網絡營銷挑戰
但專家稱，到目前為止，中國企業只有最基本的信息使用能力。“目前中國的問題是，有極大豐富并可無限獲取的信息，但缺乏成熟高效的利用機制。”費德說。
這在營銷領域表現最為明顯。“以圖片廣告為例，”優酷國際業務總監郭怡廣(Kaiser Kuo)說，“中國網站的圖片廣告按時長計費的方式太落后，就像報刊雜志按廣告位置、篇幅大小和登載時間收費一樣。而在西方，廣告是根據效果或點擊計費的。”
互聯網公司與廣告商之間也缺乏信任。廣告商對那些吸引他們發布廣告的網站統計資料感到擔心和懷疑，操縱數據的情況也很常見。“基本上沒有真正客觀的第三方能提供讓所有人都認可的可靠數據。”郭說。
郭提出的第三個挑戰是，老一輩公司決策者對推行網絡營銷策略表現謹慎。“掌握著銷售資金最終使用權的人并不是那些跑業務買廣告的人。”郭說，“20來歲的業務員會發現50多歲的上司在聽取網絡營銷創意時并沒多大反應，因為他聽不懂年輕業務員談到的那些復雜技術。”
弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的分析師戴維•庫伯斯坦(David Cooperstein)認為，在相隔幾個時區以外的美國，這些因素也使企業營銷團隊停在半途，因為只有一部分人看重網絡客戶。在弗雷斯特公司對美國企業銷售主管進行的一次調查中發現，盡管網絡使用率不斷增加，并且在Cye.com.cn網絡及其他互動媒體上可以更有效地測量廣告影響，但被調查的企業仍將大部分廣告預算用于電視宣傳(2009年電視廣告費用共計700億美元，互動廣告費用僅為250億美元)，最近庫伯斯坦在《媒體測量的未來》(The Future of Media Measurement)一文中提到了這點。美國有52%的網上廣告支出用于付費搜索，但“大多數網絡廣告都是出于直接營銷的目的，而非為了提高知名度、吸引關注或實現其他品牌宣傳目標。”庫伯斯坦說。
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