中國大陸的網(wǎng)絡(luò)招聘市場并不缺少綜合類的招聘網(wǎng)站。楊基寬知道，如果一定要做一個(gè)與三大招聘網(wǎng)站直接競爭的網(wǎng)站，對于104人力銀行而言風(fēng)險(xiǎn)極大。
而將市場進(jìn)行垂直化的切割，找到專業(yè)的定位，或能找到一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。
“沒有愛的工作就是勞役”，1993年5月，34歲的楊基寬經(jīng)過一番內(nèi)心的掙扎，決定辭職，這時(shí)候他已是臺灣精元電腦業(yè)務(wù)行銷副總。
讓楊基寬沒想到的是，這個(gè)決定后來讓自己和家人變得尷尬和被動起來。在長達(dá)兩年的時(shí)間里，楊基寬一直沒有找到自己創(chuàng)業(yè)的突破口。
1996年，楊基寬終于發(fā)現(xiàn)，人力資源招聘市場存在巨大的商業(yè)機(jī)會。而傳統(tǒng)的報(bào)紙招聘與即將興起的網(wǎng)絡(luò)招聘是這個(gè)市場的主要特點(diǎn)。
楊基寬隨即開始了自己的創(chuàng)業(yè)歷程，104人力銀行很快成為臺灣招聘業(yè)的第一品牌，市場占有率超過90%。2006年2月，這家公司成為臺灣島內(nèi)第一家上市的網(wǎng)絡(luò)公司。
2006年春天，104人力銀行低調(diào)進(jìn)入大陸市場，此時(shí)，大陸網(wǎng)絡(luò)招聘市場風(fēng)起云涌，外資紛紛進(jìn)入本地的幾大網(wǎng)聘巨頭，三大招聘網(wǎng)站51JOB、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘的身后，都有外資的影子。面對嚴(yán)峻的競爭形勢，楊基寬拋開104人力銀行在臺灣風(fēng)光的過往，準(zhǔn)備以差異化的競爭策略進(jìn)入到大陸市常他在大陸的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是，以上海為總部，建立臺灣人才網(wǎng)和理工人才網(wǎng)。
不搶第一的攪局者
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，僅憑一己力量進(jìn)入中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場，很難實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，甚至連立足都相當(dāng)困難。2007年12月，香港才庫集團(tuán)旗下精英招聘網(wǎng)停止在中國內(nèi)地的報(bào)紙招聘業(yè)務(wù)，保留部分網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)。就在幾天前，全球最大的招聘服務(wù)提供商Monster宣布欲在2008年年中全盤收購中華英才網(wǎng)。
“大陸招聘網(wǎng)站的共同策略就是‘借外力、撒大錢、搶第一’。”楊基寬直言。
所謂“借外力”，是指外資在中國市場受到政策限制，不能獨(dú)資經(jīng)營人力資源招聘類網(wǎng)站，于是采取投資中國大陸招聘網(wǎng)站的方式進(jìn)入這個(gè)市場，而他們選擇的招聘網(wǎng)站由于發(fā)展的瓶頸，也需要有資金的進(jìn)入，各取所需，形成了三大招聘網(wǎng)站每一家都有外資投資的背景。
而“撒大錢”的含義在于，各家希望搶更多的曝光率，吸引更多的眼球，于是在市場推廣上采取輪番轟炸的策略。“撒了兩年錢之后，如果還不能進(jìn)入持平，就值得探索了，而到了七八年的時(shí)候還沒有獲利，企業(yè)的經(jīng)營模式本身是存在嚴(yán)重問題的。”
“搶第一”是指三家招聘網(wǎng)站中，雖然51JOB呈現(xiàn)領(lǐng)先態(tài)勢，但處于第二名和第三名的中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘網(wǎng)并沒有停止“贏過”51JOB的努力。
“這更多的是一個(gè)策略，并沒有對應(yīng)的模式。”楊基寬說。
除市場的三大領(lǐng)軍者以外，活躍在網(wǎng)絡(luò)招聘市場的網(wǎng)站超過2000家。地方性、行業(yè)性、搜索性等模式并存。“三大”占去網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模的一半，其他份額由各家瓜分。不過對于求職者和招聘方而言，無論從策略、產(chǎn)品還是銷售方式、服務(wù)方式來看，三大招聘網(wǎng)站都沒有本質(zhì)區(qū)別。
“一個(gè)在2006年、2007年才進(jìn)入這個(gè)市場的網(wǎng)絡(luò)招聘公司，除非你的資源數(shù)倍于競爭對手，除非你的資料庫數(shù)倍于競爭對手，除非你的品牌知名度數(shù)倍于競爭對手。”楊基寬對這些情況了然于心。
“大陸的網(wǎng)絡(luò)招聘市場，不需要臺灣來的第一名。”楊基寬盤算著，必須要找到差異化的競爭策略。
垂直市場和差異化服務(wù)
中國大陸的網(wǎng)絡(luò)招聘市場并不缺少綜合類的招聘網(wǎng)站。楊基寬知道，如果一定要做一個(gè)與三大招聘網(wǎng)站直接競爭的網(wǎng)站，對于104人力銀行而言風(fēng)險(xiǎn)極大。
而將市場進(jìn)行垂直化的切割，找到專業(yè)的定位，或能找到一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。楊基寬開始分析104人力銀行在臺灣市場的強(qiáng)項(xiàng)，而目的是將這些強(qiáng)項(xiàng)移植到大陸市場，幫助企業(yè)進(jìn)行差異化的競爭。12年的招聘網(wǎng)站的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，104人力銀行在理工人才市場上經(jīng)驗(yàn)頗為豐富，而這一塊市場也恰恰是大陸人才市場的主流之一。同時(shí)，他又意識到，既然104人力銀行來自臺灣，而臺灣的人才向大陸發(fā)展也已經(jīng)成為一種趨勢，這就是104人力銀行的優(yōu)勢。從專業(yè)的差異和地理的差異出發(fā)，楊基寬找到了兩個(gè)合適的切入點(diǎn)。
但經(jīng)驗(yàn)告訴他，這并不是問題的全部。提高使用者的滿意度也是一個(gè)十分關(guān)鍵的問題。使用者不僅僅是指應(yīng)聘者，也指招聘者。對于應(yīng)聘者而言，找到匹配的職位并不是一件容易的事情，很多時(shí)候，一個(gè)職位搜索會帶來大量的信息，但其中有效信息所占比例寥寥。“我們會設(shè)置5個(gè)能夠權(quán)重的條件，幫助求職者迅速篩選到合適的職位。”
而對于招聘者來說，若想找一個(gè)英文熟練的應(yīng)聘者，或許直接通過應(yīng)聘者的簡歷獲得的信息并不一定是真實(shí)的。于是在應(yīng)聘者發(fā)送簡歷之前，招聘方就會先發(fā)送一個(gè)英文測試給應(yīng)聘者，如果后者順利完成測試，那么他才能有機(jī)會進(jìn)入到招聘方的下一輪篩選中。
楊基寬相信，類似的細(xì)節(jié)化的服務(wù)，對于使用者而言增加了附加值，提高了針對性，對于市場的新進(jìn)入者而言至關(guān)重要。
1998年，成立2年多的104人力銀行宣布盈利。“2008年12月單月將盈虧平衡，2009年全年將盈虧平衡。”楊基寬并不掩飾自己在中國大陸市場的雄心。
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