朝陽產業的困惑
在北京，鏈家地產去年經手的業務額超過600億，幾乎和排名第一的房地產開發公司的銷售額相等。但巨大的困惑也存在發展之中。
我愛我家控股公司董事長兼CEO劉田及盧航、左暉曾在不同的場合發出相同感嘆，“二手房經紀業務是風雨飄搖的朝陽產業，行業剛開始，但基礎仍舊脆弱”。
他們均承認，整個行業仍有些不規范的地方存在。在“2010中國房地產經紀行業發展年會”上，住房和城鄉建設部原副部長、中國房地產估計師及經紀人學會秘書長宋春華指出，房地產中介進入門檻低，無序競爭現象嚴重，有些經紀機構為爭奪房源客源，惡意詆毀別的機構，突破了職業道德底線。有的故意隱瞞重要信息，發布虛假廣告，損害當事人的利益，有的參與炒房。此次年會透露的數字還顯示，目前全國房地產經紀已達100萬人，其中真正具有(資質)證書的只有幾萬人。
大型中介公司也期待行業環境的轉變。盧航指出，很多糾紛沒有“上位法”進行裁決，無法明確權利和業務；很多小公司偷稅漏稅現象嚴重。他呼吁，行業里應該多一些上市公司，會有利于市場的規范，增強中介公司的抗風險能力。而大公司代替小公司，行業集中度提高也是趨勢，將避免小公司的短期行為出現。
困惑左暉的是，不僅一些購房者的權益得不到保護，中介自身的權益也難以得到保護。例如，每年大概產生10%的跳單現象（是指房屋的買賣或租賃雙方通過中介機構建立聯系后，甩開中介私下成交）。為了優化服務，鏈家今年巨額投入IT平臺的建設，運行幾月后卻發現被其他小中介公司利用。在鏈家的系統上選房完畢后，再以低廉的中介費促成成交。但左暉認為，中介公司要想更好的發展必須得加大投入，無論是管理和服務，他希望能從法律上給與企業一些保護。
另據了解，建設部將很快公布“房地產經紀管理辦法”。
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