【分析點評】
1、今年上半年的全國保險工作會議,當(dāng)時面臨的情況是車險市場混亂,導(dǎo)致全行業(yè)虧損,保監(jiān)會痛下決心整頓車險市場。從眾事件只是9月份上海市保監(jiān)局提出對車險手續(xù)費15%+4%從嚴(yán)控制后的第一個“撞槍”者。
2、車險中介市場盈利模式將有兩大變更。變更之一:車險中介的創(chuàng)新盈利模式本身沒有問題,從眾事件的發(fā)生主要在于車險中介機(jī)構(gòu)盲目追求現(xiàn)金流,一味地依賴于車險業(yè)務(wù)。從眾若順利股權(quán)變更后并退出車險業(yè)務(wù)后,或有同業(yè)者不惜替為向客戶提供之前承諾的服務(wù),將從眾已有資源納為己有,以挽救大眾對汽車保險平臺運作模式的信任危機(jī)。整個車險市場規(guī)范以后,中介的收入來源也會趨于穩(wěn)定。變更之二:從眾車險若解散將導(dǎo)致消費者對車險平臺模式產(chǎn)生信任危機(jī),對新興的車險平臺化運作的企業(yè)也會有負(fù)面影響。同時,保險公司紛紛推出電話車險業(yè)務(wù),擠壓了中介(包括中介平臺、代理、兼業(yè)代理4S店)的利潤和市場空間。另外,手續(xù)費上限的政策規(guī)定及突擊檢查等使得保險中介銷售渠道和價格上的競爭優(yōu)勢無存。保險公司專用的車險電銷或?qū)④囯U中介業(yè)務(wù)擠到市場邊緣。
3、從眾事件的爆發(fā)使得整個車險行業(yè)都在重新思考:將怎樣打造服務(wù)、更貼近市場來獲得新的競爭優(yōu)勢?機(jī)動車輛保險一直是國內(nèi)財產(chǎn)險的“龍頭老大”,車險市場秩序的好壞是財產(chǎn)險市場是否規(guī)范的關(guān)鍵,上海保監(jiān)局主管財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人表示,目前不和諧聲音最多的、最不合規(guī)的就在車險領(lǐng)域,保監(jiān)部門接到投訴最多的也在車險領(lǐng)域,監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有效整頓措施也是推動市場進(jìn)步的強(qiáng)大外力。
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