那段日子是極為艱苦的。地下室的潮濕程度達(dá)到了早晨放一只公文包，晚上拿走的時(shí)候都會(huì)從上面往下滴水。沒(méi)有椅子，他們就坐在地上，每天跟民工一樣吃2.8元一份的盒飯。
好在沒(méi)過(guò)多久，就有一位客戶提出要他們?nèi)ゼ依镒龅匕宕蛳灒瑳](méi)有做過(guò)地板打蠟的張松江竟然大著膽子答應(yīng)了。等到了客戶家里，面對(duì)地板，張松江和自己的員工面面相覷：怎么辦？
雖然張松江有著種種超前設(shè)計(jì)，但是對(duì)這戶內(nèi)具體的活完全不懂。張松江一想，這打蠟應(yīng)該和擦地一個(gè)道理，于是就把地板蠟放到擦地機(jī)里，挨著屋子擦。在地板濕的時(shí)候，地面確實(shí)很光亮。可是等地板一干，張松江傻眼了：原來(lái)的地面只是不光亮而已，而現(xiàn)在不僅依舊不光亮，而且還用擦地機(jī)擦出了一圈圈白乎乎的擦痕，簡(jiǎn)直不成樣子。無(wú)奈之下，張松江當(dāng)晚找到做過(guò)打蠟的朋友，來(lái)了個(gè)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。第二天一早，張松江立即帶著員工來(lái)到客戶家，給客戶認(rèn)認(rèn)真真地把地板重新打好。等客戶回來(lái)看到光亮的地板時(shí)，非常滿意，付給了他們800元錢(qián)。
錢(qián)賺到了，但張松江卻非常難過(guò)。這樣的服務(wù)離自己的要求差得太遠(yuǎn)了。別說(shuō)特色，連最基礎(chǔ)的東西都做不好，這怎么能有前途呢？
張松江找到SOHO現(xiàn)代城的經(jīng)理，提出了一個(gè)要求，那就是給現(xiàn)代城一些已經(jīng)裝修好但是還沒(méi)有出租的房間進(jìn)行免費(fèi)保潔打蠟。這是任何一位經(jīng)理都樂(lè)于接受的好事情。但是，對(duì)于張松江來(lái)說(shuō)，這太重要了。他要通過(guò)為這些房間保潔磨煉自己?jiǎn)T工的技術(shù)，研究一套有自己特點(diǎn)的操作規(guī)程與操作技巧。
工夫不負(fù)有心人，通過(guò)與員工對(duì)一間間房屋、一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)部分的實(shí)踐、記錄與推敲，張松江總結(jié)出了自己的一套針對(duì)不同房間的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)上也取得了飛躍。
以地板打蠟來(lái)說(shuō)，他將擦玻璃的方法移植到了地板上，而且在工具、使用方法上都做了重大改進(jìn)。因此，他們擦地板比傳統(tǒng)打蠟法多花一倍的時(shí)間，但是擦出來(lái)的效果卻讓人感覺(jué)比傳統(tǒng)打蠟服務(wù)高出幾個(gè)檔次。
就這樣，張松江第一個(gè)月就賺到了3萬(wàn)元錢(qián)，開(kāi)始打開(kāi)了局面。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4
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