第4宗:返利騙局
團(tuán)購能像風(fēng)一樣的迅速火起來,除了團(tuán)購價(jià)格便宜的道理而外,還得益于所有團(tuán)購網(wǎng)站悉數(shù)用上的“返利”招數(shù)。
細(xì)看一下團(tuán)購網(wǎng)站的返利規(guī)則:“邀請好友首次注冊并購買團(tuán)購商品,如果審核成功,將會(huì)在您的賬戶里打入10元,可做直接消費(fèi)使用。10以內(nèi)商品無返利。”再如美團(tuán)網(wǎng)的“哪些情況會(huì)導(dǎo)致邀請返利失效?”情況中,列舉了如下條款:好友點(diǎn)擊邀請鏈接后超過7天才注冊并購買。這條款之前顯然應(yīng)該加上“霸王”二字。
一段段團(tuán)購返利的糾紛也不斷上演,網(wǎng)上還有人自發(fā)為大家詳解團(tuán)購返利騙局。其中,就有這種情況,邀請者有成功記錄,而后團(tuán)購網(wǎng)又擅自將其判定為無效。于是,有網(wǎng)民不禁解嘲:“其實(shí),團(tuán)購返利只是團(tuán)購網(wǎng)吸引消費(fèi)者的一種營銷方式,別太當(dāng)真。”
第5宗:產(chǎn)品類團(tuán)購隱患多
在產(chǎn)品類團(tuán)購中,從團(tuán)購產(chǎn)品的質(zhì)量到送貨周期、再到產(chǎn)品的售后服務(wù)等環(huán)節(jié)均隱患多多。例如消費(fèi)者以極低的折扣價(jià)格團(tuán)購某知名品牌產(chǎn)品,可是團(tuán)購到產(chǎn)品之后,或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與團(tuán)購網(wǎng)站中的圖片不符合,或者在使用中總是出現(xiàn)這樣那樣的問題。于是打電話聯(lián)系到廠家,發(fā)現(xiàn)廠家根本沒有參與團(tuán)購。這才發(fā)現(xiàn),原來團(tuán)購到了“冒牌貨”。
即使團(tuán)購到了真貨,團(tuán)購經(jīng)歷也不一定令人愉快。因?yàn)辇嫶蟮馁徺I量,等貨物送到恐怕已是一個(gè)星期之后的事,團(tuán)購產(chǎn)品的喜悅早就跑得沒了影,你還很可能會(huì)窩一肚子火。
另外由于團(tuán)購的產(chǎn)品很多開不了發(fā)票,廠家不給消費(fèi)者提供售后服務(wù),使得團(tuán)購產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題就無處維修。這一問題,仍有待各方的認(rèn)真對待和解決。
第6宗:服務(wù)類團(tuán)購體驗(yàn)差
團(tuán)購產(chǎn)品的價(jià)格較低,商家利潤空間小,因此團(tuán)友的團(tuán)購體驗(yàn)有時(shí)得不到保障。
有些商家參與團(tuán)購,卻沒有考慮到自身的承載能力,導(dǎo)致消費(fèi)者大量團(tuán)購之時(shí),店面和服務(wù)人員跟不上,由此遭到團(tuán)友的投訴。今年8月,滿座網(wǎng)推出一款團(tuán)購產(chǎn)品,包括燒青花魚、刺身拼盤等共計(jì)14道菜品的日式料理雙人套餐,以原價(jià)534元的1.7折即89元出售,大量網(wǎng)友點(diǎn)擊下單,兩天內(nèi)成交量超過7000份。可是等消費(fèi)者到餐廳消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)人滿為患,只能到外面排隊(duì)等候。團(tuán)友很不滿,到最后“團(tuán)購”演變?yōu)榱恕皥F(tuán)退”,負(fù)面影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其帶來的積極效果。
第7宗:虛假宣傳,“忽悠你沒商量”
現(xiàn)在完全不作假的團(tuán)購網(wǎng)站實(shí)在是少之又少。例如團(tuán)購網(wǎng)站流行一個(gè)潛規(guī)則,即謊報(bào)團(tuán)購成交量,制造虛假繁榮。雖然這并不會(huì)影響到消費(fèi)者的最終消費(fèi),但是這種意欲提聚網(wǎng)站人氣、有意欺騙消費(fèi)者的行為本身已經(jīng)表明其誠信意識(shí)的缺乏。團(tuán)購網(wǎng)站在經(jīng)營中,還沒有真正認(rèn)識(shí)到誠信問題的重要性。
有些團(tuán)購網(wǎng)站則以低價(jià)搶購商品為名,忽悠消費(fèi)者成為注冊會(huì)員。有網(wǎng)友爆料某團(tuán)購網(wǎng)站打出這樣的標(biāo)語“僅1元搶購原價(jià)1220元Dior彩護(hù)系列還贈(zèng)送上海世博會(huì)門票兩張,PClady快團(tuán)1元搶購日開搶啦!”可是等消費(fèi)者注冊之后,才發(fā)現(xiàn),原來1元錢是用來抽獎(jiǎng)的,獲獎(jiǎng)之后才能以1元錢的價(jià)格購買。這明顯是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。
團(tuán)購網(wǎng)站在數(shù)字上做文章,手法還有很多。例如通過提高團(tuán)購產(chǎn)品的正常價(jià)格以實(shí)現(xiàn)超低折扣的效果,有些團(tuán)購網(wǎng)站則干脆拿一些商家推出的免費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購,價(jià)格自然超低,因此消費(fèi)者很容易上當(dāng)。本來以為花不了多少錢,很值,最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不用花錢。
想認(rèn)識(shí)全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|