任務(wù)上的時(shí)間是11分鐘。而且,每次員工的注意力被分散之后都要花差不多半小時(shí)才能將注意力集中到原來的事情上。其中,40%的員工的注意力此后便轉(zhuǎn)移到其他地方去了。因此,如何提高人們的注意力集中度將成為一條不錯(cuò)的生財(cái)之道; 本新聞共 5頁,當(dāng)前在第 4頁 1 2 3 4 5
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