壹百度：百度十年千倍的29條法則
百度內(nèi)部員工培訓(xùn)十年菁華，企業(yè)全速增長的團(tuán)隊激勵手冊；李彥宏親自總結(jié)審閱，于丹、馮侖、俞敏洪、項兵聯(lián)袂推薦！
作 者： 朱光 主編
出 版 社： 江蘇文藝出版社
出版時間： 2010-1-1
I S B N ： 9787539928708
定價：￥23.80
編輯推薦
一部讓職場新人成長為現(xiàn)代企業(yè)核心的修煉手本
打造中小企業(yè)跨越式發(fā)展的核心競爭力的團(tuán)隊激勵手冊
每位職場新人和正在尋找企業(yè)成長之路的企業(yè)家都要看！
百度的用人文化：
2000年1月，百度成立之時，大家請Robin定立基本法（在百度，被大家親切地喚作Robin的人，便是百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏）。Robin想了想，隨口設(shè)了兩條禁令：在辦公室不準(zhǔn)抽煙，不能帶寵物上班，其他概無限制。就這么簡單，直到今天。這一方面源于他在硅谷的工作經(jīng)歷，同時，更源于他篤信的價值觀——簡單可依賴，而這五個字也在日后成為流傳于世的百度文化。
沒有條條框框，沒有辦公室政治，沒有著裝要求，沒有絕對服從，沒有論資排輩……在不同的層面上，每個人都既是執(zhí)行者又是決策者；業(yè)績證明一切，任何有才華有作為的人都能“一飛沖天”；用戶體驗至上，每個人都敢大聲說出自己的主張；讓百度更強(qiáng)，這是所有人做事的唯一出發(fā)點(diǎn)。
百度用10年實(shí)踐徹底打破了人們對職場的傳統(tǒng)觀念，用事實(shí)證明，在中國，有這樣一類企業(yè)，能讓高智商的員工不僅快樂地工作、毫無保留地釋放創(chuàng)造力，更能迅速看到成果，伴隨著企業(yè)的成功，在職場上來一次滿載成就感的沖浪之旅。
俗話說，物以類聚，人以群分。10年來，在這五個字的召喚下，志趣相投的人們在百度找到專長與個性的最好歸宿，并因而形成強(qiáng)大的文化磁場。10年來，百度人享受著寬松、自由、尊重、信任的空間感，也因此造就了務(wù)實(shí)、坦誠、快樂、自律的獨(dú)特職場風(fēng)格。
那么究竟什么是“簡單可依賴”？百度又是如何把這五個字落到實(shí)處去指導(dǎo)與考核員工行為，讓這一文化推動百度的快速發(fā)展呢？
本書將給你答案。
內(nèi)容簡介
本書中的每一個句子都是李彥宏親身實(shí)踐并不斷強(qiáng)調(diào)的，這些濃縮了百度人靈魂的故事，是百度十年來最寶貴的財富，被百度視為基業(yè)長青的不二法門。
作為一個職場新人，讀這些故事，你將了解百度的明星員工是怎樣煉成的，從而知道自己該如何確立一條更清晰的職業(yè)發(fā)展之路。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人，這些故事將幫你找到如何在現(xiàn)代企業(yè)中穩(wěn)步成長為企業(yè)離不開舍不得的骨干柱石之路。
作為一個企業(yè)管理者，相信這些故事能幫你解構(gòu)百度與李彥宏的成功密碼，讓自己的團(tuán)隊和企業(yè)規(guī)避內(nèi)耗，在殘酷的市場競爭中立于不敗之地。
作者簡介
朱光，現(xiàn)任百度市場與公關(guān)高級總監(jiān)，負(fù)責(zé)公關(guān)、市場及內(nèi)部溝通工作。本書的初稿——百度內(nèi)部讀本《百度文化論語》即是在朱光的主持下，由百度內(nèi)部溝通部編撰而成。 加盟百度前，朱光曾在聯(lián)想集團(tuán)工作十年，任聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)公關(guān)及整合推廣高級總監(jiān)，他率領(lǐng)的團(tuán)隊2008年曾獲得國際公關(guān)協(xié)會頒發(fā)的 “年度杰出公關(guān)大獎”和CCTV奧運(yùn)營銷大獎。
