受困利基市場
相對于行業(yè)競爭，九陽更擔心的是豆?jié){機行業(yè)的萎縮和淡出，因為這對九陽的打擊將是致命的。在小家電行業(yè)，由于消費者喜好漂泊不定，市場變化快，受消費潮流影響大，一旦所在細分市場過氣，就成明日黃花。如曾經(jīng)的電飯煲、VCD/DVD等風靡一時的產(chǎn)品，如今都已逐漸淡出市場。誰又能保證哪一天豆?jié){機不會退出市場呢？同時，作為一個細分性很強的小家電，豆?jié){機市場究竟能做多大？
多元化乏力
其實，九陽早在2002年底就開始向其它小家電產(chǎn)品滲透，希望通過相關多元化規(guī)避利基市場風險。九陽的第二大收入來源電磁爐，2008年的營業(yè)額達到9.6億元，同比增長了66%，榨汁機也進入市場前三。但電磁爐、榨汁機的競爭力仍顯局促。由于市場成熟、競爭激烈，2008年電磁爐業(yè)務的營業(yè)成本增加了68.4%，在2009年上半年，銷售收入同比下滑46.4%，市場很不穩(wěn)定。目前，九陽豆?jié){機的銷售收入和利潤都占到公司的70%左右，豆?jié){機行業(yè)的穩(wěn)定仍然是九陽存亡和發(fā)展的關鍵。
突圍之路：以產(chǎn)業(yè)破局？
雖然豆?jié){機市場的增長和九陽十余年的市場培育有很大關系，但很多時候，中國企業(yè)的快速成長往往是市場增長的結果，而不完全是企業(yè)實力提升帶動的。這種依賴于市場增長的企業(yè)成長一定會有停滯的時候。那么，豆?jié){機市場當前的爆發(fā)式增長是否透支了未來的市場？火爆的行情之后是否將進入停滯期？九陽將如何實現(xiàn)未來的持續(xù)成長？
來自終端的信號
面臨困局，一些來自市場終端的疑問似乎打開了九陽的思路。九陽的終端促銷人員在銷售過程中常遇到消費者的詢問：哪種大豆做豆?jié){最好？哪里可以買到好的大豆？可以多種大豆一起混搭嗎？等等。這些來自終端的信號引起了九陽的極大關注。
近幾年，九陽以不斷推出新產(chǎn)品來引領市場，也取得一定成效，但如果企業(yè)僅僅不斷追求產(chǎn)品的變化，而忽略顧客的真正需求，一定會導致產(chǎn)品偏離顧客價值。
豆?jié){機是用來榨豆?jié){的，九陽等企業(yè)雖然提供豆?jié){機，但如果豆?jié){原料跟不上，又怎么能喝上好的豆?jié){？消費者愿意購買豆?jié){機是希望能夠喝到比市面上的成品更優(yōu)質的豆?jié){。但是，這些優(yōu)質豆?jié){原料從哪里來呢？從市場上來看，并沒有響亮的大豆品牌，同時，豆類多以菜市場及商場的散裝零售為主，而且多以區(qū)域劃分品質，如東北的大豆往往被認為品質較高。這導致消費者不知道如何買到好的大豆，在購買上也不方便，對榨豆?jié){放多少大豆、如何進行更好地搭配等問題更是無從把握，尤其是生活經(jīng)驗不足的年輕消費者，疑問會更多。這些都將影響消費者對豆?jié){機的購買。
在顧客價值時代，消費者面臨的問題，就意味著企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)。九陽認識到，豆?jié){產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定是九陽實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提，而要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定，上游的原料必須跟上，生產(chǎn)原料對企業(yè)而言也是一個新的盈利點，因此，毅然推出“陽光豆坊”。然而，對于一個在小家電行業(yè)做了十五年的企業(yè)來說，去做大豆產(chǎn)業(yè)能掌控的了嗎？
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