上周，小米手機(jī)開放第三輪購買，從1月11日12：50到1月12日23：00，小米第三輪供貨的50萬部小米手機(jī)全部售罄。此前小米手機(jī)經(jīng)過售前預(yù)定和兩輪開放購買，累積售出50萬臺(tái)，加上本次第三輪開放售出的50萬臺(tái)，小米4個(gè)月的總銷量量達(dá)到100萬臺(tái)。
然而，相比較于線上銷售的“火爆”，線下渠道的小米手機(jī)呈現(xiàn)出另外一番景象：聯(lián)通傳統(tǒng)渠道的小米手機(jī)幾乎無人問津；希望加價(jià)炒一把的中關(guān)村商販們從網(wǎng)上搶來小米手機(jī)，卻砸在了手里。
小米手機(jī)“走紅”的背后和其未來的前景，現(xiàn)在看來都是一個(gè)謎。
小米銷量之謎
從小米手機(jī)2011年9月5日開始首批預(yù)訂到2012年1月11日第三輪開放購買，小米手機(jī)的線上銷量堪稱“業(yè)界奇跡”：首輪開放購買三小時(shí)售出10萬部，第二輪開放購買3.5小時(shí)售出10萬部，第三輪開放購買9小時(shí)售出30萬部。
小米的線上銷量就像“放衛(wèi)星”一樣刺激著所有米粉、媒體、傳統(tǒng)手機(jī)制造商和運(yùn)營商的神經(jīng)，外界對(duì)小米手機(jī)銷量作假的種種質(zhì)疑也隨之而來。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秘書長李易、電信專家項(xiàng)立剛等多位資深電信業(yè)人士均公開表達(dá)了對(duì)小米手機(jī)銷量的質(zhì)疑。
同時(shí)，在三輪開放購買的過程中，小米公司多次稱由于用戶訪問量太大而造成小米手機(jī)官網(wǎng)癱瘓。不過也有網(wǎng)友在微博中質(zhì)疑，“購買小米手機(jī)的用戶不過幾十萬，幾十萬的流量就能多次讓一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的官網(wǎng)癱瘓，要么是小米公司的網(wǎng)站技術(shù)太差，要么是小米公司為制造手機(jī)熱銷的假象，自我癱瘓以達(dá)成饑餓營銷的目的。”
雖然有業(yè)內(nèi)人士指出，不能將突然并發(fā)數(shù)和點(diǎn)擊總量兩個(gè)概念混淆。但是，上述網(wǎng)友的質(zhì)疑反映了不少用戶對(duì)小米手機(jī)饑餓營銷的質(zhì)疑。
事實(shí)上，除了少量聯(lián)通版小米手機(jī)在聯(lián)通傳統(tǒng)渠道銷售外，其余的小米手機(jī)全部經(jīng)由官網(wǎng)在線發(fā)售，外界很難了解到小米手機(jī)的真實(shí)銷量，而且目前也沒有第三方渠道銷售數(shù)據(jù)予以佐證。
因而，從一開始，小米手機(jī)“放衛(wèi)星”般的銷售數(shù)據(jù)引起業(yè)內(nèi)人士廣泛的質(zhì)疑。小米合作方中國聯(lián)通銷售部原總經(jīng)理于英濤都在聯(lián)通與小米手機(jī)合作的發(fā)布會(huì)上隱晦的表達(dá)了他對(duì)小米手機(jī)銷量的懷疑，“雷軍說了一系列華麗的銷售數(shù)字，盡管我表示懷疑，但我仍然愿意相信。”
有電信業(yè)資深媒體人士笑談，“能把一款手機(jī)的銷量做得讓所有業(yè)內(nèi)人士都質(zhì)疑，也是本事。”
不過，隨著小米手機(jī)在與其他合作伙伴的合作深入，小米手機(jī)銷量的真實(shí)情況也逐漸浮出水面。主要負(fù)責(zé)為小米手機(jī)配送的如風(fēng)達(dá)快遞，和將為小米手機(jī)相應(yīng)負(fù)責(zé)售后渠道工作的愛施德均將成為外界獲悉小米手機(jī)真實(shí)銷售數(shù)據(jù)的公司。