目錄
（一）立業(yè)
1、人一定要做自己喜歡并擅長的事
內(nèi)心的喜好是推動事業(yè)進(jìn)步的最大動力，它能幫你克服困難，堅持到底；而如果你喜歡的事情有很多，要挑選自己最擅長做的事，這樣就能在感受快樂的同時也取得超乎常人的成就。
2、認(rèn)準(zhǔn)了，就去做；不跟風(fēng)，不動搖
認(rèn)準(zhǔn)了，就去做講的是判斷力和行動力——要正確地判斷形勢與機(jī)會，一旦看準(zhǔn)了，就要付諸行動，患得患失只能坐失良機(jī)；不跟風(fēng)，不動搖講的是遠(yuǎn)見與定力——能看到機(jī)會的人很多，但能堅持到底，不為眼前利益所動，不因一時困難變節(jié)的人卻很少，所以多數(shù)人的成功都是曇花一現(xiàn)的。
3、專注如一
無論是企業(yè)或個人，都應(yīng)該專注于自己的領(lǐng)域，并堅持到底。因為人的精力是有限的，企業(yè)可利用的資源也是有限的，唯有專注如一，將所有的力量施于一點(diǎn)，才能超越別人，取得持久而非凡的成就。
4、把事情做到極致
一家公司想要成為市場上的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，那就是要堅信你做這件事能比所有人都做得好很多。在這種心態(tài)下，把每件事情都做到極致，你就能最終成為領(lǐng)導(dǎo)者。
（二）守正
5、少許諾 多兌現(xiàn)
在對別人做出承諾的時候，一定要求實(shí)，講真話，做得到再說。如果在承諾與交付的結(jié)合處畫一條水平線的話，那么我們對別人做出的承諾應(yīng)該低于這道線，而交付給人的結(jié)果則要高出這道線。因為做到的，永遠(yuǎn)比豪言壯語更有力量。
6、讓數(shù)據(jù)說話
尊重數(shù)據(jù)就是尊重客觀事實(shí)，數(shù)據(jù)有時也許片面，但它卻誠實(shí)而不帶情緒，因此可以排除一切人為的偏好因素，也因此讓我們更接近真相。所以，請記住以下三條：第一，為一個偉大創(chuàng)意歡呼之前，請先用數(shù)據(jù)證明其可行性和對用戶的價值所在；第二，一切工作的考核，都應(yīng)以量化數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)；第三，數(shù)據(jù)面前，人人平等。
7、問題驅(qū)動
我們的每一步都應(yīng)該是在解決問題的過程中前進(jìn)。當(dāng)一個新的idea產(chǎn)生的時候，請先問一下自己，做這件事我能解決什么問題？然后，又會出現(xiàn)什么問題，如何解決？如果一個創(chuàng)意不能解決任何現(xiàn)實(shí)存在的問題，它就沒有實(shí)現(xiàn)的價值。
8、不唯上
一個有活力與創(chuàng)造力的組織，一定會鼓勵一線員工堅持自己的觀點(diǎn)并敢于直接表達(dá)——即便這可能有悖于某些上級或權(quán)威的觀點(diǎn)。只有這樣才能讓每個人的專業(yè)性與責(zé)任感真正發(fā)揮出來，避免企業(yè)犯經(jīng)驗主義的錯誤。
9、對事不對人
組織內(nèi)最有效率的溝通方法，莫過于實(shí)事求是、坦誠相待了。坦誠地說出否定意見，需要的不僅僅是勇氣，還有一顆公正的心——只關(guān)注事物本身的對錯，而不是根據(jù)這件事是誰做的來給出不同的評判；同時，也不要把對一件事情的評判直接引伸為對人的評價。
（三）出奇
10、創(chuàng)新求變
