11月4日消息，騰訊公司今日在北京舉行發(fā)布會，針對近期與360公司之間的糾紛進行說明。
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前方主持人：首先特別感謝一大早冒著這么寒冷的天氣，還有北京狂堵的交通，感謝大家關(guān)注我們的信息。特別是從昨天開始已經(jīng)有很多的用戶還有騰訊的老朋友們，在網(wǎng)上以各種各樣的方式來支持我們、聲援我們，有很多朋友們也發(fā)帖子支持我們，在此我代表騰訊公司對大家表示真摯的感謝。大家已經(jīng)知道了我們今天為什么要在這兒開這樣一個溝通會，大家也了解了我們采取的一些行動，今天之所以有這樣一個活動，是想跟大家坦誠的說一下我們?yōu)槭裁催@么做，希望可以為大家解釋疑問。我是騰訊的公關(guān)部總經(jīng)理劉暢，這位騰訊聯(lián)席CTO熊明華，騰訊網(wǎng)總經(jīng)理孫忠懷先生。
中秋節(jié)就開始了，來騰訊五年了，這是我經(jīng)歷的最慘烈的一次，也是騰訊公司成立十二年，最慘烈的一次，昨晚騰訊一萬多名員工，徹夜不眠，尤其是產(chǎn)品團隊的同事。（哭）
我想告訴我們做這個決定是多么的無奈、多么的情非得已，這是一個非常無奈的決定，但是也是一個非常堅定的決定。大家知道從中秋節(jié)到現(xiàn)在，在最前線的同事面對了很多的攻擊，絕大多數(shù)時候我們采取的都是忍讓。我覺得騰訊這樣一家大公司，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天，有了一個和諧的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，所以我們希望產(chǎn)業(yè)環(huán)境是一個和諧的環(huán)境，我們希望通過我們的忍讓可以還顧客一個和諧的環(huán)境，但是我們真的是越來越無奈。我寫了一片稿子，但是我不知道從哪念起，我只想讀一個QQ網(wǎng)友在微薄上寫的文章。他說“選擇騰訊很簡單，因為他可以和同學(xué)在QQ農(nóng)場里找到快樂，還可以在QQ里找到大學(xué)同學(xué)、小學(xué)同學(xué)”。昨天早上我在微薄上看到這條廣播的時候，我第一時間就轉(zhuǎn)給了我們的高管，我們心里除了感動和挽留之外，更多是決心，各位網(wǎng)友包括在座的各位在內(nèi)給了我們這樣的決心。我們有6億網(wǎng)友，騰訊公司有這樣的成績，是每一個網(wǎng)友帶給我們的，我們深知沒有你們就沒有騰訊公司的今天，不會有全球第三的互聯(lián)網(wǎng)公司，所以說客戶是騰訊公司的基石。
但是為什么我們還要做這樣一個艱難的決定，昨天我們發(fā)布了一個聲明，在360停止對騰訊公司的惡意侵犯和攻擊之前，我們決定不得不終止運行360的電腦上停止運行QQ。我們其實不愿意讓戰(zhàn)火燒到網(wǎng)友的電腦上，其實作為有6千多名員工的公司我們有很多的辦法結(jié)束這場戰(zhàn)斗的，我們沒有這么做，我們只想把選擇權(quán)交給用戶，讓大家知道信息安全。我想大家知道騰訊不是一家公司在戰(zhàn)斗，還有百度、金山、遨游、火狐，甚至還有很多不愿意透露姓名的互聯(lián)網(wǎng)公司，打來電話說支持我們，我想這不是一家企業(yè)和另一家企業(yè)之間的戰(zhàn)爭，是整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)爭。
下面我們播放一個短片，這個短片是我們的同事花了兩天兩夜整整48小時做出來的，是告訴大家扣扣保鏢是怎么樣侵入我們的服務(wù)中心、侵入客戶端，是怎么樣對的下殺手的。如果大家有不了解的地方，可以請教熊總。
（播放短片）
除此之外大家也看到了，有一些網(wǎng)民他們自己做了一些軟件監(jiān)測，我們也有國家權(quán)威中心出具的報告，它可以輕易的造成大面積用戶掉線的假象，讓你不得不備份自己的好友列表、信息，但是360可以通過他的服務(wù)器全部轉(zhuǎn)到他的云端上面。它的木馬和外掛的性質(zhì)我想我們的技術(shù)總監(jiān)會給大家講解的更細(xì)致一些。
