從4P到BSPI
傳統營銷學，理論基礎是4P：產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。洪磊認為，圍繞互聯網的免費大餐，是以實現從4P到BSPI轉換為基礎的。
“互聯網時代，誰更能夠黏住用戶，誰就能贏。”而免費的方式改變了價值鏈的傳遞方向，以前企業銷售產品的模式無外乎兩種：即B2B或B2C。然而在互聯網時代，很多產品對直接用戶而言卻是免費的，其利潤點從產品本身轉化為廣告收入：即企業產品免費是因為想獲得直接客戶信息，然后再將這些信息通過廣告形式賣給第三方需求企業，從而實現產品（Product）向商業模式（Business Model）的轉變。
過去很多面向B2C的收費模式轉而變成了B2B的收費模式，而B2B企業的營銷則越來越趨向于B2C的模式，這種轉變正是基于免費吸引大量的用戶，并通過技術手段為B2B企業實現精準化營銷。
如互動百科基于移動互聯網推出了各種小百科全書，用戶可以在各類手機商店中免費使用。但每一個小百科產品都有相關廣告商的冠名。“百科屬于知識產品，用戶‘有用’才會下載，比如下載心臟病百科的用戶，以醫生、心臟病患者或患者家屬為主，收費模式則是從提供心臟病治療的相關企業的廣告中完成，從而實現了廣告的精準投放。”互動百科副總裁吳彥鵬說。
傳統模式的轉變，直接的反映就是價格。免費時代，產品或服務的價格為0，價格（Price）轉換成了黏合點（Stick Point）。
不少企業選擇了免費＋收費的模式，對基礎功能免費，增值服務收費，目的就是最大限度地擴大使用群體，吸引用戶。《怪誕行為學》的作者丹·艾瑞理認為，消費者對大多數交易都能感受到好處和壞處，不過當某件商品或服務免費時，就會立刻忘記它的壞處。免費能讓人的情感迅速充電，感受到免費的東西比實際要值錢得多。
騰訊QQ有著龐大的用戶群，在國內很多時候在線傳文件的速度超過了MSN，這讓不少網民都很依賴QQ。360安全衛士幾乎占領了超過80%的PC個人電腦，一樣贏得了良好的口碑，類似騰訊和360的免費，贏得了大量的用戶，企業如果能夠長時間堅持免費，其黏合力就很強，讓用戶產生依賴性，龐大的客戶流量就自然能轉化為價值不菲的廣告收益。
免費時代的另一個變化是由渠道（Place）轉化為平臺（Platform）。交付商品的地點、渠道變得越來越密集。幾年前，殺毒軟件以收費為主，你需要到軟件商店、書店或是產品促銷專柜去購買安裝光盤或序列號，安裝到電腦中。現在無論是使用還是升級，一鍵即可在互聯網上搞定。那些傳統的軟件商店也漸漸消失。
用戶選擇某種殺毒軟件的幾率則變成了各種場合：比如某個社交網站、名不見經傳的網頁頁面，抑或即時通訊的窗口，還有身邊朋友的介紹……“以前是渠道為王，現在銷售交互轉移到網上，實現了用戶與生產企業的直接對話、交流、成交平臺。”
而過去的促銷（Promote）則變成了交互（Interact），產品更加注重與客戶間的彼此互動。如一家奢侈品眼鏡公司，以前常常請顧客到店里試戴自己的眼鏡，拍照留念。而近兩年來，公司開始在互聯網上推出了多種模板，讓顧客根據自己的喜好來設計選擇，并請顧客的網友們來“評論”，這樣的交互方式，確實比單純的推廣更加吸引人。越來越多的企業擁有了官方微博和社交網站，以期多角度、立體化地拉近與消費者之間的距離，用交互的方式提升品牌影響力。 
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