勇于創(chuàng)新和靈活應(yīng)變，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、克敵制勝的原動力。然而隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的成熟，多數(shù)公司都會自然而然地傾向安于現(xiàn)狀、保守行事。因此，如何永葆組織的創(chuàng)新激情與靈活求變精神，成為企業(yè)管理者的一項長期任務(wù)。
11、允許試錯
偉大的創(chuàng)新有時就存在于某些看起來不成熟的想法里，所以要鼓勵員工的每一次創(chuàng)新，舍得給他們機(jī)會去試錯。有時候明知風(fēng)險很大，仍然可以讓他們?nèi)プ觥？梢孕∫?guī)模地嘗試，如果結(jié)果不好，退回來就是了，但試錯中得到的寶貴經(jīng)驗卻可以讓團(tuán)隊大步成長。
12、迅速迭代，越變越美
在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，產(chǎn)品是以用戶為導(dǎo)向在隨時演進(jìn)的。因此，在推出一個產(chǎn)品之后要迅速收集用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品的迭代——在演進(jìn)的過程中注入用戶需求的基因，完成快速的升級換代裂變成長，才能讓你的用戶體驗保持在最高水平。不要閉門造車以圖一步到位，否則你的研發(fā)速度永遠(yuǎn)也趕不上需求的變化。
13、保持學(xué)習(xí)心態(tài)
在快速發(fā)展變化的時代里，如果不能夠不斷學(xué)習(xí)，就會被市場所淘汰。所以，企業(yè)的每一位員工，都應(yīng)該保持求知若渴、虛心若愚的學(xué)習(xí)心態(tài)。這是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的根本動力。
14、遇到新事物，先看看別人是怎么干的
“拿來主義”，是學(xué)習(xí)的一條捷徑。工作中遇到新事物或新的困難時，不妨先看看別人是怎么做的，這可能少走很多彎路，比自己閉門造車效果好得多。
（四）協(xié)同
15、高效率執(zhí)行
在戰(zhàn)場上，要想取得勝利，英明的將帥和具有頑強(qiáng)作戰(zhàn)能力、能夠迅速準(zhǔn)確執(zhí)行命令的軍隊缺一不可。在時間決定成敗的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)也是一樣，任何正確的決策是否能為企業(yè)帶來優(yōu)勢，最終還是取決于整個團(tuán)隊的執(zhí)行效率。
16、用流程解決共性問題
世界上沒有一勞永逸的事，問題總是千姿百態(tài)，層出不窮，但我們永遠(yuǎn)應(yīng)該做制造印鈔機(jī)而非手工打制銅錢的事情。遇到問題，多問幾個為什么，找到根源，用系統(tǒng)的解決方案根除它，才可以為組織不斷增強(qiáng)免疫力和提升工作效率。
17、你不是孤軍
一個高效的組織，應(yīng)該講究協(xié)同作戰(zhàn)，作為組織中的一員，在做項目的時候，應(yīng)該想到，你擁有的不僅僅是自己部門的資源，身邊很多其他部門的資源都可以為我所用；而在你的日常工作中，也應(yīng)該隨時想到，自己的工作是否可以為身邊的其他同事或團(tuán)隊提供幫助。當(dāng)組織中的每一個成員都這樣做的時候，這個組織的整體效率就會是最高的。
18、打破部門樊籬
隨著公司規(guī)模逐漸增大，本位主義與部門利益高于整體利益的現(xiàn)象也會自然而然地滋生。而這，也必將成為組織發(fā)展最大的阻礙。要想讓幾千人甚至幾萬人的公司仍然保持小公司的效率，公司各階層的管理者們就必須不斷去打破那些部門間的圍墻與疆界。
19、主動分享
