2007年10月26日,浪搖家政服務(wù)公司開業(yè)了。李鐵沿回憶說,那天場面很熱鬧。團(tuán)省委、國家開發(fā)銀行青海省分行還有母校青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院等單位的領(lǐng)導(dǎo)都出席了儀式。在李鐵沿他們的眼里,自己的責(zé)任越來越大了。
家政是個(gè)服務(wù)行業(yè),終極目標(biāo)就是讓客戶滿意。所以創(chuàng)業(yè)之初,李鐵沿他們把提高員工素質(zhì)放在了第一位。即便這樣,今年1月的一天,李鐵沿還是接到了一起客戶投訴:海晏路某家屬院的一位雇主覺得窗戶沒擦干凈,就讓那名浪搖員工再擦一遍,然而自己卻遭到了對方的白眼。“我能聽出她的憤怒”,李鐵沿說,“或許我是個(gè)完美主義者。我希望我們的公司能得到所有人的肯定。哪怕有一個(gè)人說不好,我們都要努力”。
雖然事業(yè)慢慢步入正軌,但創(chuàng)業(yè)之路總是充滿了艱辛。2007年12月27日,是楊根萬終生難忘的日子。西寧香格里拉花園小區(qū)垃圾的托管是浪搖家政服務(wù)公司承攬的一個(gè)“大活”。由于第二天將有一個(gè)衛(wèi)生檢查,所以小區(qū)要求楊根萬他們必須將當(dāng)天的垃圾清理得干干凈凈。然而,以他們當(dāng)時(shí)的條件,這將是一個(gè)艱巨的任務(wù)。
據(jù)楊根萬回憶,那天晚上,西北風(fēng)呼呼地吹著,氣溫在零下十六攝氏度左右。李鐵沿、楊根萬、陽忠新和趙明平一直從下午5點(diǎn)干到晚上10點(diǎn)鐘。他們用鐵锨一掀一掀地把垃圾裝上車,0.8噸的小貨車總共裝了滿滿12車。寒冷、饑餓、疲憊一齊向他們襲來。第二天,這4個(gè)小伙子全都病倒了,然而,他們的努力換來的是客戶的肯定。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 4
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