一個人和一部手機的救贖
派回趙科林，諾基亞總部的想法很簡單：借助趙的經(jīng)驗和威望，保銷售的同時改善渠道，穩(wěn)住中國這個戰(zhàn)略市場的陣腳，為這個冬天WP7手機的落地銷售做好一切準(zhǔn)備。
“幸虧老趙以前練過鐵人三項，否則現(xiàn)在天天這么飛，早不行了？?”一位諾基亞中國銷售部門的員工評價說，趙科林個人幾乎已經(jīng)拼盡全力在保衛(wèi)市場，而團隊也在他的帶動下士氣昂揚。
趙科林重回中國已兩個多月，他沒有對他熟悉的媒體喊話，或許是深知面臨的競爭環(huán)境已于幾年前大不相同：既要與在中國已成潮流“街機”的蘋果iPhone和借Android之勢崛起的HTC、摩托羅拉等智能手機搶奪高端用戶，又要與深圳那些采用聯(lián)發(fā)科芯片的功能手機商血拼中低端市場，他重新喚醒斗志的那支優(yōu)秀的銷售團隊，眼下卻面對“無米下炊”的局面。渠道崩盤，固然有近幾年管理漏洞累加的因素，歸根結(jié)底還是諾基亞產(chǎn)品戰(zhàn)略失誤傳導(dǎo)到終端的必然反應(yīng)�，F(xiàn)在的問題在于，諾基亞已拿不出可以與對手無論是蘋果iPhone還是Android系手機分庭抗禮的新產(chǎn)品。
“我們剛開完下半年產(chǎn)品準(zhǔn)備會，總部計劃推出十幾款新機，同時還要將幾款在中國市場依然很走量的老機型停產(chǎn)下市�！鄙鲜鋈耸客嘎�，為了保住這些對銷售還有貢獻的“大機”，他們已向總部遞交了申請。但能否說服總部修改生產(chǎn)計劃，目前還是未知數(shù)。
由此可見，趙科林再強大，他眼下所做的事，無非是對原來的體系修修補補。前述內(nèi)部人士證實，趙的工作只是負責(zé)銷售，他對中國區(qū)的研發(fā)團隊沒有調(diào)動權(quán)限。
“我只能看到研發(fā)部門不斷招人，在別的部門裁人時，他們也在招。”他說，從公司管理架構(gòu)上，諾基亞中國銷售部門與研發(fā)部門之間相互獨立，幾乎不知道彼此都在忙什么。
過去十年，諾基亞在產(chǎn)品線上一直采取“軍團作戰(zhàn)”，不管用戶關(guān)注哪一個價格帶，諾基亞都能做到“總有一款適合你”。諾基亞銷售人員曾驕傲于自己的多系列產(chǎn)品在各個價格帶均所向披靡高端產(chǎn)品可以賣出很好的毛利；中端手機以款式多取勝，至于售價僅幾百塊錢的低端產(chǎn)品，則可以在二三線甚至更低的市場賣出很大的量，常有機型每個月銷售幾十萬部、每部一兩百元錢的利潤，其總體收入依然可觀。
然而如今，“拿不出可以與對手相競爭的給力產(chǎn)品”成為諾基亞銷售員必須面對的尷尬。人們都在以“堅守”的心態(tài)來應(yīng)對每日的工作等待WP7手機上市的日子，是如此煎熬。
今年2月，諾基亞宣布，未來在智能手機領(lǐng)域?qū)⒎艞壸约旱娜嗥脚_，選擇微軟的Windows Phone作為其主流操作系統(tǒng)。此外，諾基亞還出人意料地宣布放棄此前已投入巨大人力物力研發(fā)的MeeGo系統(tǒng)。
這是一場巨大的賭博。消息一公布，諾基亞頓時被批評的口水淹沒。有消息稱，諾基亞與微軟合作研發(fā)的第一部WP7手機將于8月中旬在德國首次亮相，不過諾基亞內(nèi)部依然沒有修改WP7手機于今年第四季度正式上市的日程表。
前述諾基亞中國的內(nèi)部人士向財新《新世紀(jì)》記者證實，WP7何時在中國市場落地，目前沒有時間表，但日期已比計劃有所推遲，原因與產(chǎn)品所涉及的各項審批相關(guān)。他介紹，WP代表了微軟的互聯(lián)網(wǎng)計劃，一部手機背后關(guān)系搜索、地圖、歌曲版權(quán)等問題，需得到相關(guān)監(jiān)管部門的準(zhǔn)入許可，此外程序付費體系也必須與本地的支付系統(tǒng)相對接。
由蘋果引領(lǐng)的智能手機時代，其核心特征在于手機硬件本身已退為一個平臺，真正吸引用戶的是每個平臺所能集納的應(yīng)用軟件數(shù)量及用戶體驗。在這個“拼應(yīng)用”的時代，游戲規(guī)則早已從單靠手機廠商自己的軟件團隊做產(chǎn)品開發(fā)，改為由大量的第三方開發(fā)者利用該操作系統(tǒng)平臺，“群策群力”貢獻出成千上萬個應(yīng)用。而“哪個系統(tǒng)的用戶越多、商業(yè)價值越大”，則是吸引第三方開發(fā)者的一根無形的指揮棒。
基于這樣的游戲規(guī)則，一旦WP7手機在中國的落地遇阻，無疑也將對其應(yīng)用軟件開發(fā)雪上加霜。晚到一步的諾基亞很可能要在等待中步步落后。
“從開發(fā)者的角度來看，諾基亞的步伐越來越慢�！遍L期從事Symbian和MeeGo應(yīng)用程序開發(fā)的業(yè)內(nèi)人士、DevDiv移動開發(fā)者論壇超級版主滿神(滿志勇)認為，諾基亞和微軟聯(lián)合研發(fā)的WP7手機，在硬件做工和平臺穩(wěn)定性上“應(yīng)該不會輸于對手產(chǎn)品”，但想要趕上對手的機會越來越小。
更令滿志勇這樣的開發(fā)者失望的是，“新出的諾基亞500和600，都是很沒有亮點的機器，看起來完全是為了應(yīng)景，看不出一點想打翻身仗的意思�！�
搭載了MeeGo系統(tǒng)的N9，本應(yīng)是今年諾基亞最亮眼的一部產(chǎn)品。滿志勇告訴財新《新世紀(jì)》記者，無論是試用戶還是開發(fā)者的群體，對該款產(chǎn)品的接受度都很高“手感很好，不次于安卓，與蘋果相比還有長處”，但他無法理解為什么諾基亞一再表態(tài)說公司未來的智能手機將不會主要采用MeeGo系統(tǒng)。
“我不明白為什么諾基亞會自己站出來要把MeeGo掐死，對MeeGo的態(tài)度甚至還不如塞班�！彼f。
面對滿志勇的疑問，前述諾基亞中國的內(nèi)部人士表示自己也沒有得到過一個明確合理的解釋。但他還是堅稱，“瘦死的駱駝比馬大”，諾基亞絕不會瞬間倒下�！艾F(xiàn)在我們就看年底這個WP7�！彼磸�(fù)強調(diào)，“先是歐美，然后是中國，如果搞得好，我覺得諾基亞還是有希望的”。
諾基亞已經(jīng)在為遲鈍和自負埋單，如今再將希望寄托于一個在2G時代成功的銷售主管和一款千呼萬喚仍未出籠的手機身上，諾基亞還是過于樂觀了。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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