一個人的知識與閱歷再豐富，其覆蓋面也總是有限的，在一個真正的團(tuán)隊里，每個人都應(yīng)該向后來者無私地分享團(tuán)隊已有的知識、經(jīng)驗與教訓(xùn)，讓他/她站在前人肩膀上迅速成長。如果每個人都能做到主動分享，我們在一起就不再是加法，而是乘法了，團(tuán)隊的效率與“智商”才會不斷提高。
（五）選才
20、一定要找最優(yōu)秀的人才
企業(yè)對人才的選擇往往決定著這個企業(yè)能走多遠(yuǎn)，如果要做一個世界級的優(yōu)秀企業(yè)，那就要力爭在全世界范圍內(nèi)找到最優(yōu)秀的人才。
21、給最自由的空間
所謂管理者的職責(zé)，就是為優(yōu)秀人才搭建一個自由、寬松的平臺，因為人只有在自由的空間里，其創(chuàng)造力才能真正釋放出來；也只有在獨(dú)立自主地面對與解決問題的過程中，才能得到最高速的成長。
22、證明自己，用結(jié)果說話
評定一個人是否稱職或是否應(yīng)該被提拔的最佳方法只有一個，那就是先給他一個平臺、一份責(zé)任，看他是否能拿出實(shí)實(shí)在在的工作成果來證明自己。
23、一個人最重要的能力是判斷力
面對快速變化的外部環(huán)境和快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，如果能及時準(zhǔn)確地把握產(chǎn)業(yè)機(jī)會，就可能規(guī)避風(fēng)險并快速獲得成功，這一切都取決于一個人的判斷力。
24、每個人都要撿起地上的垃圾
勿以善小而不為，公司里任何一處小的不完美，都是你可以動手去改善的地方，而對公司而言，如果員工都愿意把公司的每件小事當(dāng)成自己不可推御的責(zé)任，那么這家公司就沒有理由不成功。
25、百度不僅是李彥宏的，更是每一個百度人的
一個成功的企業(yè)應(yīng)該注重營造這樣一種氛圍，讓每一個員工都覺得自己是企業(yè)的主人，將個人的事業(yè)發(fā)展融入企業(yè)目標(biāo)中，與企業(yè)榮辱與共。
（六）察勢
26、用戶需求決定一切
如果你的技術(shù)是不被市場所需求的，那么它的價值就會很低。不要為了自己的喜好或虛榮心而開發(fā)炫酷的產(chǎn)品或技術(shù)，決定一個產(chǎn)品好不好，一個技術(shù)是否有價值的，永遠(yuǎn)是用戶，他們有需求，你就做，他們沒有需求，你就不要做。
27、聽多數(shù)人的意見，和少數(shù)人商量，自己做決定
決策是一個先民主后集中的過程——理越辯越明，一定要聽取最廣泛的意見，包括公司內(nèi)外的一切專家與相關(guān)人士，然后與做這件事的核心人員商量，但最終的決定只能自己來做。是所謂誰負(fù)責(zé)，誰做主。
28、幫助別人，成就自己
百度對這個社會最大的價值就是幫助人們最便捷地找到所求。這些人不僅包括我們的用戶，也包括我們的客戶，以及我們客戶的客戶。正是在不斷幫助別人的過程中，百度逐漸發(fā)展壯大起來。
29、公司離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有30天
無論一個公司取得多么大的成功，都別放下危機(jī)意識——哪怕片刻。所以，請記住，最好永遠(yuǎn)把自己當(dāng)做一家胸懷遠(yuǎn)大理想的小公司。
媒體評論
