難以跨越的盈利坎
2006年~2009年，是SNS獲得風投的好時期。2006年，IDT、智基創(chuàng)投、JAIC投資愛情公寓600萬美元;螞蟻網(wǎng)獲得紅鼎創(chuàng)投的天使投資;2007年，Koolanoo向 360圈注資300萬美元，完成其首輪融資。同年，Koolanoo再向360圈注入500萬美元，完成第二輪融資;2008年，Koolanoo再追加投資2500萬美元;5月，千橡集團獲得軟銀的4.3億美元巨額投資;9月，開心網(wǎng)獲得投資;2009年，TCPEFI聯(lián)合多家機構投資同學網(wǎng)600萬美元。
大眾型SNS大多獲得了風投，但要想獲得追加投資，進行補血似乎并沒有太多可能。到現(xiàn)在，整個SNS行業(yè)融資近10億美元，卻無一上市。接下來，業(yè)內(nèi)人士分析認為，投資人只會看中市場前3名，后幾名都不入投資人的法眼。
失去了資金助力的SNS將會處于容易失血的境況。完成圈用戶的階段后，SNS網(wǎng)站還沒來得及喘口氣，用戶粘性的問題又來了。目前，人人網(wǎng)的日活躍用戶在3000萬左右;開心網(wǎng)的月活躍用戶達到4000萬;51.com的同時在線人數(shù)在70萬左右;天際網(wǎng)的日活躍用戶為5萬~10萬。整個SNS總的活躍用戶加起來也不足1億。一位互聯(lián)網(wǎng)人士認為，作為Web 2.0的基礎性應用，SNS的活躍用戶還是有些少，用戶粘性還有待增強。
SNS網(wǎng)站已經(jīng)有一些嘗試。今年5月，開心網(wǎng)開放了第三方平臺，引入電影票購買、特價機票查詢、團購等組件來豐富應用。2009年10月，人人網(wǎng)發(fā)布了“人人連接”組件，豐富SNS內(nèi)容;11月，又推出“金牌合作伙伴計劃”來加強第三方應用開發(fā)商的實力;12月，推出移動開放平臺，啟動移動互聯(lián)戰(zhàn)略。它們的這些舉措就是通過組件、應用、娛樂游戲來增加用戶粘性。
但是，實際效果卻不如人意。艾瑞發(fā)布的《2010年第二季度數(shù)據(jù)產(chǎn)品監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)也顯示，2010年第二季度交友社區(qū)類別網(wǎng)站覆蓋人數(shù)有所下降。6月此類Cye.com.cn網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)1.8億人，網(wǎng)民到達率為51.1％，比5月下降2.4％，比4月下降11.5％，第二季度整體的網(wǎng)民到達率較第一季度整體有所下降。
如果說，用戶粘性問題只是讓SNS揪心的話，那么盈利問題會讓它們焦頭爛額——如何在錢還沒燒盡的情況下，早日占穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)上市?
2009年3月，在接受本報記者采訪時，千橡互動集團董事長陳一舟就表示，人人網(wǎng)已經(jīng)實現(xiàn)盈利;而開心網(wǎng)也表示，2010年能夠營收兩億元。對此，李智表示：“目前，這兩個網(wǎng)站的營收來源是最清晰的互聯(lián)網(wǎng)路線，一是廣告，一是游戲。”但是，它們還需要進一步豐富盈利方式。達到較高的用戶忠誠度后，SNS網(wǎng)站可以采取會員收費、虛擬物品購買等方式來增加盈利渠道。未來，電子商務、網(wǎng)頁游戲、電信增值將會是新的增長點。
而對于垂直的SNS來說，尋找到自己獨特的盈利方式尤為重要。例如，對天際網(wǎng)，李智分析認為，“天際是職業(yè)人群之間的網(wǎng)絡，沒法大幅度做廣告，也沒法運營游戲，增值服務還有些可能。”
不過李智進一步表示，天際網(wǎng)這樣的垂直SNS還需要繼續(xù)等待。目前還需要大眾型SNS對用戶進行“普及教育”，等用戶對基本的SNS“迷戀”過后，更深入的功能性需求(職場需求)才會體現(xiàn)出來。
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