據(jù)如風(fēng)達(dá)內(nèi)部人士透露，小米手機(jī)現(xiàn)在主要的配送地為北京、上海和廣州等城市，其中北京的配送量占據(jù)了絕大部分。
“但在全國范圍內(nèi)小米手機(jī)一天出貨最多的時(shí)候也就一千臺(tái)。”前述如風(fēng)達(dá)內(nèi)部人士表示。小米手機(jī)從2011年9月5日發(fā)布第一輪預(yù)訂，并于10月20日開始配送。從開始配送至今（2012年1月15日）已有3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，如果按每天配送最多的情況1000臺(tái)計(jì)算，則如風(fēng)達(dá)為小米完成配送9萬臺(tái)。
除如風(fēng)達(dá)外，為小米手機(jī)提供配送服務(wù)的還有順豐快遞和EMS。不過，據(jù)小米科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，順風(fēng)快遞和EMS的合作剛剛啟動(dòng)不久，且僅為如風(fēng)達(dá)直營店不能送達(dá)的區(qū)域提供配送服務(wù)。
順風(fēng)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人也向鳳凰網(wǎng)科技證實(shí)了小米科技的說法，據(jù)透露，順風(fēng)和小米科技的合作剛剛開始，目前配送的數(shù)量很少，不過他并不清楚具體的配送數(shù)據(jù)。
由于鳳凰網(wǎng)科技在發(fā)稿前未能聯(lián)系到EMS相關(guān)負(fù)責(zé)人，所以無法統(tǒng)計(jì)究竟EMS為小米公司快遞了多少手機(jī)。不過，有分析師指出，由于小米的用戶主要集中在如風(fēng)達(dá)快遞可以覆蓋的范圍，且合作剛剛開始，所以，由順風(fēng)和EMS配送的小米手機(jī)數(shù)量基本可以忽略不計(jì)。
所以，根據(jù)如風(fēng)達(dá)方面提供的數(shù)據(jù)推算，如風(fēng)達(dá)已為小米完成9萬臺(tái)小米手機(jī)的配送。
但這一數(shù)據(jù)顯然與小米官方的數(shù)據(jù)有些許出入。小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁林斌1月11日在公開場合表示，“小米手機(jī)在9月5日發(fā)布第一輪預(yù)定的時(shí)候是34個(gè)小時(shí)定了30萬臺(tái)，真正完成配送是70%，為21萬臺(tái)。”
此外，小米科技相關(guān)負(fù)責(zé)人1月18日向鳳凰網(wǎng)科技稱，于2011年1月4日定出的10萬臺(tái)機(jī)器也已經(jīng)基本配送完畢。這也就是說，小米公司已經(jīng)配送出了至少30萬臺(tái)小米手機(jī)，這和根據(jù)如風(fēng)達(dá)快遞提供的推測數(shù)據(jù)相比，存在約20萬臺(tái)的差額。
不過，不得不承認(rèn)小米的營銷策略極大提升了這個(gè)新興品牌的知名度。普通飯館的服務(wù)人員在看到客人拿到小米手機(jī)會(huì)問：“這個(gè)是小米手機(jī)嗎？聽說買不到。”在業(yè)界眾多的質(zhì)疑聲中，華為首席營銷官、終端公司董事長余承東在微博里力挺小米，認(rèn)為從器件部件供應(yīng)商器件采購得知小米的銷量應(yīng)是真實(shí)的，并認(rèn)為小米敢于創(chuàng)新勇于嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷及電子渠道新模式的精神和行動(dòng)力值得華為學(xué)習(xí)。
但小米的真實(shí)銷量，還缺乏更有力的佐證。
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