騰訊技術(shù)總監(jiān)：其實大家在使用360扣扣保鏢的時候，并不知道這個軟件特性是什么，但是我們認(rèn)為這個軟件是像一個鉤子一樣，不管你運行沒運行QQ它都會存在你的行動里面，隨著你的系統(tǒng)啟動而啟動，隨著你的系統(tǒng)關(guān)閉而關(guān)閉。當(dāng)系統(tǒng)啟動的時候它會一直在系統(tǒng)里面運作，然后當(dāng)客戶手動啟動QQ的時候，他會自動判斷是不是QQ連接，如果是QQ連接它會運行一個叫Q蓋的系統(tǒng)，它會對QQ進行一定的屏蔽破壞。同時我們通過它的代碼分析看到了，它攔截了我們的彈擊窗口，他是怎么做到的呢？其實很簡單，他就是在這個程序里面插入了一個限制高度窗口，一旦我們嘗試把這個高度的窗口彈出的時候，他就把這個窗口給屏蔽掉了，他就是通過這樣暴力的方法來屏蔽QQ的運轉(zhuǎn)操作。再比如說他怎么屏蔽QQ查檢呢？其實我們QQ也是有自己的保護的，但是我們的保護代碼是他們的維修代碼，所以客戶點擊我們的QQ安全中心會進入他的扣扣保鏢，這是一個和標(biāo)準(zhǔn)的外掛行為。其實我們還對扣扣保鏢進行了分析，我們發(fā)現(xiàn)360可以通過它的終端后臺來遙控這個程序。這是我們打開的一個扣扣保鏢，從扣扣保鏢備份QQ，我們不知道它會備份到哪里去，這是它的一個后門。還有一個后門是可以下載補丁，只能是打開360的瀏覽器。另外比如說你從QQ里面電擊QQ音樂，他可以從后臺隨便下達(dá)一個指令，就讓QQ無法運行QQ音樂。最后一個是他的系統(tǒng)可以一鍵備份QQ。他現(xiàn)在只是界面上的表現(xiàn)，他后門可以直接把QQ自我升級能力破壞掉了，這是對軟件最根本的破壞。這是我們在系統(tǒng)方面的一些分析，給大家分享一下。
熊明華：我插一句，因為我聽到媒體說扣扣保鏢用的都是標(biāo)準(zhǔn)Windows的API。這就好像一個殺人犯到商店里面買一把菜刀，然后他把人殺了，他說我的菜刀是商店里面買的正規(guī)刀，所以我不是殺人犯。所以他狡辯是很蒼白的，他說用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)Windows的API做的這個其實是很可笑的，并不是說你用標(biāo)準(zhǔn)Windows的API就不可以做壞事。
主持人：大家有什么問題可以發(fā)問！
提問：為什么不走司法程序呢？
主持人：其實并不是說我們對司法沒有信心，而是我認(rèn)為這個公司對司法是沒有任何忌憚的。
熊明華：補充一點，因為司法大家知道有一個漫長的過程，從我們起訴到答辯可能是需要一年的時間，但是扣扣保鏢出來的兩年時間內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)這種強勢的推廣，使我們已經(jīng)有將近2千萬的QQ用戶在兩天里面已經(jīng)有安裝行為了。所以您剛才的問題，就是你們?yōu)槭裁床蛔咚痉ǔ绦�？這也是昨天我們這么做的原因，因為我們發(fā)現(xiàn)360有很多的欺騙技術(shù)，很多用戶并不知道真相，包括今天很多媒體在看這個視頻前，也聽說騰訊安裝設(shè)備背后技術(shù)的情況。我們一開始采取的回避，最低的抗?fàn)幍姆椒�，其實我們最不希望傷害我們的用戶。但是因為大家看到這個問題嚴(yán)重的地方，2千個裝了扣扣保鏢的用戶，隨時可能他們的QQ密碼已經(jīng)被360截取了，他可以做任何事，關(guān)鍵是我們的用戶他還不知道，他還是繼續(xù)使用扣扣保鏢。我們其實也是從保護用戶的角度出發(fā)，不希望用戶受騙，所以這是我們作出的一個選擇。所以在這里，我們也想通過媒體朋友，告訴廣大的QQ用戶，我們確實表達(dá)我們的歉意，但是確實也是出于對于他們的保護。
提問：第二個問題是雙方之前有沒有進行過溝通？
主持人：大家知道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的負(fù)責(zé)人一直都是有溝通的，我們也一直非常愿意跟合作伙伴進行正面的溝通。但是我們覺得到現(xiàn)在這種情況，已經(jīng)不是溝通能解決問題的，就好比一個殺人犯已經(jīng)殺了人了，再通過溝通這樣的方式解決不了問題。
提問：司法部門現(xiàn)在是什么態(tài)度？
主持人：現(xiàn)在我還不知道，但是我覺得司法部門來講是不希望看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是這種狀態(tài)的，肯定會進行管理的。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3 4 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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