“攜程網(wǎng)之父”沈南鵬：創(chuàng)業(yè)應(yīng)從最簡單的入手
當(dāng)年沈南鵬求學(xué)美國時，MBA在中國尚未流行。在哥倫比亞大學(xué)一個博士項目下攻讀一年數(shù)學(xué)后，沈南鵬定下了自己的目標(biāo)：轉(zhuǎn)商學(xué)院讀MBA。畢業(yè)那年，他投身花旗銀行從事投資行業(yè)，為自己的留學(xué)經(jīng)歷找到了一個令許多人羨慕的結(jié)果。
第一天坐在花旗銀行全球中心，沈南鵬立志要躋身華爾街最成功的銀行家行列。當(dāng)時的他從未沒想到過，10年后的他會被稱為“攜程網(wǎng)之父”，一舉一動牽系納斯達克市場成千上萬股東的神經(jīng)。
沈南鵬說，如果我當(dāng)年留在了美國，我可以肯定地告訴你，我還會在花旗的那個辦公室，每天開車去上班，在deal after deal(一筆接一筆的成交)中發(fā)揮和創(chuàng)造自身價值；但是現(xiàn)在我不能，因為這是在中國，“什么事情都在發(fā)生”。
做投行受益非淺
從耶魯大學(xué)念完MBA，過五關(guān)斬六將，經(jīng)過五次面試，他終于從眾多應(yīng)征者中脫穎而出，其中不乏美國本土優(yōu)秀MBA人才。是他特別幸運嗎？沈南鵬說，是我在數(shù)理和邏輯分析方面的能力吸引了他們。沈南鵬小時候就已表現(xiàn)出卓異的數(shù)學(xué)天賦，全國數(shù)學(xué)競賽一等獎、美國中學(xué)生數(shù)學(xué)競賽海外賽區(qū)的榜首都曾被他獨攬。
進了花旗銀行的大門并不代表高枕無憂，而是更大壓力和極高強度的工作。在投行這個“以業(yè)績論英雄”的白熱化競爭環(huán)境里，每天加班到凌晨兩三點是很正常也是心甘情愿的事，因為“你是在證明自己的價值”。沈南鵬花了比別人更多的心血去挑戰(zhàn)自己認(rèn)知的極限。
8年的投行生活令沈南鵬至今仍覺受益匪淺。他喜歡把投行的工作形容為“壓縮餅干”。“也許你在一個公司做財務(wù)需要20年才能把公司整體了然于心，可是做投行的話，也許只要三年就能把握和洞悉一個企業(yè)的命脈。”更重要的是，投行是一個“高屋建瓴”的職業(yè)。從事投行的人，接觸到的一般都是上市公司的CEO或董事長，他們對一個企業(yè)或行業(yè)的視野更有“領(lǐng)導(dǎo)人”的大氣和洞察力。
像“土鱉”一樣思維
“如果美國是一個專業(yè)人士的樂土，那么亞洲則是創(chuàng)業(yè)者的天堂。”選擇旅游服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，是沈南鵬的“完美預(yù)謀”。
1999年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟仍在鼓動人們最原始的投資激情。毅然投身互聯(lián)網(wǎng)熱潮的沈南鵬卻是帶著冷靜和理性，他更多考慮的是中國國情：物流體系薄弱，信用卡制度尚未健全。沈南鵬最后選定了旅游業(yè)：中國旅游市場天地廣闊，旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中除機票外并無過多商品流通的環(huán)節(jié)，可以在很大程度地避免和物流發(fā)生關(guān)系。1999年5月，攜程網(wǎng)成立。1999年底，沈南鵬最終認(rèn)定攜程網(wǎng)能實現(xiàn)自己的最大增值，遂在投行中“激流勇退”。
身為“海龜精英”，沈南鵬卻總以“土鱉”方式思維：創(chuàng)業(yè)就像小時候做數(shù)學(xué)題一樣，應(yīng)當(dāng)從最簡單的入手。
沈南鵬舉了一個簡單的例子：一是先從酒店訂房開始，這是攜程網(wǎng)的“初級版本”。相對訂票，訂房是更為簡單直接的切入點。只要顧客在網(wǎng)上拿到訂房號，自己帶著行李入住即可。所以第一年攜程網(wǎng)集中全力打通酒店訂房環(huán)節(jié)。這種“幫人訂房”的“簡單工作”，或許是很多海歸所不屑的。但是“不要忘了，你是在中國，要服務(wù)的是中國大眾。”
細(xì)節(jié)給核心競爭力加分
“上市公司的股價你無法控制，但是你可以不斷地把公司的核心競爭力加強再加強。只要是金子總會發(fā)光。”沈南鵬坦言，給核心競爭力加分的秘訣都取決于“細(xì)節(jié)”。
比如說，攜程網(wǎng)從三年前開始的“預(yù)留房”服務(wù)。目前有800個酒店為攜程網(wǎng)協(xié)議保留一定數(shù)量的預(yù)留房。在洽談這個條款時，他們并沒有期望能馬上得到回報。但是其意義卻非同一般。它保證了攜程網(wǎng)的酒店訂房業(yè)務(wù)在旅游旺季依然能夠游刃有余。更是為攜程網(wǎng)的長期競爭力或者說攜程股票的長期不俗表現(xiàn)加分。
類似的例子還有很多。沈南鵬說，我們永遠(yuǎn)都記得自己在做什么，攜程本身是一個旅游服務(wù)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)只是載體！
個人簡歷：
沈南鵬，耶魯大學(xué)MBA，1999年與梁建章合資創(chuàng)辦攜程旅行網(wǎng)，現(xiàn)任攜程網(wǎng)總裁兼首席財務(wù)官。
攜程旅行網(wǎng)(股票代碼：CTRP)是中國旅游業(yè)第一家在美國納斯達克上市的公司。創(chuàng)立于1999年初的攜程旅行網(wǎng)(簡稱攜程網(wǎng))的總部設(shè)在中國上海，下有北京、廣州、深圳、香港四個分公司，并在全國20多個大中城市設(shè)有分支機構(gòu)，現(xiàn)有員工1500余人，是中國最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，最大的集賓館預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假產(chǎn)品預(yù)訂、旅游信息查詢及特約商戶服務(wù)為一體的綜合性旅行服務(wù)公司。
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