國家郵政局2012年1月1日公布的信息顯示，到2015年，快遞業務量將達到61億件以上，年均增長21%。
國家郵政局《快遞服務“十二五”規劃》還提出，2015年快遞業務收入超過1430億元，年均增長20%，比“十一五”末增長1.5倍，占郵政業業務收入的比重達到55%；新增就業崗位35萬個以上，從業人員總數達到100萬。
《規劃》認為，我國快遞市場發展潛力巨大，“十二五”時期，我國快遞產業仍處于持續快速發展的重要戰略機遇期，快遞服務仍將持續保持高速增長。按照規劃，在快遞服務能力方面，重點快遞企業在直轄市和省會城市網點覆蓋率達到98%，省轄市網點覆蓋率達90%以上。打造一體化的自主快遞航空運遞網絡，形成自主航空運輸能力。用于快件運輸的專用貨機總數達到80架左右。用于生產的汽車總數達到14萬輛以上。在服務水平與服務質量方面，重點快遞企業達到《快遞服務》標準，構建多品種、個性化的產品服務體系，提高當日遞、次晨達等限時遞產品的比重。同城快遞和次晨達24小時投遞率達到95%以上。在省會及重點城市間快件72小時投遞率達到90%以上。快件延誤率、損毀率、丟失率分別控制在千分之八、萬分之一、十萬分之五以內。快遞服務的社會用戶總體滿意度達到70分以上。在企業培育方面，力爭培育出5個以上年業務收入超百億，具有較強競爭力的大型快遞企業。鼓勵和倡導企業創建快遞品牌，快遞企業等級評定四星級以上的快遞服務品牌達到8個以上。
據了解，“十一五”末的2010年，快遞業務量累計完成24億件，年均增長21%。業務收入累計完成575億元，占郵政業業務收入的比重達到45%，年均增長19%。規模以上快遞企業最高日處理量突破1000萬件，進入世界前三位。
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