背后道理：
1、要得到真正授權(quán)必須讓老板心理上過(guò)“三關(guān)”
在企業(yè)中要得到中長(zhǎng)期穩(wěn)定的授權(quán)，方法不是沒(méi)有，這就是要讓老板在心理上過(guò)“三關(guān)”。老板通常會(huì)關(guān)心三個(gè)問(wèn)題，第一關(guān)會(huì)問(wèn)：“他有能力嗎?”，這是能否成為一般干部的關(guān)鍵。不要把老板都想得那么任人惟親，在中層和基層干部任命上，他們并不糊涂。老板會(huì)通過(guò)某人過(guò)去的經(jīng)歷，或是目前的關(guān)鍵事件來(lái)觀察。要在千百人中脫穎而出，必須做出讓老板留下深刻印象的事，形成最初的能力認(rèn)可。
第二關(guān)的問(wèn)題是“他是我的人嗎?”，這是能否成為重要干部的根本。此時(shí)不論事而論心，也就是說(shuō)，事做錯(cuò)了不要緊，心意對(duì)了就行。夫妻之間就有這種典型的例子，明明氣候不冷，但丈夫出差時(shí)，妻子還是拼命地向箱子里塞衣服。這些都是累贅，做老公的一邊恨得要死，一邊卻在想，還是媳婦疼我呀!那么，想成為重要干部的人無(wú)妨也自問(wèn)一句，老板感覺到你心疼他了嗎?
第三關(guān)的問(wèn)題是“他能按我的意思做事嗎?”，這是能否成為高級(jí)干部的分水嶺，即使目標(biāo)相同，方法不一致也會(huì)產(chǎn)生不可調(diào)和的矛盾。二戰(zhàn)后，斯大林之所以對(duì)內(nèi)部進(jìn)行驚世駭俗的“大清洗”，主要不是因?yàn)楹推渌I(lǐng)導(dǎo)人目標(biāo)不同，而只是在如何建設(shè)國(guó)家上的方法不同，但這種分歧就足以讓弱者致命。
這樣看來(lái)在三關(guān)之中，最重要的部分是后兩關(guān)，恰恰都是需要用過(guò)程來(lái)表現(xiàn)的。職業(yè)經(jīng)理人出于對(duì)能力的自信，忽視過(guò)程溝通與心理交流，這樣必然無(wú)法得到進(jìn)一步授權(quán)，從而無(wú)法保證良好結(jié)果的可持續(xù)性。
2、過(guò)程匯報(bào)的尺度如何掌握?
得到中長(zhǎng)期穩(wěn)定授權(quán)后，可以適度減少過(guò)程匯報(bào)，但針對(duì)不同的上司，具體做法還是大相徑庭。總體上講，如果領(lǐng)導(dǎo)人一線經(jīng)驗(yàn)很豐富，專業(yè)性強(qiáng)、信息全面，那么下級(jí)只匯報(bào)結(jié)果或階段結(jié)果是可以的。因?yàn)樯舷录?jí)不存在原始數(shù)據(jù)上的分歧，所以跳過(guò)細(xì)節(jié)會(huì)提高效率。但如果領(lǐng)導(dǎo)人信息過(guò)少或信息不真實(shí)，通俗講就是處于外行狀態(tài)時(shí)，下級(jí)就一定要匯報(bào)過(guò)程，否則雙方對(duì)具體思路就很難達(dá)成一致。這個(gè)時(shí)候，扛出“將在外君命有所不受”的大旗，堅(jiān)持自己的方式，即使成功了也是代價(jià)慘重的。心理學(xué)中有一個(gè)原理---“恐懼產(chǎn)生攻擊”，在老板本已信息不足時(shí)，總是會(huì)有盲人騎瞎馬、夜半臨深池式的恐懼，這時(shí)候你還略過(guò)過(guò)程中的信息匯報(bào)，會(huì)使老板產(chǎn)生強(qiáng)烈的不安全感，進(jìn)而不自覺地做出攻擊行為。故而，過(guò)程匯報(bào)的尺度和被授權(quán)的程度有關(guān)，更與授權(quán)者的能力水平相關(guān)。
大道理：
樂(lè)羊幸存與白起之死
中國(guó)幾千的歷史中，此類失誤在諸多名將身上也屢見不鮮。有一篇人們耳熟能詳?shù)墓盼慕凶觥稑?lè)羊子妻》，那個(gè)在妻子勸導(dǎo)下奮發(fā)圖強(qiáng)的樂(lè)羊后來(lái)成了魏國(guó)的名將。作為魏氏集團(tuán)的“空降部隊(duì)”，樂(lè)羊受命率大軍出戰(zhàn)中山，忍受了親生愛子被中山國(guó)王烹殺之痛，歷盡艱難全勝而歸。樂(lè)羊自認(rèn)功高蓋世，魏文侯笑而不答。慶功宴后，樂(lè)羊得到錦盒一對(duì)，打開來(lái)看時(shí)，卻全是群臣攻訐之奏章，貪污殘忍、自立為王等等，任何一條不實(shí)之辭都足以致命。樂(lè)羊汗如雨下，這才知道過(guò)程匯報(bào)是如何的重要。第二天負(fù)荊請(qǐng)罪，文侯道：不是寡人誰(shuí)能用得了你呢?不是你誰(shuí)能幫寡人成就功業(yè)呢?
樂(lè)羊是幸運(yùn)的，將在外君命有所不受的他遇到文侯這樣的明主，僥幸逃脫大難。幾乎同一時(shí)代的秦國(guó)武安君白起就沒(méi)這么幸運(yùn)，由于專注作戰(zhàn)缺乏過(guò)程溝通，他在打敗紙上談兵的趙括之后，正欲揮師滅趙之際，秦王受人挑拔將其召回。此君自恃為秦攻下城池七十余座戰(zhàn)無(wú)不勝，不知反省自身而始終滿懷怨氣。秦昭襄王51年，戰(zhàn)神白起被最終賜死。白起自刎前拔劍長(zhǎng)嘆：有功反誅天理何在。
遍翻史書，枉死的將帥并不只白起一人，近如明之袁崇煥等人，背后也或多或少都存在著這樣的管理策略問(wèn)題。為將者的生存之道，有時(shí)明知降低效率、易出分歧，也不能不匯報(bào)過(guò)程。古往今來(lái)多少名將不諳此道，沒(méi)有針對(duì)環(huán)境的不同而調(diào)整自己精力分配的比例，只善謀事不善謀身，功大賞薄還是好的，身首異處原本也不稀奇。
總結(jié)：
過(guò)程匯報(bào)實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部的一種重要信息互換，這是企業(yè)良性發(fā)展的最重要條件之一。不能因?yàn)閷?duì)結(jié)果關(guān)注就完全忽略過(guò)程，但從另一個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)的最高管理者必須接觸實(shí)踐，主動(dòng)去收集信息，保證信息來(lái)源的多樣性和公正性，這樣才能減少下級(jí)在信息溝通方面投入的精力，從而使那些不擅長(zhǎng)后方協(xié)調(diào)的將帥也能專心打好前方的戰(zhàn)役。沒(méi)有明主何來(lái)名將?企業(yè)提高效率先要從老板做起。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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