家電企業越來越熱衷于建設網上直銷渠道，向顧客直接銷售產品。清華同方近日表示，預計在今年國慶節前上線運營。而在它之前，6月25日，TCL自建的網上商城開啟，6月28日，格蘭仕網上商城開始運營。
“在電子商務越來越成熟的當下，自建網上銷售渠道已經受到越來越多的家電企業的重視。”易觀國際高級分析師曹飛在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，網上直銷看起來是肥肉，吃起來卻不那么容易。家電企業的網上商城正面臨著沒有價格優勢、物流成本高、售后安裝不便捷等一系列問題的考驗。
網上直銷面臨兩難
曹飛證實，家電網購市場正以較快速度不斷擴大。不少家電企業也看準了其中的商機，乘勢殺入。然而，廠家自建的網上商城該如何定價卻成了擺在企業面前的首要問題。定價高了無法凸顯電子商務的優勢，定價低了擔心沖擊傳統渠道引發不滿。從一開始，尷尬便盡顯。
《每日經濟新聞》記者通過查詢格蘭仕官方直銷網和京東商城了解到，一款型號為G80D23CN2P-T7(B0)的微波爐，在格蘭仕官方直銷網上的售價為499元，而京東商城的售價只有469元。另一款型號為P70D20TL-D4的微波爐在格蘭仕官方直銷網的標價為399元，在京東商城只有278元，價格相差100多元。
在企業看來，蘇寧、國美等傳統賣場仍然是家電產品銷售的主渠道，網上商城價格定得過低，無疑會引來他們的不滿，最后造成種種利益上的糾葛。然而，電子商務的主要優勢就在于價格，如果在價格上沒有吸引消費者的地方，產品銷量可想而知。
易觀國際表示，目前并無相關企業網上商城銷量的監測數據。但是有業內人士認為在傳統賣場依舊堅挺、網上商城沒有價格優勢的情況下，企業要想通過網上直銷獲得較好看的銷售數據絕非易事。
物流配送成瓶頸
雖然通過網上直銷的方式節省了很大一部分渠道費用，但是物流成本不可小覷。企業網上直銷無法支撐起數億元的自建物流體系，而通過第三方物流方式又無法保證送貨時間和送貨質量。這也成為消費者依舊青睞傳統渠道的另一原因。
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