掛號(hào)難,掛專(zhuān)家號(hào)更難,掛三甲醫(yī)院專(zhuān)家的號(hào),難上加難。
就算天不亮出門(mén)去醫(yī)院排隊(duì),也不一定能掛到心儀的專(zhuān)家號(hào),一些病患無(wú)奈選擇從“黃!笔种懈邇r(jià)買(mǎi)號(hào)。
不過(guò),隨著官方整治和打擊力度加大,“黃!卑l(fā)現(xiàn)生意越來(lái)越難做了。一些精明的人瞅準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商機(jī),轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò),成立“跑腿公司”,應(yīng)患者要求去指定科室掛號(hào)。
[記者探訪(fǎng)]
明碼標(biāo)價(jià)可支付寶交易
在一知名電子商務(wù)網(wǎng)站上,一家“跑腿公司”打出廣告:“醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)讓人煩?上海醫(yī)院跑腿公司幫你忙!一個(gè)電話(huà),申城多家醫(yī)院任您選擇,先給號(hào)再付款,讓您安安心心為健康買(mǎi)單!”
昨日,根據(jù)廣告上的地址,記者對(duì)這家“跑腿公司”進(jìn)行了探訪(fǎng)。公司位于閘北區(qū)一幢老式居民樓的底樓,面積僅30平方米,為了省錢(qián),和一家快遞公司共用房間辦公,幾名中年員工懶洋洋地坐在沙發(fā)上休息。
負(fù)責(zé)人王某是東北人,做“號(hào)販子”已有五六年了,經(jīng)驗(yàn)豐富。他告訴記者,以前幫別人打工,專(zhuān)門(mén)在醫(yī)院門(mén)口發(fā)“代掛號(hào)”的小廣告,發(fā)現(xiàn)這一行利潤(rùn)豐厚且市場(chǎng)需求大,便跳槽單干。由于醫(yī)院整治越來(lái)越嚴(yán),而網(wǎng)絡(luò)具有傳播廣、隱蔽性,因此他目前只做網(wǎng)上客戶(hù)的生意!吧喜∷朗亲匀灰(guī)律,有病自然要看醫(yī)生,但專(zhuān)家號(hào)確實(shí)難掛。市場(chǎng)有剛性需求,我們出力,患者出錢(qián),這不是雙贏嗎?”
王某表示,代掛號(hào)的業(yè)務(wù)量很不平均。“忙的時(shí)候連吃飯都沒(méi)空,閑的時(shí)候一天沒(méi)有一單。業(yè)務(wù)最多的時(shí)候,每天要接十多筆單,每個(gè)員工的月收入超過(guò)萬(wàn)元!
據(jù)介紹,這類(lèi)“跑腿公司”一般在各大網(wǎng)站發(fā)廣告,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,有的甚至出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名。掛號(hào)客戶(hù)以蘇浙一帶的外地患者為主,也有上海本地患者?蛻(hù)在電話(huà)下單后,需要提供姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系電話(huà)、需要科室或者醫(yī)生等資料,以及相應(yīng)的醫(yī)保材料。接單后,公司派員工趕往醫(yī)院排隊(duì),盡力按照客戶(hù)要求拿到號(hào)。成功掛號(hào)后,與客戶(hù)相約在醫(yī)院取號(hào)并付款,外地客戶(hù)也可通過(guò)支付寶網(wǎng)上交易。
至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各家公司不一,數(shù)百至數(shù)千元均有。王某表示,他的公司明碼標(biāo)價(jià):三甲醫(yī)院普通門(mén)診150元,高級(jí)專(zhuān)家門(mén)診300到500元,最貴的教授聯(lián)合門(mén)診高達(dá)3000元。他解釋說(shuō),這類(lèi)門(mén)診的掛號(hào)費(fèi)本來(lái)就高,再加上稀缺,難搞到手,價(jià)格自然也貴! 有回頭客,也有人“放鴿子”
“做跑腿掛號(hào)服務(wù),最重要的是專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)信!痹谶@一行打滾多年,王某對(duì)各大醫(yī)院的診療特色了如指掌!爸猩结t(yī)院的心血管科、肝腫瘤科;第六人民醫(yī)院的骨科;瑞金醫(yī)院的血液科;華山醫(yī)院的皮膚科和神經(jīng)外科;第九人民醫(yī)院的口腔科、頜面外科;第一人民醫(yī)院的眼科……這些科室都是‘牛氣沖天’,專(zhuān)家號(hào)最緊俏!
一般來(lái)說(shuō),只要客戶(hù)報(bào)出要掛哪家醫(yī)院哪個(gè)科室,王某心里就知道能不能搞定,再按照難易度談價(jià)錢(qián)。由于業(yè)務(wù)口碑不錯(cuò),病患之間口口相傳,公司積累了不少回頭客。
外地癌癥患者的家屬林先生表示,他們一家來(lái)滬看病,租住最廉價(jià)的旅館,每天也要五六十元!坝腥藥兔ε芡葤焯(hào),雖然要收一定的費(fèi)用,但能省下好幾天的住宿費(fèi)和伙食費(fèi),算下來(lái)還是合算的!
除了替人掛號(hào),公司還可以幫忙買(mǎi)藥。王某說(shuō),很多患者是沖著三甲醫(yī)院的好藥去的。“我昨天剛把一包800元的西藥快遞給一位浙江寧波的客戶(hù),他已是第三次托我?guī)兔I(mǎi)藥了!
王某坦言,雖然生意還算不錯(cuò),但煩心事也不少。由于交號(hào)前雙方并不見(jiàn)面,他常常被客戶(hù)“放鴿子”。“明明約好了時(shí)間地點(diǎn)交易,客戶(hù)卻不出現(xiàn),損失只能自己吃進(jìn)。統(tǒng)計(jì)下來(lái),每個(gè)月這樣的壞賬有好幾千元。”
不過(guò),也有“跑腿公司”通過(guò)預(yù)付定金的形式規(guī)避被“放鴿子”的風(fēng)險(xiǎn)。一家名為“小鄭跑腿”的公司明確表示,客戶(hù)需通過(guò)支付寶預(yù)付一筆定金,如果公司掛號(hào)成功而客戶(hù)未前往取號(hào),將不作退款處理! 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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