1.關于企業自身情況介紹：請您對您公司現有的業務模式做一個定義
我們現在對“樂酷天”的定義，是一個“B2B2C”的業務模式，中國關于“B2B2C”這樣一個名詞的應用，我想應該是“樂酷天”第一個提出來的，這也是基于日本樂天對于全球電子商務模式的劃分，我們都知道B2C作為電子商務平臺，需要滿足自己采購、完善供應鏈、物流、倉儲等環節，甚至還有一些要涉及自己制造，但是我們現在的“樂酷天”更多的是一種平臺模式，“樂酷天”搭建這樣的商圈，是要把商戶引進來，通過百度這樣的大流量入口，獲得更多的用戶。現在中國最大的B2B2C的平臺應該是淘寶商城，“樂酷天”也在2010年開始做了大規模的推廣。從公司發展的角度來看，日本樂天是日本排名第一的電子商務公司，百度是中國最大的互聯網數據搜索平臺。在互聯網時代，做電子商務，搜索引擎的搜索流量和數據支持是與電子商務平臺密不可分的。在2010年的10月19日，我們上線的測試版，跟中國的消費者做了一些互動，取得了很好的效果。現在也是在不斷的改進過程中“樂酷天”，現在擁有非常優秀的平臺架構。
現有的營銷模式和用戶特征：
我們認為“樂酷天”現有的模式在營銷方面應當分成兩個部分，一部分我們認為重要的是在于“推廣”，大家都知道搜索引擎是所有B2C在互聯網上推廣的重要來源，在這方面我們有著得天獨厚的優勢，這個優勢是來自于百度母公司對我們的支持。
對中國市場來說，百度對B2C的發展起著重要的作用。從另外一個角度來說，擁有巨大搜索引擎數據資源的平臺需要擁有一個電子商務公司。搜索與電子商務有著天然的互動關系，一方面我們有著“樂酷天”的大量優秀產品信息，一方面百度有阿拉丁這樣的開放平臺，保證了數據庫搜索的信息是真實及時的。推送給用戶的“樂酷天”的產品也是真實的好產品，我們也會根據用戶的購買習慣推出“風尚排行榜”這樣的線上產品。
未來對您來說有哪些比較重點的業務方向？
我們未來的重點包括兩個方面：一個是自身平臺的優化過程。另外一方面是重點業務的拓展，比如說商戶方面，B2C、產品供應商等，特別是時尚大類、女性時尚大類的廠商和垂直B2C平臺。
有哪些創新和區別于同行業或者領先于其他行業競爭企業的優勢，2011年的目標？對市場的理解
“樂酷天”的母公司之一日本樂天集團是做B2B2C起家并獲得成功的，現在我們看到的中國的大多數電子商務平臺都是基于B2C的平臺架構來做。有一些是基于C2C的平臺來拓展的，這些平臺的模式決定了服務體系是不一樣的，我們也可以看出一個優秀的電子商務平臺，核心的職能更強調的是如何為企業商戶服務，如何幫助他們提升銷售的效果，這個服務和運營經驗是需要長時間的積累。
“樂酷天”優勢是在于利用母公司樂天在全球范圍內的商品資源，有著長時間為企業用戶服務的經驗積累，再加上百度在營銷和流量資源方面的優勢，使得“樂酷天”擁有得天獨厚的經驗和資源優勢，我們認為當前的B2C領域，在大時尚內容的前提下有著非常大的市場空間。中國的電子商務，用戶在C2C平臺上購買商品，更多的是低價驅動，到了B2C快速發展的時期，用戶會有更多的品牌意識，特別是女性時尚產品更會形成自己的品牌優勢，從行業的角度，市場還存在大量的發展潛力。
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