2.市場總體情況：
您怎樣看2011年以“女性”為主的網上購物人群和消費特征？
女性消費者本身就是“沖動型”購買的主要人群，特別是中國的年輕女性消費者，喜歡“韓系”、“日系”、“歐美系”等，對國際潮流的追捧、對韓劇、日劇的追捧，就可以看出，她們對同步國際風尚的需求比較強烈。女性消費者情感需求很多，對本身情感消費的意識比較強烈，從年齡層次來說，女性時尚消費已經從低齡向成熟發展，購買能力強的女性也加入到網購當中，用戶的互聯網生活消費能力逐漸增強。但是網上購買奢侈品時機我們認為還沒有完全成熟，但是用戶的生活消費能力已經完全適應互聯網的購物環境。我們認為今天的中國互聯網女性消費人群，消費驅動力已經從唯一的低價開始走向品牌意識的覺醒。
您怎樣看同行業的發展情況和競爭關系，有哪些模式是值得關注的？
從整個互聯網和電子商務的發展來看，我們非常看好社交網絡（SNS）與電子商務結合的模式，我們認為這是一個大的發展方向，單純的廣告投放已經不能滿足銷售的需求，我們認為用SNS拓展電商銷售是未來的必然發展趨勢，日本樂天已經在美國和日本市場利用SNS銷售取得了很好的效果。
未來“樂酷天”也會采用更新的交易模式，我們會利用國際最新的技術，包括移動互聯網平臺。大家知道，在日本電子商務的銷售，手機和電腦是各占半壁江山的，中國的3G網絡環境日漸成熟，中國的移動互聯網市場會勢不可擋。目前中國在移動互聯網的電子商務交易方面還沒有出現根本性的創新，都是簡單的移植，樂天在日本的移動互聯網市場有著豐富的經驗積累，我們也會借鑒一些在日本比較好的方法，在中國的市場上推出創新的業務模式。
請您預期一下2011年的市場規模：
從數據來看，我們參考2010年底德意志銀行的最新數據，中國的電子商務市場將在2014年達到1.5萬億的市場規模，在未來5年的復合年增長率將達42%，所以在目前這個時間節點上，我們希望通過3-5年的發展，能趕上日本樂天在日本1000億的市場規模。
您認為什么是企業最大的成本投入？
B2C在垂直領域的發展越來越重要，但是B2C 大量的資金要壓在供應鏈上面，倉儲、供應鏈、市場推廣都將是B2C成本比較大的環節，在中國的互聯網市場上，市場推廣的成本將會越來越大。而B2B2C這樣的商業模式，我們認為成本投入是相對比較少的，會把供應鏈的很多環節交給商家和合作方。
在電子商務領域里時尚大類的商品的利潤率會高一些，競爭也會比較激烈。雖然現在有很多傳統領域的企業已經開始進入電子商務領域，但是他們的步伐相對還比較慢，短期之內互聯網的渠道還不會沖擊傳統的渠道，但是從長期來看，中國互聯網線上電子商務是新增加的消費力量。
3.未來發展：
產業鏈的合作方關系，都希望跟那些合作方合作？
從產業鏈來講，我們非常希望跟物流和支付企業合作，我們希望“樂酷天”是一個開放的平臺，我們目前跟很多支付企業都展開了合作，作為平臺方，我們希望跟電子商務關聯產業鏈的所有合作方合作，包括前端平臺開發、后臺服務系統、電子商務培訓、金融、媒體以及傳統的產業鏈生態上下游展開合作。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
