家電清洗蘊含上百億元商機
“濟南哪兒能找到專業(yè)的家電清洗公司？”上午，市民柳先生通過黨報熱線QQ留言，希望記者幫他找家清洗公司給家電“洗澡”。記者采訪發(fā)現(xiàn)，隨著各類家電大量進入家庭，家電清洗逐漸引起市民重視，此類服務商機凸顯，但家電清洗服務如何進行、費用應該如何收取，缺乏相應規(guī)范。
多數(shù)家電需定期清洗
柳先生稱，前些日子，自己家用了5年的洗衣機出了故障，在維修人員將機器打開維修過程中，他發(fā)現(xiàn)內(nèi)桶外壁上沾滿了污垢，有的地方已經(jīng)發(fā)黑。洗衣機修好后，維修人員建議為他清洗上面的污垢，“倒了點清洗劑，放上水，讓洗衣機轉(zhuǎn)了10多分鐘，就收了40元。感覺有點貴，可沒辦法，咱也不知道到底該收多少錢。”不過看著流出來的黑水，柳先生覺得花40元錢還是值得的。
柳先生告訴記者，在查閱相關(guān)資料后，他發(fā)現(xiàn)，除了洗衣機，冰箱、電視、空調(diào)、熱水器、飲水機、油煙機、電腦等家用電器用一段時間后，都需要進行清潔，除垢除菌。他說：“要是有專門的家電清洗公司，可以定期幫著解決所有家電清洗問題就好了。”
家電清洗商機很大
家電清洗在國內(nèi)還是個新興行業(yè)，不少人誤以為這是一個沒有技術(shù)含量的普通清潔工作。目前除了各家電廠家的售后維修人員兼職做家電清洗外，市民見到最多的是走街串巷清洗油煙機的“個體戶”，以及穿梭于各寫字樓為公司、企業(yè)清潔鍵盤的電腦公司服務人員，真正能一次解決各種家電清洗問題的專業(yè)服務公司還不多見，濟南也尚未發(fā)現(xiàn)有類似的專門服務機構(gòu)。
某品牌家電濟南維修站的宋經(jīng)理告訴記者，國家家電“三包”等行業(yè)規(guī)范中，并沒有關(guān)于家電清洗方面的相關(guān)規(guī)定。隨著各類家電大量進入家庭，健康問題日益引起百姓重視，家電清洗必然成為一個利潤可觀、“錢景”巨大的行業(yè)。該人士樂觀地預計，如果按照空調(diào)清洗一次收100元，太陽能熱水器清洗一次收60元，洗衣機清洗一次收40元，冰箱清洗一次收30元計算，全國各類家電的清洗服務，將產(chǎn)生上百億元的商機，提供數(shù)量極為可觀的就業(yè)崗位。
服務收費有待規(guī)范
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因為未能成為正規(guī)行業(yè)，目前家電清洗在服務和收費兩方面都缺乏規(guī)范。市民韓先生曾讓家電廠家的維修人員幫忙清洗了一次空調(diào)，對方直接在他家廚房內(nèi)進行操作，清洗出來的污水流得到處都是，“最后收了120元，也沒給收拾，把空調(diào)草草安裝上就走了。”而在清洗油煙機過程中，不少市民都有類似記憶：多數(shù)清洗人員對服務細節(jié)同樣并不關(guān)注，隨處清洗、亂倒污水等現(xiàn)象并不少見。
一業(yè)內(nèi)人士介紹，目前各家電維修企業(yè)的清洗服務收費比較混亂，不同類型的家電收費不統(tǒng)一，同類家電的收費也各有高低。一般參照維修價格，自行定價。
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