消費者在淘寶網(wǎng)上購物時，通常都會先考察一下賣家的信譽度，但通過星鉆之類體現(xiàn)的信用體系，未必可信，因為一些賣家選擇通過“刷鉆”（即花錢買鉆）來欺騙買家。對此，淘寶網(wǎng)近日發(fā)起了“誠信自查行動”，逐批刪除以往的虛假信用。
部分店鋪信譽是“刷”出來的
記者了解到，淘寶網(wǎng)上部分賣家為了提高自己的店鋪人氣，想盡各種辦法“刷鉆”。例如，自己開2個賬號，一個號買、一個號賣，然后自己提交好評。這樣一來，不但增加了店鋪商品的交易量，而且大量好評還會給真正的買家留下“這是家好店”的印象。然而，更多的賣家則干脆選擇花錢請別人幫忙刷，實物2鉆350元、實物5鉆1800元……記者昨日在網(wǎng)上搜索了一下，“刷鉆”軟件和平臺的相關(guān)信息有近兩萬條。
針對“刷鉆”的情況，淘寶網(wǎng)近日發(fā)起了“誠信自查行動”，將通過賣家自查和網(wǎng)站復審的方式，逐批刪除以往的虛假信用，對于“刷鉆”行為嚴重、并且不主動刪除的賣家，網(wǎng)站將給予相應(yīng)的處罰。
自查行動引來惡意攻擊
然而，這一“誠信自查行動”激怒了不少通過“刷鉆”獲得信譽以及網(wǎng)上賣“刷鉆”軟件的賣家。淘寶網(wǎng)方面表示，近兩天網(wǎng)站客服部門收到一些網(wǎng)店店主的舉報，稱有人使用大量“馬甲賬號”惡意拍下商品不買，直接導致網(wǎng)店大量商品下架，對這些店鋪的交易產(chǎn)生了重大的影響。
被稱為淘寶第一店的“檸檬綠茶”在淘寶“誠信自查”行動推出后，成了惡意拍賣的首要攻擊對象，使得店鋪的經(jīng)營一度有些混亂。
“我們對惡意拍賣的現(xiàn)象已經(jīng)進行了監(jiān)控，必要時網(wǎng)站會采取相應(yīng)的法律措施。”淘寶網(wǎng)相關(guān)人士表示。
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