蔡慧貞：從跑腿小妹變設(shè)計天后
一個大學(xué)肄業(yè)、沒喝過洋墨水、非本科系出身的女生，曾經(jīng)歷過客戶倒帳、員工只剩下兩人的創(chuàng)業(yè)挫折；重新出發(fā)后，天分加上經(jīng)營長才，讓她的設(shè)計作品躍上國際，這就是獲得過“奧斯卡獎”的iF視覺傳達獎項的臺灣女子蔡慧貞。
年輕扎根：半工半讀當助理
很難想象，攤開蔡慧貞的履歷，卻寫著東吳大學(xué)英文系夜間部肄業(yè)。她笑說，“我太愛設(shè)計了，干脆休學(xué)專心工作。”一個非本科出身的人，為何能靠設(shè)計躍上國際舞臺？她說，“我曾經(jīng)跌過很重的一跤，很痛，痛到讓我記住不要再走同一條路。”
三十年前，一個喜歡畫畫，非設(shè)計科班出身的大學(xué)生跑到平面設(shè)計公司應(yīng)征助理，這是她接觸設(shè)計的起點，她回憶，“每天我的工作就是洗調(diào)色盤、剪報、裁紙、跑腿買便當，”自此，她過了三年白天上班、晚上念書、深夜畫插畫的日子。
蔡慧貞解釋，為了買一本上千元的設(shè)計書，窮學(xué)生的她，惟一的技能就是插畫。每到凌晨，就拿起筆，為一本本的中國童話故事書畫下插圖，她說，“我畫得很快，兩、三個晚上可以畫出十幾二十本。”
二十七歲累積了十萬元，蔡慧貞決定創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了現(xiàn)在的知本形象設(shè)計公司。她到計算機展上一家家遞名片找客戶，為了沖業(yè)績，客戶要什么她絕對辦到。有次趕制出了錯，為了讓客戶出國前拿到產(chǎn)品目錄，她花了一整夜守在印刷廠機器旁，緊盯著工人重印，第二天早上八點油墨一干，她立即飚車到桃園國際機場，送到正在辦理出關(guān)手續(xù)的客戶手上，她形容，“那時候過的是只有三分把握就往前沖的日子”。
創(chuàng)業(yè)跌跤：被倒六百萬元
但是單靠設(shè)計的熱情，經(jīng)營的挑戰(zhàn)立即隨之而來。創(chuàng)業(yè)三年，蔡慧貞1998年卻被客戶倒了六百萬元，當時公司一年收入不過一千萬元，對她是一大打擊。為了還債，她將公司由三十人精簡為兩人。當時有個客戶在經(jīng)營俱樂部——地中海國際中心，看上蔡慧貞的形象包裝長才，便詢問她是否有意愿去接任執(zhí)行副總經(jīng)理，擔(dān)任招募會員的工作。這個轉(zhuǎn)折，讓她從一個只懂設(shè)計的人，變成兼具經(jīng)營頭腦的經(jīng)營者。
每天一開門就必須花錢，水、電、瓦斯的開銷，逼著她學(xué)著看財務(wù)報表。為了維持俱樂部三家餐廳的運作，毫無財務(wù)背景的她，學(xué)著看每日來客數(shù)，了解什么叫做周轉(zhuǎn)率。她說，“我以前很怕看財務(wù)報表，經(jīng)營俱樂部讓我學(xué)會面對數(shù)字，特別是管理數(shù)字。”
積極轉(zhuǎn)型：學(xué)看財務(wù)報表
俱樂部位在淡水河畔，她發(fā)現(xiàn)餐廳在夏天生意較好，冬天風(fēng)一刮，你不可能開個四十分鐘車來只為了吃飯，更不用說是來運動。因此想在冬天招攬會員，善于形象包裝的她，便想出辦活動的點子。
然而剛成立的俱樂部資源明顯不足。和蔡慧貞認識十幾年的旺升貿(mào)易經(jīng)理林玫琪說，她很會利用資源，有次一位明星在河畔舉辦婚禮，在池子中央搭了一座橋，婚禮結(jié)束后，她沒有馬上把橋拆掉，反而辦了場歌唱比賽，讓會員帶著家人或朋友來比賽。甚至還跟林玫琪商借旺升代理的不二家牛奶糖代表人物Pekopoko人形玩偶，針對孩童舉辦活動。
在俱樂部三年，蔡慧貞讓會員人數(shù)成長六倍。
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