騰訊多媒體產品部副總經理張穎說，推出QQ音樂最初是受到蘋果數字音樂平臺iTunes的啟發，但後來發現在美國大獲成功的iTunes模式并不適合中國本土市場，因而進行了產品功能和商業模式的調整。
他舉例說，不少中國用戶喜歡卡拉OK，騰訊研發團隊便在QQ音樂播放器中添加了歌詞逐字定位顯示的功能。“為了讓歌詞與歌唱節奏精準匹配，幾十萬首歌，我們都是每一首歌，一個字一個字對齊聽出來然後再調整，創新背後有艱苦的付出。”
蘋果近日宣布推出在線存儲服務iCloud，并與主要唱片公司達成協議。iCloud服務讓用戶可在任何裝置上存取先前購買的音樂。谷歌和亞馬遜也正試圖建立類似的服務。張穎說，QQ音樂事實上早已部分實現“云端音樂服務”，用戶在任意聯網的電腦登錄，都可以讀取自己先前建立的在線音樂列表。
“我們建大量的數據中心，以存儲用戶的數據，這個投入成本蠻大的。騰訊研究院在研究云計算的核心技術，也是要支持類似計劃的實施，這些都是我們未來好幾年要做的事情。”馬化騰說。
他并透露，騰訊亦正在開發類似于“Google街景”(Google Street View)的服務。Google街景能讓使用者檢視所選城市街道及其兩旁的景物。不過，馬化騰說，與Google不同的是，他希望騰訊的街景服務未來將與社區、電子商務，甚至團購結合起來。但他補充稱，該項目還屬于早期研發，不會很快投入使用。
以憨憨的小企鵝為標識的騰訊控股，在過去五年間“安然”享受了一段令人艷羨的美好時光：它是中國最賺錢的網絡公司，在全球互聯網公司中的市值僅次于谷歌和亞馬遜。不過未來數年，它將面臨用戶增長放緩和行業競爭加劇的雙重壓力。這只規模已龐大到任何對手都無法忽略的企鵝帝國，將如何尋覓通往下一個黃金年代的成長路徑?
從B2C向B2B轉型
過去十馀年，騰訊的盈利模式主要是依靠向C(Consumer，個人消費者)收費以贏得收入(即騰訊財報中所提到的互聯網增值服務、移動及電信增值服務等)，據其今年一季度財報披露，互聯網增值服務(包括網游)，移動及電信增值服務和網絡廣告分別占其總收入的82.8%，12.3%和4.4%。
馬化騰坦承，增值服務的未來有相當大的瓶頸。公司若要保持高速增長，未來必須在對B(Business，企業)收費的商業模式上有所建樹。“我們現在主要收入模式是向C收費，其實有很大的市場是向B收費的。不管是電子商務還是搜索，都是一個很大的領域，這塊如果騰訊沒有一個可觀的份額的話，我覺得無益于未來長遠的發展。”
他并指出，對企業的收費，包括搜索廣告、在線品牌廣告和電子商務等。在這些領域，騰訊屬于後起者，尚未建立起絕對的競爭優勢。
騰訊的PC搜索業務仍處于起步階段。據易觀國際的數據，今年第一季度，中國PC搜索引擎市場，騰訊搜搜僅占0.9%，而百度和谷歌中國分別占有75.8%和19.2%。
“百度和谷歌后面，基本是我們在和搜狐的搜狗在競爭，但是我們離第一名又很遙遠。百度走得很靠前，而且投的資源比我們多得多。”馬化騰說，騰訊在PC搜索的占有率比較低，因為用戶的使用習慣一旦確立，很難改變。但他表示，不會因目前的落后就放棄。騰訊正在研發下一代能夠適應未來海量數據檢索的新型搜索引擎，但他沒有透露更多細節。
馬化騰稱，在PC互聯網搜索市場，騰訊的目標是希望占有10%的市場份額，而在無線搜索(即移動互聯網)市場，騰訊有望于今年將市占率提升至第二名。
“很難講什么時候PC搜索能拿到10%的份額，我們沒有具體的時間表……也許到最后，無線搜索更重要”，他表示。
據易觀國際的數據，今年第一季，無線搜索市場中，騰訊搜搜以14.69%的份額排名第三，居于百度(36.10%)和宜搜(19.06%)之后。
馬化騰稱，在電子商務領域，騰訊現在是兩條路都在嘗試：一方面，繼續尋找機會投資垂直類B2C網站，另一方面，傾向于自己搭建B2B2C模式的平臺。“事實上，我們也有后悔，有些地方太過謹慎，其實當時有很多機會我們更早應該看到，事后再去投入，代價就大很多了。”他說。
騰訊現有的電子商務業務主要有QQ團購、拍拍網、財付通等。騰訊今年還投資了鞋類產品電子商務網站好樂買，亦與總部位于美國的全球最大團購網站Groupon在中國成立合資公司--高朋網。
實際上，有諸多手握大筆現金的投資人看好中國電子商務的前景，亦推漲其成為網絡業最炙手可熱的細分市場。京東商城、凡客誠品等公司先后都募得數億美元資金。據Forrester Research的報告顯示，預計到2015年中國互聯網零售額將增長逾兩倍，由2010年的488億美元飆升至1594億美元。
放眼海外，但主要增長動力在中國
騰訊已把觸角伸向海外市場，在境外作出多項戰略性結盟和投資。騰訊在新興市場向俄羅斯和越南投資當時最大的互聯網公司以分享該地區的增長機會，而在韓國和美國等發達國家市場，則更多直接投資于網游公司。馬化騰在接受訪問時稱，公司亦正在歐洲物色投資目標，但沒有透露更多細節。
去年4月，騰訊向俄羅斯互聯網公司Digital Sky Technologies投資3億美元，后者擁有美國社交網站Facebook和游戲公司Zynga的股票;騰訊亦收購了美國知名網游戲開發商和發行商Riot Games。此外，該公司還在印度和東南亞市場進行了投資。
雖然頻頻落棋海外，馬化騰稱，公司業務的主要引擎仍在中國。“未來十年騰訊的增長肯定還是基于中國。至于海外市場，還得看機遇，不是說有了規劃就必然可以達到。國內的市場是相當大的，中國是全球最大的手機市場，以及互聯網人口最多的國家，而且還在高速增長中，弊端就是人口紅利會吃完。”他說。
但他又指，中國網民人均消費仍有很大的空間。以韓國為例，該國互聯網用戶總人數遠不及中國，但人均增值服務的支出卻是中國用戶的三倍。“雖然會有天花板，但未來的空間還是蠻大的，我們還是會積極做好國內市場。”
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