確切地說，書中的有些故事還是讓我感到意外，它們讓我更明白了現(xiàn)在的百度獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷確非偶然。給我最多感觸的是，書中提到的不少理念都曾在我們過去的思緒中一閃而過，但百度把它們總結(jié)出來了。而且更重要的是，在此之前百度已經(jīng)靠它們?nèi)〉昧顺晒Αo論對于個人、創(chuàng)業(yè)者還是中型企業(yè)的管理者來說，本書中的一切，都值得深刻玩味。 ——萬通地產(chǎn)董事長 馮侖 企業(yè)的文化在很大程度上取決于老總的性格。Robin（李彥宏）或許是這類老板的代表：低調(diào)、內(nèi)斂、務(wù)實(shí)、目標(biāo)遠(yuǎn)大。與Robin相似的企業(yè)家們不妨讀下這本《壹•百度》，英雄所見略同的感受是美妙的；而風(fēng)格不同的企業(yè)家或許更應(yīng)讀讀此書——它一定會給你換個角度思考，讓企業(yè)大步邁進(jìn)的有益啟發(fā)。 ——新東方總裁 俞敏洪 李彥宏是中國第二代企業(yè)家優(yōu)秀代表之一。在過去十年，他創(chuàng)建的百度公司依靠本土化創(chuàng)新，在中文在線搜索服務(wù)市場取得了很大成功。其中，百度在企業(yè)文化與人才管理等方面的本土化創(chuàng)新舉措也很有特點(diǎn)。 “百度模式”中“整合全球資源為我所用”的方法與實(shí)踐，值得中國企業(yè)借鑒與思考。 ——長江商學(xué)院院長 項兵博士 跟百度那個簡單的搜索框界面一樣，《壹•百度》延續(xù)了這種簡潔明快的風(fēng)格，沒有花腔，沒有噱頭，凝聚一種獨(dú)特價值，傳遞一種樸素態(tài)度，坦誠求實(shí)地面對企業(yè)的管理者和員工，開卷就是一段新視野！ ——于丹
書摘插圖
（一）立業(yè)
4、把事情做到極致
一家公司想要成為市場上的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，那就是要堅信你做這件事能比所有人都做得好很多。在這種心態(tài)下，把每件事情都做到極致，你就能最終成為領(lǐng)導(dǎo)者。
當(dāng)有部門在匯報項目進(jìn)展時說“我們這個產(chǎn)品比上一個版本好了多少多少……”的時候，Robin總是要問一句，“你這個產(chǎn)品做的是不是比市場上所有的競爭產(chǎn)品都要好，而且明顯的好？”Robin的言下之意，就是你有沒有把事情做到極致。
“閃電計劃”是百度將事情做到極致的一個典范。2001年底的中國互聯(lián)網(wǎng)正經(jīng)歷泡沫破滅的陣痛。當(dāng)時還只是搜索引擎服務(wù)提供商的百度也面臨客戶拖延付款的財務(wù)困境。Robin思考良久，2002年春節(jié)的鞭炮聲未熄，他便親自掛帥，發(fā)動“閃電計劃”，他以一如既往的平靜口吻告訴工程師們，“我們這個小組要在短時間里全面提升技術(shù)指標(biāo)，特別是在一些中文搜索的關(guān)鍵指標(biāo)上要超越市場第一位的競爭對手。”
那時，百度與市場第一名的規(guī)模相差幾十倍，而當(dāng)時百度產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊只有15個人，要做出對手800個人做出的產(chǎn)品，這樣的超越談何容易？工程師們唯有日夜無休地開發(fā)程序閉關(guān)苦修。
在最困難的時刻，Robin為大伙打氣，“我們必須做出最好的中文搜索引擎，才能活下去，而且活得比誰都好。你們現(xiàn)在很恨我，但將來你們一定會愛我。”
正是這次只有15個人參與的閃電行動，用了9個月時間，搶占了用戶體驗的至高點(diǎn)，一舉奠定百度在中文搜索領(lǐng)域的龍頭地位，從此，百度的市場占有率節(jié)節(jié)攀升，路越走越寬。
2009年的百度，已經(jīng)擁有7000員工，占據(jù)76%的市場份額。在一次戰(zhàn)略溝通會上，Robin通過網(wǎng)上直播再次向全體百度人重申：“我們做事必須有領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，要best of the best, 把每件事做到極致，做得比別人都更好——不是好一點(diǎn)兒，而是好很多。”
