作為營業收入的另一駕“馬車”，工行中間業務的成長勢頭強勁。中間業務是銀行不動用自己的資金，向客戶提供各種金融服務并收取手續費的業務。工行中間業務實現的凈手續費及傭金收入占營業收入的比重已由2006年的9%升至今年6月末的23.27%。時下，工行貴金屬、投資銀行、私人銀行、資產托管、現金管理和信用卡等新興中間業務品種表現搶眼。“比如，工行推出了‘紙黃金’、‘紙白銀’等產品，替客戶投資黃金、白銀等貴金屬市場。上半年，工行貴金屬業務量達8.55萬噸，相當于2010年全年交易量的3.5倍，手續費收入自然也滾滾而來。”王文彬說。
在金融市場業務方面，上半年，工行適度投資中期債券，適時減持部分低收益率外幣債券和涉險外幣債券，債券收益率達3.12%。
與國際先進銀行相比，工行境外利潤占比偏小，中間業務收入占比偏低
從2006年上市至今，工行已實現稅后利潤近6500億元，過去5年的復合增長率達35.1%，是同期全球成長性最好的大型金融機構之一。但與國際先進銀行相比，以工行為代表的中國銀行業仍存在一定差距。
差距之一是境外資產和利潤占比偏小。匯豐、花旗、摩根大通等大型跨國銀行海外利潤對集團的貢獻一般都保持在30%以上。工行境外機構總資產和利潤在全行的占比尚不足5%。
差距之二是中間業務收入及占比仍然偏低。美國銀行、花旗銀行、德意志銀行的中間業務收入占比都在50%以上，與這些國外大銀行相比，工行的中間業務收入占比還有較大差距。重要原因之一，是由于中國境內采取分業經營，部分業務準入受限。與國外銀行相比，工行中間業務經營范圍存在明顯的空白和薄弱領域，突出表現在證券承銷經紀和承保(險)兩大類。在證券承銷領域，工行目前只能在銀行間債券市場承銷國債、短期融資券和中期票據，而公司債、企業債和股票承銷及經紀業務境內機構均不能開展；保險目前仍局限于代理銷售和代收付保費。而這些領域恰恰是國外銀行中間業務收入的重要來源。
姜建清表示，未來工行將更加注重轉變發展方式，從傳統融資中介向全能型金融服務中介轉變，改變利差收入占比偏高局面，加快形成多元化的盈利模式。
工行現在整個收入結構約為6∶2∶2，即60%的收入來自于利差，20%來自中間業務，另外20%來自金融市場業務。“到2015年要調整到5∶2.5∶2.5，到2020年再進一步調整到4∶3∶3”，姜建清說。 
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