電商信用認證可望“洗牌”團購市場
近日,國內(nèi)首個《電子商務(wù)信用認證規(guī)則》由商務(wù)部下屬的中國國際電子商務(wù)中心發(fā)布,團購網(wǎng)站是此次信用認證的重點。
張閣表示,需要具備相關(guān)資質(zhì)和認證證書的“準(zhǔn)入門檻”,使一些注冊資金低、信譽度低、經(jīng)營不規(guī)范的團購網(wǎng)站遭遇“信用風(fēng)暴”,甚至將被淘汰出局。
中國國際電子商務(wù)中心項目主管王策說,認證結(jié)果公示后,消費者可能會優(yōu)先考慮有信用認證的網(wǎng)站。規(guī)則雖然不強制規(guī)定誰能做團購,誰不能做,甚至也不會強制經(jīng)營不好的網(wǎng)站退出。“但無疑的是,團購網(wǎng)將被迫大洗牌。”
首批獲得團購信用認證的網(wǎng)站總計29家。團購網(wǎng)站申請信用認證的條件是“網(wǎng)站經(jīng)營企業(yè)注冊資金不低于50萬元,網(wǎng)站日點擊量不低于1萬次,近三年無行政處罰和不良信用記錄”三項。
“隨著信用認證規(guī)則的發(fā)布,有可能從根本上改變目前國內(nèi)網(wǎng)購行業(yè)混戰(zhàn)的局面,團購網(wǎng)站市場可能迎來拐點。”作為第一批獲得信用認證的團購網(wǎng)站,拉手網(wǎng)ＣＥＯ吳波說。
商務(wù)部信息化司副司長蔡裕東表示,發(fā)布信用認證規(guī)則,是加強我國電子商務(wù)信用體系建設(shè)、保障消費者權(quán)益的一次有益嘗試。
信用認證是不是“殺手锏”？
盡管如此,也有網(wǎng)友認為,對信用認證的作用不能估計過高。
“信用認證不是法律法規(guī),也不是行政規(guī)章,雖然有政府主導(dǎo)的公權(quán)力介入,但不具有權(quán)威性。”一直關(guān)注此事的云南華度律師事務(wù)所主任蔣天勝說,團購網(wǎng)站信用認證只是個“軟門檻”,只是從網(wǎng)站信用建設(shè)上引導(dǎo)團購市場,樹立用戶信心。
方盈芝介紹,美國的團購網(wǎng)站注冊登記時,需要提供詳細的身份證明、地址、辦公地址、服務(wù)類型等信息。在經(jīng)營過程中,政府會通過信用評級進行嚴格監(jiān)管。付款后未收到商品的消費者,可以向美國政府有關(guān)部門設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)欺詐投訴中心投訴。該中心接受投訴后,由標(biāo)準(zhǔn)普爾、穆迪、惠譽等第三方分析機構(gòu)進行信用評級。一旦構(gòu)成欺詐消費者的行為,網(wǎng)站有可能面臨高達上億美元的巨額罰款。
信用認證公布后,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入制度、資金標(biāo)準(zhǔn)等門檻如此之高,讓一些小本起家團購網(wǎng)站頗感寒意,小型團購網(wǎng)站想要繼續(xù)生存下去更加不易。“愛團購的微博”說,不夠這個標(biāo)準(zhǔn),小的團購網(wǎng)站就沒有誠信？大的團購網(wǎng)站就不存在欺騙顧客的情況？規(guī)范行業(yè)信用并不是把一些小的團購站點拒之門外!
“信用認證不應(yīng)是評判團購網(wǎng)站是否正規(guī)經(jīng)營的唯一標(biāo)桿。”中國團購在線東莞站總經(jīng)理趙笠忠說,自己管理的網(wǎng)站自2006年開始創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷了初創(chuàng)的艱辛,通過誠信經(jīng)營,雖然沒有申請信用認證,但年銷售金額已超億元,目前是東莞最大的建材團購網(wǎng)站。“應(yīng)該細分市場,給草根創(chuàng)業(yè)、具有成長性也誠信經(jīng)營的小團購網(wǎng)站一些生存空間。”
“薛東陽”網(wǎng)絡(luò)銷售博客認為,由市場和用戶決定網(wǎng)站的信用等級比信用認證更具有引導(dǎo)意義。企業(yè)把精力全部放在提升網(wǎng)站質(zhì)量上,政府把精力放在規(guī)范和疏導(dǎo)市場,這樣團購企業(yè)才會更好發(fā)展。
第三方分析機構(gòu)“易觀國際”發(fā)布的一份預(yù)測報告指出,到今年底國內(nèi)團購市場規(guī)模將接近10億元。工信部、工商總局和質(zhì)檢總局正在醞釀出臺相關(guān)監(jiān)管措施,對團購市場進行約束管理,在“多管齊下”的政策法規(guī)下,引導(dǎo)團購走向正規(guī)。
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