在他的心里，這個極致是永無止境的。
“沒有最好的視頻搜索”
百度“視頻搜索”自上線以來，便一路高歌，僅僅用一年時間，便成為在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先的“視頻搜索”。在又一次技術(shù)升級后，NS團(tuán)隊成員小L心想，終于可以“告一段落”了。不料，團(tuán)隊leader卻再一次發(fā)問：“視頻搜索的死鏈率能不能更低一些？”
“已經(jīng)是國內(nèi)第一了，”小L覺得不可思議，“哪兒來的提升空間呢？”
“Best of the best，一定還有空間。”leader肯定地鼓勵他，“再做一次調(diào)研看看吧。”
沒兩天，調(diào)研結(jié)果出來了：死鏈率還有較大的下降空間。新一輪技術(shù)升級又開始了。經(jīng)過這一次升級，視頻搜索的性能比之前又提升了整整一倍！小L再也不會問“哪兒來的提升空間”這樣愚蠢的問題了。
這已經(jīng)是一年前的事了，這一年多來，“視頻搜索”是不是就高枕無憂了？No！一年來，它的技術(shù)升級從沒停止過。
我們經(jīng)常聽到這樣的話：“這件事情我已經(jīng)盡力了。”盡力的員工自然是好的員工，但是這句話是否也意味著無法做得更好了呢？如果能讓你的員工保持把事情做到極致的心態(tài)，在他們的眼里就永遠(yuǎn)沒有極致，人們會自然而然地從多個角度，想盡各種方法，去努力把一件事做到更好。如果你或者你的公司已經(jīng)設(shè)立了一個自己喜歡而且能發(fā)揮所長的發(fā)展方向，并足夠?qū)Ｒ唬憔蜁l(fā)現(xiàn)，事情總是能做得更好。在前述情況下，你不是以一時一地的成敗來衡量得失，而是把最終的目標(biāo)作為今天行動的出發(fā)點(diǎn)。這樣，你就知道今天的“成功”或許還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以終為始，甚至直到窮盡我們的心智。如果每個員工在每件事情都有這樣的心態(tài)，這個企業(yè)一定會比競爭對手好出許多。
……
書摘與插圖
北京
初級評論員
越讀越靠譜兒：跟風(fēng)兒，不跟風(fēng)兒
心情指數(shù)： 過癮 閱讀場所： 床上
發(fā)表于 2009-12-10 20:36認(rèn)準(zhǔn)了，就去做，不跟風(fēng)，不動搖。這是不是可以稱為個人成長的最樸素方法論呢。
跟風(fēng)兒，不跟風(fēng)兒。在是否看這本書上，我建議大家還是跟風(fēng)兒吧。
這本書可以稱得上是世界上最輕松的財經(jīng)讀物了吧。看這本書基本上不用動腦子，漫畫像小學(xué)生讀物里的，故事像小時候爺爺講的。但寓意很深，道理很正確哦！回復(fù) | 舉報 有1人認(rèn)為此評論有用。 73
9
wulzw@***.***
初級評論員
書已定，不過這次先來評論
心情指數(shù)： 閱讀場所： 公車上
發(fā)表于 2009-12-11 14:31一哥們是百度的，所以對百度關(guān)注多了些。聽說他們的員工限制就兩條：在辦公室不準(zhǔn)抽煙；不能帶寵物上班。服了，這樣的公司理念，我的老板啥時也能學(xué)學(xué)回復(fù) | 舉報 有1人認(rèn)為此評論有用。 2
初級評論員
壹百度
心情指數(shù)： 開心 閱讀場所： 辦公室
發(fā)表于 2009-12-13 10:37這個百度10年來的一些方法。
我是在百度上班的一名員工。
真的很感謝百度能給我這樣一個平臺，
我也希望百度在以后的歲月里能夠多多創(chuàng)新。有一天能夠真正的打敗GOOGLE回復(fù) | 舉報 有1人認(rèn)為此評論有用。 查看所有3條評論
