1。做自己最熱衷的事。惟有如此，你才會不屈不撓、堅持到底。
2。嘗試跳出框架，思考事情。不要對傳統(tǒng)的觀念照單全收，要嘗試從新角度思考。
3。效法最佳的競爭者。一面學(xué)習(xí)，一面效法值得學(xué)習(xí)的對象。
4。隨時準(zhǔn)備前進(jìn)。不要只看到暫時的挫敗，其實(shí)這是一個章節(jié)的結(jié)束，以及另一個全新章節(jié)的開始。應(yīng)該欣然接受一個觀點(diǎn)。自己總會碰到不順心的事情，不管事情是大是小。
5。永遠(yuǎn)把事情做得比別人好。
6。一定要取得充裕資金。有了充足現(xiàn)金作后盾，碰到再大的意外也不怕。
7。照顧好你的員工。要盡一切力量，努力創(chuàng)造一個快樂的工作環(huán)境，員工就會自動提高生產(chǎn)力。
8。尊敬你的顧客。永遠(yuǎn)想著要提供給他們最好的服務(wù)。只要有一半以上的生意來自大家的口碑宣傳，就表示你們做對了。
9。及早承認(rèn)自己犯的錯誤。對于自己會犯錯的事實(shí)，態(tài)度越開放，越有益于成長。
10。注意細(xì)節(jié)。注意所有的細(xì)節(jié)，可能會影響一般顧客的消費(fèi)過程，讓他們有一次難忘的消費(fèi)經(jīng)驗。
11。仔細(xì)控制成本。切勿鋪張浪費(fèi)，做任何事合理就好，盡量壓低營運(yùn)成本。
12。堅守核心價值。建立一套核心價值，以后，做任何事都以該核心價值為基礎(chǔ)。
|
