如何降低風(fēng)險(xiǎn)?
兩位教授提出了降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的幾個(gè)技巧。其一：加快流程。不過(guò)這可能牽扯到運(yùn)營(yíng)地的搬遷。與大多數(shù)服裝工廠轉(zhuǎn)移到第三世界國(guó)家以追求低成本的做法恰好相反， Zara開創(chuàng)了極速供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)方式，顛覆了傳統(tǒng)，并證明了對(duì)市場(chǎng)變化具備快速響應(yīng)能力比在第三世界建立工廠能夠創(chuàng)造更高的效益。奈特西指出，很多傳統(tǒng)的服裝零售商可能沒(méi)有考慮到把生產(chǎn)工序外包給低生產(chǎn)成本國(guó)家所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。他們一下子需要考慮到很長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，譬如需要考慮生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)多少、在哪里生產(chǎn)等一系列問(wèn)題，而決定一旦做出，就很難再更改，因?yàn)檎麄�(gè)流程需要很長(zhǎng)的時(shí)間。
其二：轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)調(diào)整與員工、供貨商或顧客等利益相關(guān)者的關(guān)系，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去。電話呼叫中心LiveOps 就是一個(gè)很好的例子。公司與員工的關(guān)系從傳統(tǒng)的長(zhǎng)期聘用轉(zhuǎn)成特約聘用，這樣一來(lái)，傳統(tǒng)呼叫中心低效或怠工的風(fēng)險(xiǎn)就轉(zhuǎn)移到員工身上，而員工為了贏得工作時(shí)間的自主和在家工作的方便，也愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
除了縮短流程和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，另一種降低風(fēng)險(xiǎn)的技巧是：提高客戶信息準(zhǔn)確度以配備相應(yīng)商業(yè)模式。例如： 網(wǎng)絡(luò)家具零售商盟尚家具設(shè)計(jì)公司(MyFab)提供設(shè)計(jì)圖目錄，讓顧客投票選出最受歡迎的式樣再進(jìn)行生產(chǎn)，然后由工廠直接送到買主家里。 如此一來(lái)，公司避免了缺少貨源或囤積存貨等風(fēng)險(xiǎn)。
不過(guò)，如未能考慮新的風(fēng)險(xiǎn)因素，以上策略可能適得其反。對(duì)LiveOps來(lái)說(shuō)，自由職業(yè)者和獨(dú)立承包商的可靠性便是公司必須考慮的新風(fēng)險(xiǎn)因素。在這種情況下，新的風(fēng)險(xiǎn)管理能力可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
風(fēng)險(xiǎn)并不總是一件壞事，優(yōu)秀的經(jīng)理人應(yīng)該敢于承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。好比在汽車租賃行業(yè)，最主要的風(fēng)險(xiǎn)因素是作為固定資產(chǎn)的汽車未能得到充分使用。傳統(tǒng)租車公司按日計(jì)算租車費(fèi)用，而Zipcar公司顛覆傳統(tǒng)，按小時(shí)租車，從而省卻了需要配備更龐大的車隊(duì)和設(shè)置更多營(yíng)運(yùn)點(diǎn)所帶來(lái)的費(fèi)用。
在兩位教授看來(lái)，專注于以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的商業(yè)模式創(chuàng)新不僅具有可預(yù)測(cè)性，也可節(jié)省龐大的研發(fā)費(fèi)用。商業(yè)模式的創(chuàng)新通過(guò)系統(tǒng)有效的程序，以較少的資金，創(chuàng)造相對(duì)明朗和可信的利益。此外，與技術(shù)創(chuàng)新不同，商業(yè)模式創(chuàng)新無(wú)須藍(lán)本、也無(wú)須投入大量的測(cè)試。
奈特西以他的祖國(guó)俄羅斯為例，指出政府投入巨額資金開發(fā)新型技術(shù)和納米技術(shù)，力求以此重振經(jīng)濟(jì)。但事實(shí)上，俄羅斯經(jīng)濟(jì)大多用不上納米技術(shù)，俄羅斯經(jīng)濟(jì)靠的主要是石油和天然氣，像納米技術(shù)這樣的新興產(chǎn)業(yè)需要10年、15年甚至20年時(shí)間才能達(dá)到商業(yè)化應(yīng)用。但大多數(shù)俄羅斯企業(yè)的商業(yè)模式是低效的，因此，商業(yè)模式的創(chuàng)新將更適用，因?yàn)榕c技術(shù)創(chuàng)新相比，它無(wú)需投入大筆資金，成效也快得多。” 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 
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