業務三：手機破解和解鎖
據了解，在手機賣場里，很多手機維修店與手機銷售店都是“合作”關系，它們負責維修那些無法享受正規保修服務的“水貨”手機，同時還提供破解服務。例如時下比較流行的iPhone（蘋果手機）和一些日系機型，通過非法渠道銷售后，都是需要“破解”才能使用的。專業人士提醒，所謂的“破解”是通過軟件對手機系統進行修改，該過程存在很大的風險，可能導致手機損壞，由此引起的糾紛也時常發生。再加上此類產品銷售時大都沒有正規的發票和憑證，消費者維權也十分困難。
此外，手機解鎖也是手機維修店里常見的業務之一，但是在利益的驅使下，本來是方便用戶的業務也開始“變味兒”。記者連續詢問了多家手機維修店，對方均表示，不需要Cye.com.cn任何證件或購買憑證，就可以為手機解鎖，根據不同機型，價格從20元到50元不等。很多丟過手機的市民表示，有些商家只認錢，不管是不是“偷來”的手機都幫忙“解鎖”，很可能在無形中成了違法犯罪分子的“幫兇”，同時也威脅了用戶個人信息的安全。
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