3、永遠的客戶導向
惠悅企管顧問總經理黃世友指出，通常企業外包的案子，大都是公司內部沒有這種人才，做不出來，或是臨時發生狀況，或是結案時間有限。「客戶需求可能說不清楚，又有時間壓力，又必須要讓客戶滿意，」他指出自由工作者必須具備這樣的核心能力。
4、自我管理與持續學習
離開組織，會失去組織的學習資源，自由工作者更需要花時間自我學習，否則無法維持優勢。
韓第在《大象與跳蚤》一書就提醒，持續學習，才能超越競爭，尤其是隨時需要維持最新技能的專門職業。他建議一年要花一○％的時間來學習。
創業時應該避免的三大陷阱
1、不能亂接案子
一位文字工作者就曾經有慘痛經驗。不是三個月沒案子接，就是一下子來太多案子，每個都急得半死，簡直瘋狂。之后，只維持一年半，他就回組織工作。用他的痛苦經驗，他建議SOHO族不要亂接案，要有一段時間摸索出一個穩定的客戶群。
2、要管理客戶的信用
宇承數字科技的張易承，曾經幫一家五星級飯店更新網頁，結果這家飯店中途經營權易主，聯系的窗口換人，讓他做了三個月的白工，十幾萬費用Cye.com.cn都沒收到。若上法院求償，考慮到沒時間搞這些法律過程，只好認賠。
但是之后，張易承學會保護自己，每個案子進來，雙方都要先簽法律條文，這些信件都會進入對方公司的法務部門，我就較有保障。
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